การจัดการประสบการณ์ - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ แล้วนำข้อมูลนั้นมาจัดทำแผนปฏิบัติการและโครงการปรับปรุง

PainPointFinder

PainPointFinder สแกนคำถามออนไลน์จริงเพื่อค้นหาจุดเจ็บปวดของผู้ใช้ แล้วแนะนำไอเดีย SaaS ที่สามารถพัฒนาได้ทันที

Kestral

Kestral รับและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (เช่น บันทึกการขาย ข้อเสนอฟีเจอร์) สรุปคำขอ จัดลำดับตามผลกระทบ เชื่อมกับแผนงาน และติดตามกลับลูกค้าเมื่องานเสร็จ

Feedbackview

Feedbackview เป็นแพลตฟอร์มรวบรวม จัดการ และวิเคราะห์คำติชมลูกค้าผ่านวิดเจ็ต AI พร้อมจัดลำดับความสำคัญ ตอบกลับอัตโนมัติ และการทำงานเป็นทีม

Uini

Uini เป็นวิดเจ็ตที่รวบรวมคำติชมผู้ใช้แบบอัตโนมัติ วิเคราะห์ด้วย AI เป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติ ช่วยทีมปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

SatisFacts

แอปเก็บและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะผู้อยู่อาศัยในอาคารหลายหน่วย ผ่านแบบสำรวจ รายงานเรียลไทม์ และเครื่องมือเปรียบเทียบ เพื่อช่วยปรับปรุงการจัดการทรัพย์สิน

Surva.ai

Surva.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI รวบรวมข้อเสนอแนะลูกค้าผ่านแบบสำรวจ (หลังซื้อ ฝังหน้าเว็บ หรือลิงก์) วิเคราะห์คำตอบทันที ลดการยกเลิกบริการ และสร้างคำรับรองจากความคิดเห็นเชิงบวก

Upvoted

Upvoted เป็นเครื่องมือรับฟีดแบ็กและลงคะแนนคุณสมบัติ ช่วยเก็บ จัดลำดับ และติดตามคำขอฟีเจอร์ ข้อผิดพลาด และคำแนะนำจากผู้ใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์

Feedback Glow

FeedbackGlow เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยจัดการความคิดเห็นของลูกค้าและการรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้.

Produktly

Produktly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การออนบอร์ดผู้ใช้ การเก็บรักษา และการรวบรวมคำติชมของลูกค้า โดยไม่รบกวนทีมพัฒนา.

TeamFeedback

TeamFeedback เป็นแอปสำหรับจัดการข้อเสนอแนะจากทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมในองค์กร รองรับการวิเคราะห์และรายงานข้อมูล.

Reviewnicely

Reviewnicely เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวสำหรับธุรกิจ ช่วยขอและจัดการความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างง่ายดาย ผ่านช่องทางหลากหลาย เช่น WhatsApp, SMS และอีเมล

FeedbackStream

FeedbackStream ช่วยสัมภาษณ์ลูกค้าโดยใช้ AI ที่คล้ายมนุษย์ ทำให้การสัมภาษณ์ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากกว่าการสำรวจ แต่ใช้เวลาน้อยกว่าการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว.

FullReviews

แอพ FullReviews ช่วยจัดการและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการและการค้นหาใน Google บูสต์ SEO และชื่อเสียงของธุรกิจ.

Authority Feedback

Authority Feedback เป็นแอปที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้งานจริงและรีวิวจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ซอฟท์แวร์ และดีล SaaS.

Woba

Woba เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานที่ช่วยธุรกิจทั่วโลกในการใช้ฟีดแบ็กจากการสำรวจพนักงานเพื่อป้องกันการหมดไฟและการลาออก.

HSD Metrics

HSD Metrics เป็นแอปที่ให้ข้อมูลและวิเคราะห์สำหรับองค์กร เช่น การสำรวจความคิดเห็น การสัมภาษณ์ทางออก และเครื่องมือ onboarding พนักงานใหม่

Positeams

Positeams เป็นแพลตฟอร์ม HR Tech ที่ให้เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการวัดและปรับปรุงความมีส่วนร่วมของพนักงานภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง.

People Gauge

People Gauge เป็นเครื่องมือวัดความพึงพอใจที่ช่วยวิเคราะห์ระดับการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กรและโรงเรียน พร้อมรายงานแบบเรียลไทม์

Leadbacker

Leadbacker เป็นแพลตฟอร์มพัฒนาบุคคลที่ใช้ AI ช่วยในการจัดการผลการทำงานและการเติบโตส่วนบุคคลอย่างง่ายและไม่ลำเอียง โดยสนับสนุนผู้จัดการในทุกระดับ.

JabFab

JabFab เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นเรียลไทม์และแจ้งเตือนทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ทันที

Jalapeño

Jalapeño เป็นแพลตฟอร์มเว็บที่รวมข้อเสนอแนะแบบพนักงาน การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในที่ทำงาน และการสนับสนุนด้วยการใช้ข้อมูลเชิงหลักฐานเข้าด้วยกัน.

Amélio

แอป Amélio เป็นเครื่องมือช่วยธุรกิจสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ผ่านการสำรวจความคิดเห็นพนักงานและให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ HR.

Candorly

Candorly เป็นแพลตฟอร์มรับฟังความคิดเห็นจากพนักงานโดยมีโค้ชช่วยในการประเมินความสามารถในการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นในองค์กร

CultureID

CultureID ช่วยองค์กรวิเคราะห์และปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการลาออกจากงาน.

Wotter

Wotter คือแอปสำรวจความคิดเห็นพนักงานอัตโนมัติที่ช่วยให้บริษัทสามารถรับข้อมูลข้อเสนอแนะแบบสดและปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

2DAYSMOOD

2DAYSMOOD เป็นแอพสำหรับสำรวจอารมณ์และความพึงพอใจของพนักงาน ช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจและปรับปรุงบรรยากาศการทำงานในองค์กร

Talmetrix

Talmetrix เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ในที่ทำงานและการมีส่วนร่วม.

Nobscot

Nobscot เป็นแอปสำหรับการจัดการการหมุนเวียนของพนักงาน โดยเสนอการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลจากการสัมภาษณ์ทางออกเพื่อปรับปรุงการเก็บรักษาพนักงาน.

The Happiness Index

แอพดัชนีความสุขช่วยให้องค์กรวัดความพึงพอใจและอารมณ์ของพนักงานเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานและเพิ่มการมีส่วนร่วม.

Spectiv

Spectiv เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมข้อเสนอแนะแบบไม่ระบุชื่อจากพนักงาน ช่วยในการประเมิน 360 องศาและอนุญาตให้มีการสื่อสารที่เปิดกว้างในองค์กร.

Wrenly

Wrenly เป็นแอปความคิดเห็นที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับ Slack และ Teams ช่วยให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย.

People Element

People Element เป็นแอพที่ช่วยองค์กรในการวัดความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยมีเครื่องมือสำหรับการสำรวจและวิเคราะห์ความคิดเห็น.

EngageRocket

EngageRocket เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการวัดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและการจัดการประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน

WorkBuzz

WorkBuzz เป็นแพลตฟอร์มสำรวจที่ช่วยให้องค์กรทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคน เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น

Resonate CX

Resonate CX เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และปรับปรุงการสื่อสารและบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

Adoreboard

Adoreboard วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ Emotion AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจ ลดการวิเคราะห์ด้วยมือ และสร้างรายงานข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ง่าย.

Product Signals

แอป Product Signals เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Clootrack

Clootrack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์.

Enterpret

Enterpret คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยเสริมสร้างการเติบโตของผลิตภัณฑ์และรายได้.

Opiniator

Opiniator เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าสำหรับธุรกิจ โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นได้ในขณะนั้น และติดตามปัญหาจนถึงการแก้ไข

Flow CX

Flow CX เป็นแพลตฟอร์มสำหรับเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะแบบครบวงจร รองรับการสำรวจลูกค้าและการจัดการข้อมูลจากหลากหลายช่องทาง

RateIt

RateIt by Zipline เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการเติบโตของลูกค้าในองค์กรต่างๆ

nps.today

แอพ NPS.Today ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงความภักดีของลูกค้าผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

FeedbackRig

FeedbackRig เป็นแอปพลิเคชันสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ.

EvaluationsHub

EvaluationsHub เป็นแอพที่ช่วยให้ธุรกิจเก็บข้อเสนอแนะแบบมีโครงสร้าง เพื่อติดตามสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ B2B ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Callexa

Callexa เป็นแอปที่ช่วยเก็บรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Nicereply

Nicereply เป็นแพลตฟอร์มสำรวจความพึงพอใจลูกค้า ช่วยเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อวัด CSAT, NPS และ CES สามารถปรับแต่งและรวมเข้ากับระบบ CRM ได้ง่าย.