หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Kore.AI
Gleen AI
gleen.ai
ที่ Gleen ภารกิจของเราคือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ Gleen AI คือ AI ที่สร้างความแม่นยำและมีความสามารถมากที่สุดในโลกสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้า AI เจนเนอเรชั่นของเราจะไม่เกิดอาการประสาทหลอน สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 ชั่วโมง ผสานรวมกับโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือชั้นนำ เป็นมากกว่าแค่การตอบคำถามโดยการดำเนินการ และรวมองค์ความรู้ที่กระจัดกระจายโดยอัตโนมัติ Gleen ตั้งอยู่ในเมืองเพลแซนตัน รัฐแคลิฟอร์เนีย และทีมงานของเราประกอบด้วยทหารผ่านศึกจาก LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture และ McKinsey & Company
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI ช่วยให้ผู้ประกอบการ โค้ช และผู้นำทางความคิดที่มีอิทธิพลสามารถโคลนตัวเองโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ สำเร็จโปรแกรมการฝึกอบรมของเราเพื่อสร้างเวอร์ชัน AI ของคุณที่สามารถสร้างความคุ้นเคยกับผู้ชม เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ และสร้างโอกาสในการขาย Coachvox AI ของคุณสามารถ: * เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย * ตอบคำถามภายในชุมชน * ให้การสนับสนุนลูกค้าปัจจุบันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * เพิ่มแหล่งรายได้ใหม่ที่ไม่โต้ตอบอย่างแท้จริง
Clickatell
clickatell.com
Clickatell เป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมการส่งข้อความบนมือถือและ Chat Commerce แพลตฟอร์ม Clickatell Chat Commerce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ โต้ตอบ และทำธุรกรรมกับผู้บริโภคโดยนำเสนอเส้นทางการค้าขายแบบสนทนาที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย ผ่านการรับส่งข้อความที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และในวงกว้าง แบรนด์ระดับโลกใช้แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่เชื่อถือได้ของ Clickatell เพื่อลดต้นทุนพร้อมเพิ่มมูลค่าสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภค Clickatell มีสำนักงานใหญ่ในบริเวณอ่าวและมีสำนักงานในแคนาดา แอฟริกาใต้ และไนจีเรีย เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.clickatell.com
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy เป็น Whatsapp Chatbot, CRM และแพลตฟอร์มการตลาด คุณสามารถเพิ่มยอดขายและสนับสนุนอัตโนมัติ ส่งข้อความออกอากาศไปยังผู้ใช้หลายพันคน และจัดการผู้ติดต่อ Whatsapp บน AiSensy * เลือกจากเทมเพลต NLP Chatbot ที่สร้างไว้ล่วงหน้า (เชื่อมต่อ Google Dialogflow กับ Whatsapp) * รับการยืนยันตัวตนบน Whatsapp (เครื่องหมายถูกสีเขียว) * เพิ่มยอดขายและการสนับสนุนอัตโนมัติ
SmatBot
smatbot.com
SmatBot ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ ByteQuark Solutions เป็นผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา ตะวันออกกลาง และอินเดีย โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 5,000 ราย แพลตฟอร์ม AI Chatbot แบบ Omnichannel หลายภาษา (50+ ภาษา) ของเราเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด และมีฟีเจอร์มากมายที่ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางต่าง ๆ (เว็บไซต์ แอพมือถือ Messenger, Instagram, WhatsApp, ฯลฯ) ความสามารถบางส่วนของเราประกอบด้วย: * การสร้างโอกาสในการขาย * การสนับสนุนลูกค้า * ตอบคำถามที่พบบ่อย * แชทสด * การตลาด Whatsapp และการส่งข้อความส่งเสริมการขาย * การสแกน OCR * การตรวจสอบอีเมลและ SMS OTP * การติดตาม AdWords * การทำแผนที่เจตนา * ระบบอัตโนมัติตามบริบท ดีที่สุดสำหรับ: * อีคอมเมิร์ซ D2C * การศึกษา * โลจิสติกส์ * อสังหาริมทรัพย์ * การต้อนรับ * การดูแลสุขภาพ * ฟินเทค
ChatPion
chatpion.net
ChatPion— AI Chatbot สำหรับ Facebook, Instagram, อีคอมเมิร์ซ, SMS/อีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดีย (SaaS) ChatPion เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณในโดเมนต่างๆ เช่น การตลาด การขาย ระบบอัตโนมัติ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มของเรามีผู้สร้างแชทบอท AI ขั้นสูงพร้อมตัวสร้างโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด การผสานรวมอย่างง่ายดายกับ Facebook Messenger และ Instagram DM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ChatPion มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สะดุดตาเต็มรูปแบบซึ่งสามารถขายสินค้าและรับชำระเงินได้ใน Messenger Bot แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถเปิดได้บนเบราว์เซอร์เช่นกัน นอกจากบอท Messenger แล้ว ChatPion ยังมีฟีเจอร์ที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล และ SMS ได้ ChatPion เป็นแอปพลิเคชัน SaaS ระดับสีขาวที่มีผู้ใช้หลายราย คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันและขายบริการให้กับผู้ใช้ปลายทางได้
Botbiz
botbiz.io
ขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชัน WhatsApp Business API ที่ดีกว่า: * เครื่องมือสร้าง Chatbot อย่างง่าย * ออกอากาศจำนวนมาก * กล่องข้อความของทีมที่ใช้ร่วมกัน * ข้อความเทมเพลต * ผู้ใช้ป้อนข้อมูลไหล * สมาชิกในทีม * เวิร์กโฟลว์ Webhook * การรวมเว็บฟอร์ม * การรวม SMS และอีเมล * บูรณาการการตอบกลับอัตโนมัติ * บูรณาการ WooCommerce * Shopify บูรณาการ * จุดสิ้นสุด Botbiz API * จัดการและแบ่งกลุ่มสมาชิก * ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ * Webhook ขาออก
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ได้รับสิทธิบัตรซึ่งให้บริการโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เสมือนแก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วอินเดีย คุณค่าที่พวกเขานำเสนอคือแพลตฟอร์มการสื่อสารด้วยเสียงแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันต่างๆ เช่น การโทรออกอัตโนมัติ การสำรวจด้วยเสียงอัตโนมัติ OTP ด้วยเสียง สายเรียกเข้าและโทรออก คลิกเพื่อโทร IVR/หมายเลขโทรฟรี และศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบพร้อมฟังก์ชันการรวม API ในเชิงลึก ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับฮาร์ดแวร์ ใช้เวลาเพียง 15 นาทีในการตั้งค่า และเชื่อมต่อแบบเสมือนจริง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้ทางเลือกในการขยายขนาดธุรกิจที่มากขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในชื่อ Deskotel Communications Pvt. ltd ภายใต้ชื่อแบรนด์ CallerDesk พวกเขายังเป็นพันธมิตรด้านทรัพยากรอย่างเป็นทางการกับพอร์ทัล Startupindia (Initiative of Niti Ayog) และ Nasscom 10000 Startup
WotNot
wotnot.io
WotNot ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติในวงกว้างด้วยแชทบอท แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มโอกาสในการขาย จองการนัดหมายมากขึ้น ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทที่ล้ำสมัย ลูกค้าใช้ WotNot เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าปัจจุบันหรือในอนาคต ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับทันที เชื่อถือได้โดยสิ้นเชิง และพูดภาษาของลูกค้า เพิ่มแชทบอทลงในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย การเงิน การดูแลสุขภาพ ยานยนต์ SaaS การธนาคาร สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และการศึกษา เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ด้วยเครื่องมือสร้างบอทแบบไม่มีโค้ดของ WotNot คุณสามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่าย จัดการบอทหลายตัวสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกันตามทริกเกอร์และเงื่อนไขที่คุณกำหนด นอกจากนี้ WotNot ยังเสนอบริการที่ทำเพื่อคุณโดยที่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบการสนทนาที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจความต้องการของคุณ และสร้างโฟลว์การสนทนาที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างระมัดระวัง และเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์โดยการตรวจสอบผลลัพธ์ เข้าร่วมกับธุรกิจมากกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกที่ไว้วางใจ WotNot ในการโต้ตอบกับลูกค้า
Comm10
comm100.com
Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา
Gupshup
gupshup.io
Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ
Infobip
infobip.com
Infobip Email API เป็นโครงสร้างพื้นฐานในการส่งอีเมลที่ส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน SMTP หรือ HTTP API ได้ทันที ช่วยมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วยการส่งอีเมลโดยไม่ล่าช้า เพิ่มรายได้โดยเพิ่มความสามารถในการส่งสูงสุด รองรับอีเมลธุรกรรมหรืออีเมลส่งเสริมการขายทุกรูปแบบ โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ง่าย ประมวลผลอีเมลนับล้านในเวลาไม่กี่นาที และส่งมอบภายใน 2 วินาทีด้วยอัตราการส่ง 99.4% พร้อมรองรับอีเมลทุกปริมาณ สร้างขึ้นสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และนักพัฒนา การผสานรวมที่ง่ายและยืดหยุ่น รองรับภาษาการเขียนโปรแกรมยอดนิยมทั้งหมด เวลาตอบสนองเฉลี่ย <100 มิลลิวินาที, SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.99% การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากวิศวกรที่มีประสบการณ์ ศูนย์ข้อมูลทั่วโลก การใช้งานและการจัดเก็บข้อมูลภายในเครื่องช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวลาแฝงที่ลดลงและความปลอดภัยที่สูงขึ้น ยังคงปฏิบัติตามกฎระเบียบของภูมิภาคอย่างเต็มที่ การสนับสนุนด้านความสามารถในการจัดส่ง ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความสามารถในการจัดส่งโดยเฉพาะจะช่วยเหลือในเรื่องการเริ่มต้นใช้งาน การอุ่นเครื่องโดเมนแบบกำหนดเอง และการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด การรายงานและการวิเคราะห์ วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการส่งอย่างรวดเร็วด้วยรายงานบันทึกและเว็บฮุค ติดตามประสิทธิภาพอีเมล และรับข้อมูลเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์อีเมลเต็มรูปแบบ การตรวจสอบอีเมล ใช้ API หรือเว็บแอปพลิเคชันเพื่อระบุผู้ติดต่อที่มีความเสี่ยงสูง ลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง และรักษารายชื่ออีเมลให้สะอาด ปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งด้วยฐานข้อมูลคุณภาพและเพิ่มความสามารถในการจัดส่ง
Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot ที่ทำมากกว่าแค่การแชท เสียบเนื้อหาและแหล่งข้อมูลของคุณ บูรณาการกับบริการของคุณ สร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ไม่เพียงแต่แชทแต่ยังแปลงอีกด้วย ไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณในไม่กี่นาที Chatwith คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI โดยจะอ่านไฟล์ คัดลอกที่อยู่เว็บที่คุณให้ไว้ และเชื่อมต่อกับบริการของคุณเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านข้อความได้ คุณสามารถฝึกแชทบอทของคุณตามที่อยู่เว็บไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ (เช่น ลิงก์ Notion สาธารณะ) Chatwith มีจุดประสงค์เพื่อติดตั้งบนเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ยังสามารถแชร์โดยใช้ลิงก์หรือแม้แต่สร้างผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเองได้!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
Threado AI
threado.com
Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ทำให้การค้นหาความรู้ล้าสมัย Threado AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4o ให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและแม่นยำสำหรับการพบปะกับลูกค้าและทีมงานภายในของคุณ ทำให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงความรู้ของบริษัทของคุณด้วยตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ปลอดภัย ตั้งค่าอย่างปลอดภัยภายในไม่กี่นาที ภายใน Slack, MS Teams หรือเป็นส่วนขยายของ Chrome
Pylon
usepylon.com
Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing ช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดเพื่อสังคมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและปกป้องแบรนด์ของตน Khoros Marketing เสนอลูกค้า: * การตลาดเพื่อสังคม: จัดเตรียม กำกับดูแล มีส่วนร่วม และวัดผลแคมเปญโซเชียลที่บูรณาการในแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ง่ายและปรับเปลี่ยนได้สูง * ความฉลาด: นำหน้าตลาด การแข่งขัน และผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ โดยอิงจากการค้นหาแบบเรียลไทม์และไม่จำกัดผ่านช่องทางโซเชียลสาธารณะ * ห้องนิรภัย: ปกป้องแบรนด์ของคุณทั่วทั้งรอยเท้าทางสังคมของคุณด้วยการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว * ประสบการณ์: สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมทั่วทั้งทรัพย์สินดิจิทัลของคุณผ่านพลังของ UGC ทางสังคม * ประโยชน์หลักได้แก่: ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณ: นำทีม ช่องทาง และเนื้อหาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อจัดการแคมเปญโซเชียลแบบผสานรวม * ปกป้องแบรนด์ของคุณ: การมองเห็นและการควบคุมการเข้าถึงบัญชี การอนุมัติเนื้อหา และทีมจากส่วนกลางหมายถึงการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ในวงกว้าง * วัดสิ่งที่สำคัญ: แปลประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณด้วยแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้และการส่งออกข้อมูล * การจัดการภาวะวิกฤต: ติดตามวิกฤตต่างๆ อยู่เสมอโดยทำความเข้าใจว่าวิกฤตการณ์กำลังเกิดขึ้นเมื่อใด และวิธีการและเวลาในการมีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง * ข้อมูลทางการแข่งขัน: พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันและติดตามแคมเปญของคู่แข่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์มีความแตกต่างอย่างมีความหมาย
Whatfix
whatfix.com
Whatfix กำลังพัฒนา "การใช้งาน" ของเทคโนโลยีแอปพลิเคชัน โดยเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดจากการลงทุนดิจิทัลตลอดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน ชุดผลิตภัณฑ์ของ Whatfix ขับเคลื่อนโดย GenAI ประกอบด้วยแพลตฟอร์มการใช้งานดิจิทัล สภาพแวดล้อมแอปพลิเคชันจำลองสำหรับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และการวิเคราะห์แอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้โค้ด Whatfix ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ รับรองการปฏิบัติตามกระบวนการ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของแอปพลิเคชันภายในและที่ติดต่อกับลูกค้า ด้วยสำนักงานเจ็ดแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา อินเดีย สหราชอาณาจักร เยอรมนี สิงคโปร์ และออสเตรเลีย Whatfix สนับสนุนองค์กรมากกว่า 700 แห่ง รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มากกว่า 80 แห่ง เช่น Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions และบริษัทอะไหล่แท้ ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเช่น Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads และ Cisco Investments การคลิกซอฟต์แวร์ด้วย Whatfix
Typebot
typebot.io
Typebot เป็นตัวสร้างแชทบอทแบบโอเพ่นซอร์ส ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทขั้นสูงแบบมองเห็นได้ ฝังไว้ที่ใดก็ได้บนเว็บ/แอพมือถือของคุณ และรวบรวมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ Typebot ทำให้การสร้างแชทบอทขั้นสูงเป็นเรื่องง่าย โดยมีองค์ประกอบพื้นฐานที่สามารถปรับให้เข้ากับกรณีการใช้งานทางธุรกิจได้ ฉันปรับปรุง Typebot เป็นประจำด้วยการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณสมบัติใหม่ และการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นประจำ Typebot ให้บล็อกอันทรงพลังแก่คุณเพื่อสร้างประสบการณ์การแชทที่ไม่เหมือนใคร ฝังไว้ที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์/แอปมือถือของคุณ และเริ่มรวบรวมผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์
CommandBar
commandbar.com
CommandBar นำเสนอชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพผู้ใช้และขับเคลื่อนการยอมรับผลิตภัณฑ์: * Copilot: ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แนะนำการทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน และแม้แต่ดำเนินการเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ไม่ติดขัดในเชิงรุก * Spotlight: ฟังก์ชั่นการค้นหาอัจฉริยะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาทุกสิ่งภายในผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ฟีเจอร์ไปจนถึงบทความช่วยเหลือ * วิธีใช้ภายในแอป: จัดทำเอกสารความช่วยเหลือตามบริบทที่หลากหลายซึ่งรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น * ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์: ทัวร์แบบโต้ตอบที่ปรับแต่งได้ ซึ่งจะแนะนำผู้ใช้ผ่านขั้นตอนและฟีเจอร์หลักของผลิตภัณฑ์ * แบบสำรวจ: รวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าในแอปจากผู้ใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ * รายการตรวจสอบ: ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานด้วยตนเองซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทำงานการตั้งค่าที่สำคัญได้สำเร็จ * ประกาศ: วิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันการอัปเดตที่สำคัญและคุณสมบัติใหม่กับผู้ใช้ * อุปกรณ์เคลื่อนที่: รับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สอดคล้องกันทั้งบนเดสก์ท็อปและแพลตฟอร์มมือถือ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังนำเสนอการผสานรวมที่ราบรื่นกับเครื่องมือยอดนิยมมากมาย ช่วยให้ทีมสามารถนำกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่มาสู่ระบบนิเวศของ CommandBar ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติ CommandBar มีเป้าหมายที่จะสร้างความช่วยเหลือผู้ใช้ที่ "ไม่น่ารำคาญ" ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์โดยรวม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบให้เป็นไปตาม GDPR และ HIPAA ทำให้เหมาะสำหรับใช้ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม โดยรวมแล้ว CommandBar มอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ในแอพที่ยอดเยี่ยม และให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการรับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของตน
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยการออกแบบขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้เชิงโต้ตอบ ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบทีละขั้นตอนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ UserGuiding ยังมีการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของทัวร์ การแบ่งส่วนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น NPS สำหรับการรวบรวมคำติชม และรายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานเพื่อประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดี จาก Red Ventures ไปจนถึง Young Capital บริษัทหลายพันแห่งไว้วางใจ UserGuiding
SentiOne
sentione.com
SentiOne คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI เครื่องมือนี้จะติดตามอินเทอร์เน็ต (โซเชียลมีเดีย พอร์ทัล ฟอรัม และบล็อก) ทั่วโลกโดยใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ รวบรวมการกล่าวถึงในที่สาธารณะ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ โมดูลการโต้ตอบแบบรวมช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถจัดการการสนทนาออนไลน์ได้หลายช่องทางและตอบกลับได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มเดียว
Dixa
dixa.com
Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า
Wabots
wabots.in
Wabots เป็นเครื่องมืออัตโนมัติของ WhatsApp ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ใช้ WhatsApp ทั้งหมด Wabots เป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ในการส่งข้อความ WhatsApp ไปยังผู้ติดต่อหลายรายด้วยต้นทุนที่น้อยลง Wabots สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อที่บันทึกไว้/ไม่ได้บันทึกพร้อมไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ เสียง วิดีโอ และเอกสาร นี่เป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่เรียบง่ายและสะดวกที่สามารถนำการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้อย่างน่าทึ่ง
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตนเองได้ คุณสมบัติที่สำคัญของบริการ ได้แก่ : * แชทบอท AI แบบกำหนดเอง: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและปรับใช้แชทบอทแบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและแบรนด์เฉพาะของพวกเขา แชทบอทสามารถได้รับการออกแบบให้รองรับฟังก์ชั่นทางธุรกิจต่างๆ เช่น การสนับสนุนลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ความช่วยเหลือด้านอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ * เทคโนโลยี AI การสนทนา: ChatOf.ai ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) และอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อขับเคลื่อนแชทบอท ช่วยให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาเหมือนมนุษย์ และเข้าใจบริบทและจุดประสงค์เบื้องหลังคำถามของผู้ใช้ * No-Code Chatbot Builder: บริการนี้มอบอินเทอร์เฟซตัวสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและกำหนดค่าแชทบอทได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคหรือทักษะการเขียนโปรแกรมที่กว้างขวาง * การปรับใช้ช่องทาง Omni: แชทบอทที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มสามารถบูรณาการและปรับใช้ในหลายช่องทางได้อย่างราบรื่น เช่น เว็บไซต์ แอพมือถือ แพลตฟอร์มการส่งข้อความ (เช่น Facebook Messenger, WhatsApp) และผู้ช่วยเสียง * การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ: ChatOf.ai นำเสนอการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และเครื่องมือติดตามประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบประสิทธิภาพของแชทบอท ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การสนทนา * ความปลอดภัยระดับองค์กร: แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบด้วยคุณสมบัติความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อให้มั่นใจในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ChatOf.ai วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เป็นอัตโนมัติ และขับเคลื่อนการเติบโต
Botmother
botmother.com
Botmother เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างและเปิดใช้งานแชทบอทที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม ด้วยเครื่องมือสร้างภาพ บอทจะถูกสร้างขึ้นจากบล็อกสำเร็จรูปโดยการลากและวางง่ายๆ นำแนวคิดของคุณไปใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว เราไม่ได้จำกัดขนาดสถานการณ์หรือจำนวนผู้ใช้ เพื่อการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว มีเทมเพลตสำเร็จรูปพร้อมสถานการณ์บอทยอดนิยม คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Messenger และใช้งานได้ตามที่เป็นอยู่ หรือเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับความต้องการของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบอทแยกกันสำหรับผู้ส่งสารที่แตกต่างกัน บอทหนึ่งตัวที่สร้างขึ้นในเครื่องมือสร้าง Botmother จะสามารถทำงานบน Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte และ Odnoklassniki
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot เป็นซอฟต์แวร์ตอบรับอัตโนมัติของ Facebook และ Instagram ที่ช่วยให้คุณ: * ส่งการตอบกลับแบบกำหนดเองและข้อความส่วนตัวทันที: กำหนดค่าซอฟต์แวร์ให้ตอบกลับความคิดเห็นใหม่หรือข้อความโดยตรงในโพสต์ Facebook และสตอรี่ Instagram ของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมการตอบกลับที่กำหนดเอง * บอท Messenger สำหรับการตอบกลับอัตโนมัติ: ตั้งค่าแชทบอทอัตโนมัติเพื่อตอบกลับตามลำดับเฉพาะสำหรับข้อความไดเร็กต์ใหม่ตามคำหลัก * โมดูลการแจกของรางวัลและการแข่งขัน: เพิ่มการมีส่วนร่วมบนเพจ Facebook ของคุณอย่างรวดเร็วโดยการจัดการแข่งขันและการแจกของรางวัล คุณสมบัติที่สำคัญของ Autoresponder Bot ได้แก่: * เข้ากันได้ 100% กับข้อกำหนดการใช้งานของ Facebook * ใช้งานง่ายและกำหนดค่า ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง * ไม่จำกัดจำนวนการตอบกลับหรือข้อความโดยตรง * รองรับหลายภาษา * ตรวจจับและลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือสแปมโดยอัตโนมัติ * ความสามารถในการตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับโพสต์ประเภทต่างๆ โดยอัตโนมัติ (โฆษณา โพสต์ที่โปรโมท วิดีโอ ฯลฯ) * ตัวเลือกในการตอบกลับอัตโนมัติด้วยคำสำคัญ ลิงก์ อีเมล แท็กเพื่อน ฯลฯ * การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยใช้แท็ก เช่น ชื่อผู้ใช้ วันที่ คำสำคัญ ฯลฯ * รายการคำหลัก เทมเพลต และตัวเลือกข้อความส่วนตัวไม่จำกัด * โมดูลการแข่งขัน Facebook เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์นี้ทำงานบนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถทำงานได้ในเบื้องหลังตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะปิดอยู่ก็ตาม วางตลาดเป็นโซลูชันเพื่อช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาในการดูแลการโต้ตอบบน Facebook และ Instagram
Botifi
botifi.me
ตัวสร้าง Chatbot การขาย การตลาด และการสนับสนุนอัตโนมัติบน Telegram, Facebook Messenger, Instagram และอื่นๆ
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - แชทสำหรับเว็บไซต์ ผู้ออกแบบแชทบอทสำหรับผู้ส่งสาร * แชทสำหรับเว็บไซต์ * ตัวสร้างแชทบอท * การพัฒนาแชทบอท
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI นำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่หลากหลาย ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการบริการสำหรับธุรกิจในหลายอุตสาหกรรม ข้อเสนอของพวกเขารวมถึงแชทบอทแบบกำหนดเองและบอทเสียงซึ่งสามารถนำไปใช้กับการใช้งานที่หลากหลาย เช่น การสนับสนุนลูกค้าในศูนย์ติดต่อ บริการสาธารณะ การต้อนรับ และการประกันภัย และอื่นๆ ซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลองค์กรได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ พวกเขาเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับการติดตามหนี้และบริการค้าปลีกที่ได้รับการปรับปรุงด้วยคุณสมบัติผู้ช่วยร้านค้า เทคโนโลยีของพวกเขายังสามารถปรับได้อย่างง่ายดายโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและนำไปใช้ในภาคการธนาคาร การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด บริการทางการเงินของ Tovie AI ได้รับการรับรองว่าถูกต้องและสอดคล้องกับ IBM ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจในการส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจดิจิทัล Tovie AI นำเสนอความเชี่ยวชาญด้าน Generative AI ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ดังที่ได้แสดงให้เห็นในงานของพวกเขากับมหาวิทยาลัยลินคอล์น พวกเขาเสนอแพลตฟอร์ม Tovie และ Tovie Cloud ในผลิตภัณฑ์ของตน โดยรวมแล้ว Tovie AI ได้แสดงให้เห็นถึงการใช้ AI อย่างมีกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า ดังที่สะท้อนให้เห็นในเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขา