การจัดการประสบการณ์: แอปและซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด

Kestral

Kestral รับและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (เช่น บันทึกการขาย ข้อเสนอฟีเจอร์) สรุปคำขอ จัดลำดับตามผลกระทบ เชื่อมกับแผนงาน และติดตามกลับลูกค้าเมื่องานเสร็จ

Feedbackview

Feedbackview เป็นแพลตฟอร์มรวบรวม จัดการ และวิเคราะห์คำติชมลูกค้าผ่านวิดเจ็ต AI พร้อมจัดลำดับความสำคัญ ตอบกลับอัตโนมัติ และการทำงานเป็นทีม

Uini

Uini เป็นวิดเจ็ตที่รวบรวมคำติชมผู้ใช้แบบอัตโนมัติ วิเคราะห์ด้วย AI เป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติ ช่วยทีมปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

SatisFacts

แอปเก็บและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะผู้อยู่อาศัยในอาคารหลายหน่วย ผ่านแบบสำรวจ รายงานเรียลไทม์ และเครื่องมือเปรียบเทียบ เพื่อช่วยปรับปรุงการจัดการทรัพย์สิน

Surva.ai

Surva.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI รวบรวมข้อเสนอแนะลูกค้าผ่านแบบสำรวจ (หลังซื้อ ฝังหน้าเว็บ หรือลิงก์) วิเคราะห์คำตอบทันที ลดการยกเลิกบริการ และสร้างคำรับรองจากความคิดเห็นเชิงบวก

Upvoted

Upvoted เป็นเครื่องมือรับฟีดแบ็กและลงคะแนนคุณสมบัติ ช่วยเก็บ จัดลำดับ และติดตามคำขอฟีเจอร์ ข้อผิดพลาด และคำแนะนำจากผู้ใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์

Feedback Glow

FeedbackGlow เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยจัดการความคิดเห็นของลูกค้าและการรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้.

Produktly

Produktly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การออนบอร์ดผู้ใช้ การเก็บรักษา และการรวบรวมคำติชมของลูกค้า โดยไม่รบกวนทีมพัฒนา.

TeamFeedback

TeamFeedback เป็นแอปสำหรับจัดการข้อเสนอแนะจากทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมในองค์กร รองรับการวิเคราะห์และรายงานข้อมูล.

Reviewnicely

Reviewnicely เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวสำหรับธุรกิจ ช่วยขอและจัดการความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างง่ายดาย ผ่านช่องทางหลากหลาย เช่น WhatsApp, SMS และอีเมล

FeedbackStream

FeedbackStream ช่วยสัมภาษณ์ลูกค้าโดยใช้ AI ที่คล้ายมนุษย์ ทำให้การสัมภาษณ์ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากกว่าการสำรวจ แต่ใช้เวลาน้อยกว่าการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว.

FullReviews

แอพ FullReviews ช่วยจัดการและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการและการค้นหาใน Google บูสต์ SEO และชื่อเสียงของธุรกิจ.

Authority Feedback

Authority Feedback เป็นแอปที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้งานจริงและรีวิวจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ซอฟท์แวร์ และดีล SaaS.

Woba

Woba เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานที่ช่วยธุรกิจทั่วโลกในการใช้ฟีดแบ็กจากการสำรวจพนักงานเพื่อป้องกันการหมดไฟและการลาออก.

HSD Metrics

HSD Metrics เป็นแอปที่ให้ข้อมูลและวิเคราะห์สำหรับองค์กร เช่น การสำรวจความคิดเห็น การสัมภาษณ์ทางออก และเครื่องมือ onboarding พนักงานใหม่

Positeams

Positeams เป็นแพลตฟอร์ม HR Tech ที่ให้เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการวัดและปรับปรุงความมีส่วนร่วมของพนักงานภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง.

People Gauge

People Gauge เป็นเครื่องมือวัดความพึงพอใจที่ช่วยวิเคราะห์ระดับการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กรและโรงเรียน พร้อมรายงานแบบเรียลไทม์

Leadbacker

Leadbacker เป็นแพลตฟอร์มพัฒนาบุคคลที่ใช้ AI ช่วยในการจัดการผลการทำงานและการเติบโตส่วนบุคคลอย่างง่ายและไม่ลำเอียง โดยสนับสนุนผู้จัดการในทุกระดับ.

JabFab

JabFab เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นเรียลไทม์และแจ้งเตือนทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ทันที

Jalapeño

Jalapeño เป็นแพลตฟอร์มเว็บที่รวมข้อเสนอแนะแบบพนักงาน การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในที่ทำงาน และการสนับสนุนด้วยการใช้ข้อมูลเชิงหลักฐานเข้าด้วยกัน.

Amélio

แอป Amélio เป็นเครื่องมือช่วยธุรกิจสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ผ่านการสำรวจความคิดเห็นพนักงานและให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ HR.

Candorly

Candorly เป็นแพลตฟอร์มรับฟังความคิดเห็นจากพนักงานโดยมีโค้ชช่วยในการประเมินความสามารถในการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่นในองค์กร

CultureID

CultureID ช่วยองค์กรวิเคราะห์และปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการลาออกจากงาน.

Wotter

Wotter คือแอปสำรวจความคิดเห็นพนักงานอัตโนมัติที่ช่วยให้บริษัทสามารถรับข้อมูลข้อเสนอแนะแบบสดและปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

2DAYSMOOD

2DAYSMOOD เป็นแอพสำหรับสำรวจอารมณ์และความพึงพอใจของพนักงาน ช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจและปรับปรุงบรรยากาศการทำงานในองค์กร

Talmetrix

Talmetrix เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ในที่ทำงานและการมีส่วนร่วม.

Nobscot

Nobscot เป็นแอปสำหรับการจัดการการหมุนเวียนของพนักงาน โดยเสนอการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลจากการสัมภาษณ์ทางออกเพื่อปรับปรุงการเก็บรักษาพนักงาน.

The Happiness Index

แอพดัชนีความสุขช่วยให้องค์กรวัดความพึงพอใจและอารมณ์ของพนักงานเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานและเพิ่มการมีส่วนร่วม.

Spectiv

Spectiv เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมข้อเสนอแนะแบบไม่ระบุชื่อจากพนักงาน ช่วยในการประเมิน 360 องศาและอนุญาตให้มีการสื่อสารที่เปิดกว้างในองค์กร.

Wrenly

Wrenly เป็นแอปความคิดเห็นที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับ Slack และ Teams ช่วยให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย.

People Element

People Element เป็นแอพที่ช่วยองค์กรในการวัดความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยมีเครื่องมือสำหรับการสำรวจและวิเคราะห์ความคิดเห็น.

EngageRocket

EngageRocket เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการวัดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและการจัดการประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตของพนักงาน

WorkBuzz

WorkBuzz เป็นแพลตฟอร์มสำรวจที่ช่วยให้องค์กรทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคน เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น

Resonate CX

Resonate CX เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และปรับปรุงการสื่อสารและบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

Adoreboard

Adoreboard วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ Emotion AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจ ลดการวิเคราะห์ด้วยมือ และสร้างรายงานข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ง่าย.

Product Signals

แอป Product Signals เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Clootrack

Clootrack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์.

Enterpret

Enterpret คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยเสริมสร้างการเติบโตของผลิตภัณฑ์และรายได้.

Opiniator

Opiniator เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าสำหรับธุรกิจ โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นได้ในขณะนั้น และติดตามปัญหาจนถึงการแก้ไข

Flow CX

Flow CX เป็นแพลตฟอร์มสำหรับเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะแบบครบวงจร รองรับการสำรวจลูกค้าและการจัดการข้อมูลจากหลากหลายช่องทาง

RateIt

RateIt by Zipline เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการเติบโตของลูกค้าในองค์กรต่างๆ

nps.today

แอพ NPS.Today ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงความภักดีของลูกค้าผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

FeedbackRig

FeedbackRig เป็นแอปพลิเคชันสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ.

EvaluationsHub

EvaluationsHub เป็นแอพที่ช่วยให้ธุรกิจเก็บข้อเสนอแนะแบบมีโครงสร้าง เพื่อติดตามสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ B2B ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Callexa

Callexa เป็นแอปที่ช่วยเก็บรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Nicereply

Nicereply เป็นแพลตฟอร์มสำรวจความพึงพอใจลูกค้า ช่วยเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อวัด CSAT, NPS และ CES สามารถปรับแต่งและรวมเข้ากับระบบ CRM ได้ง่าย.

Sentiment

Sentiment Omnichannel เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับศูนย์บริการลูกค้า มี ChatBot และการจัดการตัวแทน แบบไดนามิก ผ่านช่องทางต่าง ๆ มากมาย.

Loopon

Loopon เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็นหลังเข้าพักที่ช่วยให้ธุรกิจบริการปรับปรุงคุณภาพบริการได้โดยฟังข้อเสนอแนะแขก.

Diversio

แอป Diversio ช่วยองค์กรวัดและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานผ่านกรอบการทำงานการรวม โดยมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นมิตรและหลากหลาย.

AskYourTeam

AskYourTeam เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้สถาบันท้องถิ่นเข้าใจความคิดเห็นจากพนักงานและชุมชน เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

StackTome

StackTome เป็นโซลูชันการจัดการรีวิวสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยเพิ่มทราฟฟิก SEO และวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า ตอบกลับข้อเสนอแนะแง่ลบได้อย่างรวดเร็ว

SureCritic

SureCritic เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงบริการและสร้างความไว้วางใจ.

Shout About Us

Shout About Us เป็นแพลตฟอร์มจัดการความคิดเห็นออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อรีวิวและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Reviewgrower

ReviewGrower เป็นแอพที่ช่วยธุรกิจในการจัดการความคิดเห็นออนไลน์ รับ 5 ดาว รีวิว วิเคราะห์ความคิดเห็น และรักษาภาพลักษณ์แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ.

ReviewPush

ReviewPush เป็นเครื่องมือจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ช่วยธุรกิจติดตามและจัดการความคิดเห็นจากลูกค้าในแผงควบคุมเดียว ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้น.

FeedbackFive

FeedbackFive เป็นแอพที่ช่วยผู้ขาย Amazon ส่งคำขอความคิดเห็นและติดตามรีวิว เพื่อจัดการชื่อเสียงและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Avid Ratings

Avid Ratings เป็นแอพที่ช่วยธุรกิจในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงบริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Echonovum

Echonovum เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วโดยอิงจากความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ.