Socialinsider
SocialInsider เป็นแอพวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงผลการทำงานผ่านข้อมูลเชิงลึกและการเปรียบเทียบคู่แข่ง.
Level AI
Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยมีโซลูชันสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพในงานขายและบริการลูกค้า.
Quid
Quid คือแอปที่ใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและตลาด ช่วยองค์กรคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตจากข้อมูลที่เก็บรวบรวม.
Sociality.io
Sociality.io เป็นแพลตฟอร์มจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผน ติดตาม และวิเคราะห์การมีส่วนร่วมด้านโซเชียลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Maqsam
Maqsam เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจที่ใช้ AI ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์และ WhatsApp.
Critical Mention
Critical Mention เป็นแพลตฟอร์ม PR ที่รวบรวมข้อมูลสื่อ, ฐานข้อมูลผู้ติดต่อสื่อ, และเครื่องมือการวิเคราะห์เพื่อช่วยติดตามและวิเคราะห์การรายงานข่าว.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย ช่วยติดตาม การโฆษณา การวิเคราะห์ผู้ชม และการจัดการข้อมูลลูกค้าในแพลตฟอร์มเดียว
Skit.ai
Skit.ai เป็นแอปที่ช่วยให้เอเจนซี่เก็บหนี้และเจ้าหนี้สามารถสนทนาและเก็บเงินได้อย่างอัตโนมัติผ่านช่องทางหลายรูปแบบ.
Five9
Five9 เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านฟีเจอร์และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.
BuzzSumo
BuzzSumo เป็นเครื่องมือค้นหาและวิเคราะห์เนื้อหายอดนิยม ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามประสิทธิภาพและระบุผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย
Aloware
Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์, SMS และอีเมล.
Cresta
Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.
Statusbrew
Statusbrew เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ทีมสามารถจัดการโพสต์และการโต้ตอบในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว.
Dixa
Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.
Talkdesk
Talkdesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
AgoraPulse
Agorapulse เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการบัญชีหลายบัญชี ทั้งการโพสต์ การวิเคราะห์ และการทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Sprinklr
Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.
Genesys Cloud
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.
Puzzel
Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.
AssemblyAI
AssemblyAI เป็นแพลตฟอร์มที่แปลงคำพูดเป็นข้อความ พร้อมฟังก์ชันการวิเคราะห์เสียงและการระบุลำโพง เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลเสียงในธุรกิจ.
OpenText
OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์
PolyAI
PolyAI เป็นแอปที่สร้างผู้ช่วยสนทนาอัตโนมัติ เพื่อช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าในธุรกิจต่าง ๆ โดยลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน.
Brand24
Brand24 คือเครื่องมือติดตามและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และคู่แข่ง ช่วยในการจัดการชื่อเสียงและการตลาด.
Mention
Mention เป็นแอพสำหรับติดตามและจัดการการกล่าวถึงแบรนด์ในโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจความคิดเห็นออนไลน์และวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีขึ้น.
SOCi
SOCi เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับธุรกิจหลายสาขา ช่วยให้จัดการการตลาดในแต่ละพื้นที่และช่องทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Netvibes
Netvibes เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการเฝ้าสังเกตสื่อสังคม, รวบรวมข่าวสาร, วิเคราะห์ข้อมูลและแสดงผลอย่างสะดวกสบายและปรับแต่งได้.
Dataminr
Dataminr ใช้ AI และข้อมูลสาธารณะในการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญแบบเรียลไทม์ให้แก่องค์กรต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ.
Onlypult
Onlypult เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโพสต์และวิเคราะห์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้จากที่เดียว
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.