แพ็กเกจ Help Desk Essentials รวม SolarWinds Web Help Desk และ Dameware Remote Support เพื่อช่วยจัดการตั๋วและสนับสนุน IT ระยะไกลได้ง่ายขึ้น
คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้
The Help Desk Essentials Pack is the combination of Solarwinds® Web Help Desk and Dameware Remote Support. They integrate to save you time by automating and simplifying help desk and IT remote support tasks.
Key features:
- Centralized ticketing and incident management
- IT asset management (ITAM) with automated discovery and centralized inventory
- Built-in knowledge base for self-service
- IT change management and customizable approval workflows
- Reporting, SLA alerts, and customer surveys
- Remote control Windows®, Mac OS® X and Linux® systems
- Built-in tools for system monitoring, event log viewing, and network diagnostics without initiating a full remote session
- Remote access to support end-users outside the firewall
หมวดหมู่: Businessซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือซอฟต์แวร์ข้อมูลความปลอดภัยและการจัดการเหตุการณ์ (SIEM)แพลตฟอร์มการป้องกันความเสี่ยงทางดิจิทัล (DRP)ซอฟต์แวร์วิเคราะห์บันทึกเครื่องมือและแพลตฟอร์ม AIOpsเครื่องมือ ETLเครื่องมือการจัดการเครือข่ายซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลซอฟต์แวร์การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานของ Wan Edge
ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ SolarWinds ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
