เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Simplesat บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Simplesat เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า มันรวมเข้ากับระบบ CRM อย่างราบรื่นเช่น FreshDesk ช่วยให้ธุรกิจสามารถกระจายการสำรวจและอีเมลติดตามโดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การบูรณาการนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าได้โดยตรงหลังจากการแก้ไขตั๋วให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพของตัวแทน

คุณสมบัติที่สำคัญของ Simplesat ได้แก่ การกระจายแบบสำรวจอัตโนมัติการรายงานตามตั๋วและความสามารถในการอัปเดตฟิลด์ติดต่อพร้อมรายละเอียดการให้คะแนน นอกจากนี้ยังอนุญาตให้สร้างตั๋วติดตามผลจากข้อเสนอแนะเพิ่มบันทึกส่วนตัวลงในตั๋วที่ได้รับการจัดอันดับและทำการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเพื่อเพิ่มแท็กที่เกี่ยวข้อง ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้ธุรกิจระบุแนวโน้มปัญหาที่เกิดขึ้นและโอกาสในการปรับปรุงในระดับที่ละเอียด

Simplesat สนับสนุนตัวชี้วัดเช่นความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT), เวลาตอบสนองครั้งแรก (FRT) และเวลาพูดคุยตัวแทน (ATT) ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับทีมสนับสนุนในการติดตามประสิทธิภาพและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายซึ่งต้องการการตั้งค่าน้อยที่สุดและสามารถฝังลงในเทมเพลตอีเมลที่มีอยู่สำหรับการรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าอย่างราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Simplesat ธุรกิจสามารถปรับปรุงความสามารถในการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอแนะนั้นสามารถดำเนินการได้และมีส่วนช่วยในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากคำติชมของลูกค้าใช่ไหม Simplesat ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบสิ่งที่ลูกค้าคิดอย่างแท้จริงโดยการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น บริษัทหลายแห่งเสียเวลากับระบบตอบรับที่ไม่ปะติดปะต่อกัน แต่ Simplesat จะรวมศูนย์และลดความซับซ้อนของกระบวนการ ทำให้ง่ายต่อการรวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า จากการลดการเลิกใช้งานไปจนถึงการเพิ่มความพึงพอใจ เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปิดการรับความคิดเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับรองว่าจะไม่สูญเสียข้อมูลเชิงลึก และคุณสามารถตอบสนองต่อทั้งข้อกังวลและการชมเชยได้อย่างรวดเร็ว

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบรับระดับองค์กร

เว็บไซต์: simplesat.io

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Simplesat อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Simplesat

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ