Liveforce

Liveforce เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่ต้องการตอบกลับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะใช้บริการอย่างรวดเร็ว และเปลี่ยนคำถามที่ได้รับให้เป็นผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น แพลตฟอร์มนี้ผสานบริการแชตบนเว็บไซต์ที่มีเจ้าหน้าที่จริงคอยให้บริการเข้ากับ AI เพื่อช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบคำถาม เก็บข้อมูลติดต่อ และคัดกรองคำถามก่อนส่งต่อให้ทีมขาย เจ้าหน้าที่สามารถดูแลการสนทนาผ่านแชตและข้อความ โอนสาย และนัดหมายลงในปฏิทินของธุรกิจได้ แพลตฟอร์มยังรองรับการส่งข้อความผ่านโซเชียล การสนทนาหลายภาษา และวิดเจ็ตแชตที่ปรับแต่งได้ ธุรกิจสามารถใช้แดชบอร์ดและแอปบนมือถือเพื่อจัดการผู้มุ่งหวังและลูกค้า ตรวจสอบบันทึกการสนทนา รับการแจ้งเตือน และติดตามปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงาน การเชื่อมต่อกับ CRM และปฏิทินช่วยให้การจัดการผู้มุ่งหวังทำงานร่วมกับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างต่อเนื่อง Liveforce มุ่งเน้นธุรกิจที่พึ่งพาการสอบถามและการนัดหมาย เช่น ผู้ให้บริการงานบ้าน สำนักงานกฎหมาย ธุรกิจด้านสุขภาพ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ และเอเจนซีการตลาด แพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับทีมที่ต้องการเก็บข้อมูลและคัดกรองผู้มุ่งหวังนอกเวลาทำการ แต่ไม่เหมาะนักสำหรับผู้ที่กำลังมองหา CRM ส่วนตัวแบบใช้งานทั่วไป หรือแอปแชตแบบเดี่ยว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Liveforce ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง