หน้า 14 - ทางเลือกสำหรับ - Freshdesk

CareAR

CareAR เป็นแอปที่ให้การสนับสนุน AR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ช่วยให้ทีมบริการและลูกค้าสามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็วขึ้นและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง.

Gupshup

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยในการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติสำหรับการสนทนาลูกค้าในหลายช่องทาง.

Compart

Compart เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการสื่อสารลูกค้า รองรับการจัดการเอกสารสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก.

Unipile

Unipile เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวม LinkedIn, Gmail และ WhatsApp ช่วยให้ผู้ใช้จัดการโพสต์และการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Kartra

Kartra คือแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยสร้างเว็บไซต์ จัดการการตลาดผ่านอีเมล และติดตามการขายออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ.

Enchant

แอป Enchant ช่วยให้การสนทนากับลูกค้าดีขึ้น ด้วยกล่องจดหมายร่วมและการสนับสนุนแบบ AI รวมทุกฟีเจอร์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Alphachat

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสนทนา ช่วยให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ สร้างผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง.

Staircase AI

Staircase AI ใช้ AI วิเคราะห์การติดต่อของลูกค้าเพื่อหาแนวโน้มและปัญหา ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์และลดการสูญเสียลูกค้า.

Khoros

Khoros เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการตลาดโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์.

replient.ai

replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย รองรับหลายภาษา เริ่มต้นที่ €39 ต่อเดือน พร้อมทดลองฟรี 50 ความคิดเห็น.

Enablex.ai

enablex.ai เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ให้บริการ API และ SDK สำหรับการรวมเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความในแอปต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Hachly AI

Hachly AI คือแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการสนทนา ช่วยธุรกิจในการเพิ่มการแปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้า ด้วยการสร้างและปรับแต่งแชทบอท

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Workpro

Workpro เป็นซอฟต์แวร์จัดการการร้องเรียน ช่วยบันทึก จัดการ และรายงานการร้องเรียนในระบบที่ใช้งานง่าย พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

Upcall

Upcall เป็นแพลตฟอร์มการติดต่อที่ใช้คนทำงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรหาลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Revenue.io

Revenue.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานรายได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากฟังก์ชันต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการทำงานร่วมกัน.

BoldDesk

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

GullChat

GullChat เป็นระบบ客服ออนไลน์อัจฉริยะฟรีที่รองรับการสื่อสารผ่านแอปต่างๆ เช่น Facebook, WeChat และ Shopify ช่วยในการบริการลูกค้าและการตลาด.

Chatchamp

Chatchamp เป็นแอป chatbot ที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ ปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพึงพอใจผ่านการแนะนำสินค้าอัตโนมัติ.

Ytel

Ytel เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างข้อความ SMS และการโทรเสียงได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Toonimo

Toonimo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการฝึกอบรมพนักงานและการออนบอร์ดลูกค้าโดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์บนซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มการนำไปใช้และประสิทธิภาพการทำงาน.

Locobuzz

Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.

Abstrakt

Abstrakt เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ช่วยแนะนำตัวแทนแบบเรียลไทม์ ลดความไม่แน่นอน และทำให้การตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติในทุกสายเรียกเข้า.

Provide Support

แอพ Provide Support ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสด ทำให้สามารถตอบสนองและดูพฤติกรรมของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์.

ITC Cloud

ITC Cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการสื่อสารจากที่ไหนก็ได้ ง่ายต่อการให้บริการลูกค้าและมีการสนับสนุนตลอด 24/7.

Assembled

Assembled เป็นแพลตฟอร์มการบริหารจัดการทีมงานที่ช่วยให้การจัดตารางงานมีความแม่นยำและง่ายขึ้น พร้อมการรายงานและการคาดการณ์ที่แม่นยำ

Grasp

แอป Grasp ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว โดยรวมช่องทางติดต่อหลากหลายเป็นกล่องข้อความเดียว

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

WIZ.AI

WIZ.AI เป็นแอปที่ให้โซลูชั่น AI สำหรับการสนทนา ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย Talkbots ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.