ทางเลือกสำหรับ - MiaRec

Cresta

Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.

Quo

Quo เป็นแอพโทรและส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมใช้หมายเลขร่วมกัน บันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทรด้วย AI รวมการทำงานกับ CRM และแอพอื่นๆ

CallRail

CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการระบบวิเคราะห์การตลาด ช่วยธุรกิจติดตามโอกาสขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

VOC.ai

VOC.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจให้ดีขึ้น.

Rilla

Rilla เป็นแอพที่บันทึกการสนทนาขายและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ใช้ ช่วยพัฒนาทักษะในการขายและการบริการลูกค้า

Calilio

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์สำหรับโทรและรับสาย ส่งข้อความ จัดการหมายเลขเสมือน และดูแลการสื่อสารลูกค้าสำหรับทีมขาย ศูนย์บริการ และทีมทำงานระยะไกล

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Forsta

Forsta เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ผ่านเครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง.

Dialpad

Dialpad เป็นแอพ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารได้ง่ายขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การประชุมทางวิดีโอและการวิเคราะห์โทรศัพท์.

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU ช่วยองค์กรเข้าใจและปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานด้วยการสำรวจความคิดเห็นและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพนักงาน.

Dovetail

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ทำให้ทีมสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น.

Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.

RecRam

RecRam เป็นแอพที่ให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ผ่านวิดีโอและเสียงเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า.

Balto

Balto เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของศูนย์บริการ โดยให้คำแนะนำเรียลไทม์แก่ตัวแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อความที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยองค์กรในการวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นของลูกค้าและแนวโน้มต่างๆ

Velaris

Velaris เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

EdgeTier

EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ติดตามการสนทนาและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมบริการลูกค้า.

VoiceBase

VoiceBase เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลเสียงและข้อความ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ConversAI

ConversAI เป็นผู้ช่วยการสนทนา AI ส่วนตัว ช่วยให้คุณตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องหมดมุกสำหรับการสนทนา!

RSI

RSI เป็นแอพจัดการการโทรและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารและช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Review Wave

Review Wave คือแอปที่ช่วยจัดการการรีวิว การนัดหมาย และติดตามผู้ป่วยให้อัตโนมัติ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับทีมงานและผู้ป่วย.

SentiSum

SentiSum วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Convin

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

unitQ

unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.

NEXT

NEXT เป็นแพลตฟอร์มค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ในการเปลี่ยนการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยในการตัดสินใจผลิตภัณฑ์.

VoiceSpin

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรเข้าและโทรออก รวมถึงการส่งข้อความ SMS ใช้ AI ในการเชื่อมต่อลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ.

Comtura

Comtura วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่การขาย ช่วยเพิ่มรายได้โดยการทำความเข้าใจความคิดเห็นของลูกค้า.