ทางเลือกแทน BMC ที่ดีที่สุด

incident.io

incident.io เป็นแอพสำหรับจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยให้ทีมสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ทางเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Freshservice

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีบนคลาวด์ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการบริการขององค์กร

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Autotask

AutoTask เป็นแพลตฟอร์มระบบการจัดการบริการมืออาชีพแบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจไอทีสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโครงการ

TeamDynamix

TeamDynamix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีและการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่รองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรต่างๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

Incisio

Incisio เป็นแพลตฟอร์มจัดการเหตุการณ์ที่ใช้ AI วิเคราะห์ตั๋ว แนะนำการแก้ไข อัตโนมัติงานประจำ เชื่อมต่อกับ Slack และสร้างรายงานหลังเหตุการณ์

FireHydrant

FireHydrant เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยให้ทีมจัดการเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมไอทีและ DevOps ได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Better Stack

Better Stack เป็นแอปสำหรับตรวจสอบและจัดการเหตุการณ์ในโครงสร้างพื้นฐาน IT ช่วยให้เห็นภาพระบบ แก้ไขปัญหา และวิเคราะห์บันทึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk เป็นแอพสำหรับจัดการบริการด้านไอทีที่ช่วยติดตามและจัดการคำขอต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร.

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Hornbill

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

SuperOps

SuperOps เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่รวม PSA และ RMM ช่วยให้ MSPs และทีม IT ปรับปรุงกระบวนการด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการและการทำงานอัตโนมัติ.

Syncro

Syncro MSP เป็นแพลตฟอร์มจัดการธุรกิจที่รวม RMM และ PSA มีฟีเจอร์ช่วยจัดการเสียค่าใช้จ่าย การสนับสนุน และการเข้าถึงระยะไกลสำหรับ MSP.

DeskDay

DeskDay เป็นระบบ PSA บนคลาวด์สำหรับ MSP รวมศูนย์งานบริการและการจัดการ เช่น service desk, โปรเจกต์ บิล รายงาน บันทึกเวลา QA ประกาศ และช่องทางสนับสนุน พร้อมข้อมูลเรียลไทม์เพื่อบริหารงานและรายได้

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Opsgenie

Opsgenie เป็นแอพสำหรับจัดการเหตุการณ์และการแจ้งเตือน ช่วยให้ทีม IT ตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

PagerDuty

PagerDuty เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการเหตุการณ์ด้านไอที ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และสนับสนุนการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Giva

Giva เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับ help desk บริการลูกค้าและ ITSM รองรับ HIPAA ใช้ AI ช่วยจัดการตั๋ว ตรวจสอบ SLA และรายงานเพื่อปรับปรุงการแก้ปัญหา

ITSM 365

แอปจัดการบริการไอทีและศูนย์ช่วยเหลือ ช่วยรับ ติดตาม และแก้ไขคำขอ จัดการ SLA สินทรัพย์ ฐานความรู้ เวิร์กโฟลว์ และรายงาน

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

Serval

Serval เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ใช้ AI อัตโนมัติการจัดการตั๋ว สนับสนุนการเข้าถึง การรับ/ปลดพนักงาน และเส้นทางงานให้ทีมที่เหมาะสม

SolarWinds

แพ็กเกจ Help Desk Essentials รวม SolarWinds Web Help Desk และ Dameware Remote Support เพื่อช่วยจัดการตั๋วและสนับสนุน IT ระยะไกลได้ง่ายขึ้น

Atomicwork

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

ChatOps

ChatOps เป็นแพลตฟอร์มแชทสำหรับองค์กรที่รวมการสื่อสาร การประสานงานและการอัตโนมัติสำหรับการจัดการเหตุการณ์และเวิร์กโฟลว์

Vivantio

Vivantio เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการที่รวม CRM, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, ระบบติดตามปัญหา และพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า B2B.

Risotto

Risotto ช่วยให้การขอการสนับสนุนด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบคำขอและจัดการปัญหาเพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นงานที่สำคัญได้มากขึ้น

N-able MSP Manager

N-able MSP Manager เป็นแอพที่ช่วยจัดการตั๋ว ค่าบริการ และการทำงานอัตโนมัติในแพลตฟอร์มเดียวสำหรับผู้ให้บริการการจัดการ (MSP)

EasyVista

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.