หน้า 13 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Aissist.io

Aissist.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการเข้าถึง API สำหรับการปรับแต่งและรวมระบบ.

AIhelp

AIhelp เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยให้บริการสนับสนุนส่วนบุคคลและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

GoReminders

GoReminders เป็นแอปสำหรับส่งการเตือนการนัดหมายอัตโนมัติผ่านข้อความหรืออีเมล ช่วยธุรกิจลดการไม่แสดงและจัดการเวลาลูกค้าได้ดีขึ้น

Esendex US

Esendex US ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS, WhatsApp และช่องทางอื่นๆ ด้วยโซลูชันการส่งข้อความที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับขนาดได้.

LumenVox

LumenVox เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสาร ทำงานด้วย AI และสามารถใช้งานบนคลาวด์หรือในสถานที่.

Decagon

Decagon เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยวิเคราะห์การสนทนาและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Vozy

Vozy เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านผู้ช่วยเสียงและ AI ในการสนทนา เพื่อลดต้นทุนและมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้า.

AskHandle

AskHandle เป็นระบบสนับสนุน AI ส่วนบุคคลที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบอทเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานต่างๆ ของธุรกิจ.

Deskpro

Deskpro คือซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแชทสด และโทรศัพท์.

Floatbot

Floatbot คือแพลตฟอร์ม Chatbot และ Voicebot ที่ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและประสบการณ์บนดิจิทัลโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

SalesExec

SalesExec ช่วยทีมขายโดยการอัตโนมัติการติดตามลูกค้า และการจัดการโอกาสในการขาย ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดความซับซ้อน.

Engagely.ai

Engagely.ai เป็นแพลตฟอร์ม CX อัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการดูแลลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการสนทนาที่เป็นธรรมชาติในหลายภาษา.

Blits

Blits.ai เป็นแพลตฟอร์มที่รวมพลัง AI จากหลายองค์กร ใช้สร้างและฝึกอบรม chatbot และ voicebot สำหรับการสื่อสารที่หลากหลายและเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ

Alltius

Alltius เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI สำหรับองค์กร ทำให้เพิ่มยอดขาย ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Koncert

Koncert เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่สนับสนุนกระบวนการขาย โดยมีเครื่องมือสำหรับการโทร การวิเคราะห์ และการจัดการข้อมูล การช่วยให้ทีมขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Mongoose

Mongoose เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้สถาบันการศึกษาเชื่อมต่อนักเรียนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่าน SMS เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเก็บรักษานักเรียน.

Herbie.AI

Herbie.AI เป็น AI สำหรับการสนทนาที่ให้บริการตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ ผ่านการพูดและข้อความ ตลอด 24 ชั่วโมง

Text-Em-All

Text-Em-All เป็นแอปส่งข้อความประเภทมวลชนที่ช่วยสื่อสารข้อมูลสำคัญและฉุกเฉินระหว่างกลุ่มผู้ใช้ในด้านต่างๆ

NICE inContact

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Creatio

Creatio เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทำงานอัตโนมัติและ CRM ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเวิร์กโฟลว์โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

Haptik

Haptik เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจมีการสื่อสารกับลูกค้าโดยอิงจากการสนทนาในหลายช่องทางและหลายภาษาเพื่อนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้น.

Norby AI

Norby AI คือแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้า 24/7 ด้วยการตั้งค่าง่ายๆ 4 ขั้นตอน.

TCN

TCN Operator คือแอปสำหรับบริหารจัดการศูนย์รับสายโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการในระบบคลาวด์.

Telnyx

Telnyx เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมบริการเสียงและข้อความบนเครือข่าย IP ส่วนตัว มีเครื่องมือ API สำหรับการบูรณาการและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

Gist

Gist เป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดและการดูแลลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Zendesk Sell

Zendesk Sell เป็น CRM สำหรับการขายที่ช่วยจัดการโอกาสในการขายติดตามกิจกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า.

Verint

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Chatra

Chatra เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น

DeepConverse

DeepConverse เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยอัตโนมัติการบริการลูกค้า ผ่าน chatbots เพื่อยกระดับประสบการณ์และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ

OnceHub

OnceHub คือแอปที่ช่วยในการจัดการการนัดหมายและการมีส่วนร่วมดิจิทัลเพื่อลดเวลาในการขายและปรับปรุงบริการ ระดับผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นและการรายงานผลที่มีประสิทธิภาพ.