Hubspot
hubspot.com
HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดเต็มรูปแบบการขายการบริการลูกค้าและซอฟต์แวร์ CRM - รวมถึงวิธีการทรัพยากรและการสนับสนุน - เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีและอัพเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วยศูนย์กลางการตลาดเครื่องมือการตลาดและข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในระดับ นอกจากนี้นักการตลาดสามารถเก็บข้อมูลไว้ในศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำเพราะศูนย์กลางการตลาดถูกสร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบนักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบกับยอดขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์บริการหรือซอฟต์แวร์ - HubSpot ช่วยให้คุณสามารถขยาย บริษัท ของคุณได้ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ดีขึ้น
TeamViewer Web
teamviewer.com
การสนับสนุนระยะไกลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนทุกสิ่งที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ค้นพบประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัยกับ TeamViewer ใหม่ทั้งหมด
Intercom
intercom.com
อินเตอร์คอมเป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์เพียงแห่งเดียวที่ให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในการสนับสนุนอัตโนมัติและการสนับสนุนของมนุษย์ส่งมอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนาของลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างประสบความสำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากมนุษย์ทำให้ทีมทำงานในการสนทนากับลูกค้าที่มีคุณค่าสูงกว่า องค์กรทั่วโลกมากกว่า 25,000 แห่งรวมถึงธุรกิจแอตลาสเซียนอเมซอนและ Lyft พึ่งพาอินเตอร์คอมเพื่อส่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่มีใครเทียบได้ทุกระดับ แพลตฟอร์มของอินเตอร์คอมใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือนและเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ใช้งานได้มากกว่า 600 ล้านคนต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนโดยนักลงทุนชั้นนำรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และทุนทางสังคม, Intercom เป็นภารกิจในการทำธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนตัว
Ubiquiti
ui.com
Ubiquiti Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกัน ก่อตั้งขึ้นในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อปี 2546 ปัจจุบัน Ubiquiti ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ ผลิตและจำหน่ายการสื่อสารข้อมูลไร้สายและผลิตภัณฑ์แบบมีสายสำหรับองค์กรและบ้านเรือนภายใต้ชื่อแบรนด์ต่างๆ มากมาย
Zendesk
zendesk.com
Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้งใช้งานและสเกล โซลูชัน Zendesk ทำงานนอกกรอบและง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงทำให้ธุรกิจสามารถย้ายได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจนี้ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ทันสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างขึ้นจากการโต้ตอบ CX หลายพันล้านครั้ง Zendesk AI สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การบริการทั้งหมดจากบริการตนเองไปจนถึงตัวแทนผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยให้คุณเติบโตและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Zendesk ให้อำนาจแก่ตัวแทนด้วยเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกและบริบทที่พวกเขาจำเป็นต้องส่งมอบประสบการณ์การบริการส่วนบุคคลในทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความทางสังคมโทรศัพท์หรืออีเมล Zendesk รวบรวมทุกสิ่งที่ทีมบริการต้องการ - จากการสนทนาส่วนตัวและการจัดการกรณี omnichannel ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือตัวแทน AI ระบบอัตโนมัติและตลาดของแอพ 1200+ แอพทั้งหมดได้รับการปกป้องภายใต้หลังคาเดียวกัน และโซลูชันของเรานั้นง่ายต่อการใช้งานและปรับตัวทันทีทำให้ทีมงานไม่ต้องใช้มันนักพัฒนาและพันธมิตรที่มีราคาแพงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ Zendesk เราอยู่ในภารกิจเพื่อลดความซับซ้อนของความซับซ้อนของธุรกิจและทำให้ บริษัท ง่ายขึ้นในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า จาก บริษัท สตาร์ทอัพไปจนถึงวิสาหกิจขนาดใหญ่เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาดและเป็นนวัตกรรมควรอยู่ในช่วงที่เข้าถึงได้สำหรับทุก บริษัท ไม่ว่าจะเป็นขนาดอุตสาหกรรมหรือความทะเยอทะยาน Zendesk ให้บริการแบรนด์ทั่วโลกกว่า 130K แบรนด์ในอุตสาหกรรมมากมายในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกและดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk สามารถช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารของลูกค้าทางโทรศัพท์อีเมลแชทสดข้อความ SMS สื่อสังคมออนไลน์และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมอบหมายการโทรไปยังตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขาโดยอัตโนมัติเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยและช่วยให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องของบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วยโต๊ะ Zoho และโทรออก/รับสายในแอพ
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc. ) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมลเว็บโทรศัพท์แชทการส่งข้อความและโซเชียลเป็นตั๋วและรวมความละเอียดตั๋วข้ามช่องทาง นอกจากนี้ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถของ AI เช่นการกำหนดตั๋วอัตโนมัติการจัดลำดับความสำคัญตั๋ว Agent Assist และแม้แต่การส่งการตอบกลับกระป๋องช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังช่วยเพิ่มความร่วมมือจากทีมรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลายนำเสนอความสามารถในการสนับสนุนการคาดการณ์และการจัดการบริการภาคสนาม คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขยายธุรกิจ
Prequel
prequel.co
Prequel เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อมูลไปยังคลังข้อมูลของลูกค้า ซิงค์ข้อมูลกับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ เป็นไปตามมาตรฐานระดับองค์กรและ SOC 2
Google BigQuery
cloud.google.com
BigQuery เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีการจัดการเต็มรูปแบบและพร้อมใช้งาน AI ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากข้อมูลของคุณ และได้รับการออกแบบมาให้มีหลายกลไก หลายรูปแบบ และหลายระบบคลาวด์ จัดเก็บข้อมูล 10 GiB และเรียกใช้การสืบค้นสูงสุด 1 TiB ฟรีต่อเดือน
ConnectWise Manage
connectwise.com
สร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ขาย ให้บริการ และสนับสนุนเทคโนโลยี ConnectWise PSA (เดิมชื่อ ConnectWise Manage) คือแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำทั่วโลก ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี (TSP) พึ่งพา ConnectWise PSA เพื่อให้บรรลุความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไรที่มากขึ้น ConnectWise PSA ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ การจัดการแหล่งความช่วยเหลือและการบริการลูกค้า การขาย การตลาด การจัดการโครงการ และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทได้อย่างมาก ConnectWise PSA เป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ TSP สามารถดูข้อมูลแบบ end-to-end และควบคุมธุรกิจของตนได้ทั้งหมด ConnectWise PSA ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายแนวคิด ผู้เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ ConnectWise PSA ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการเทคโนโลยี เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำสำหรับบริษัทเทคโนโลยีมานานกว่า 15 ปี
Gorgias
gorgias.com
Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใครที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างง่ายดายในทุกขั้นตอนของการเติบโต การใช้ระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยและความสามารถของ AI Gorgias ปฏิวัติวิธีการที่ร้านค้าออนไลน์ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยการสนับสนุน omnichannel, การแชท, มาโคร, กฎ, ประสิทธิภาพการสนับสนุนและสถิติรายได้ ปัจจุบัน Gorgias ให้บริการพ่อค้ากว่า 13,000 รายในพื้นที่อีคอมเมิร์ซรวมถึง Steve Madden, Glossier, Brümateและ Tushy Gorgias ภูมิใจที่ได้เป็น บริษัท B ที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้นำในการปฏิบัติงานที่ยั่งยืนและเป็นธรรม
Alibaba Cloud
alibabacloud.com
Alibaba Cloud ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 เป็นผู้นำระดับโลกในด้านคลาวด์คอมพิวติ้งและปัญญาประดิษฐ์ให้บริการแก่องค์กรนักพัฒนาและองค์กรรัฐบาลหลายพันแห่งในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค มุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จของลูกค้า Alibaba Cloud ให้ความสามารถในการประมวลผลแบบคลาวด์และความปลอดภัยที่เชื่อถือได้และความสามารถในการประมวลผลข้อมูลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันออนไลน์ ในเดือนมกราคม 2560 Alibaba Cloud กลายเป็นหุ้นส่วนบริการคลาวด์อย่างเป็นทางการของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้า Omnichannel พร้อมเสียงและช่องดิจิตอล 30+ ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเองเช่นบอทเครื่องมือเผยแพร่เชิงรุกและตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจเจตนาของลูกค้า มันมีการรวมกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และการจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานและการวิเคราะห์แรงงานที่ใช้ AI แบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ ศูนย์ติดต่อ RingCentral ถูกรวมเข้ากับโซลูชัน MVP RingCentral อย่างแน่นหนาซึ่งให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของโครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับองค์กรและการสื่อสารแบบครบวงจรแบบบูรณาการที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานที่ไร้รอยต่อ
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม่เข้าสู่ระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย และแก้ไขการสนทนาได้อย่างง่ายดาย Chatwoot ยังมอบรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมของคุณ คำตอบสำเร็จรูปเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและบันทึกส่วนตัวเพื่อให้ตัวแทนทำงานร่วมกันระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย
Help Scout
helpscout.com
Help Scout ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงลูกค้าของคุณ ให้อีเมลและแชทสดด้วยการสัมผัสส่วนตัวและส่งมอบเนื้อหาความช่วยเหลือที่ลูกค้าต้องการทั้งหมดในที่เดียวทั้งหมดในราคาต่ำหนึ่งราคา ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและพนักงานฝึกอบรมนั้นไม่เจ็บปวด แต่ Help Scout ยังคงมีคุณสมบัติที่ทรงพลังทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในระดับ ด้วยการรายงานที่ดีที่สุดในชั้นเรียนฐานความรู้แบบบูรณาการการบูรณาการ 50+ และ API ที่แข็งแกร่งช่วยให้ทีมของคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ: ลูกค้าของคุณ Help Scout ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 12,000 รายในกว่า 140 ประเทศรวมถึงบัฟเฟอร์, Grubhub, Angellist และ Timbuk2
Databricks
databricks.com
Databricks เป็นบริษัทที่ก่อตั้งโดยผู้สร้าง Apache Spark ดั้งเดิม Databricks เติบโตจากโครงการ AMPLab ที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ ซึ่งมีส่วนร่วมในการสร้าง Apache Spark ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กการประมวลผลแบบโอเพ่นซอร์สแบบกระจายที่สร้างขึ้นบน Scala Databricks พัฒนาแพลตฟอร์มบนเว็บสำหรับการทำงานร่วมกับ Spark ที่ให้การจัดการคลัสเตอร์อัตโนมัติและโน้ตบุ๊กสไตล์ IPython นอกเหนือจากการสร้างแพลตฟอร์ม Databricks แล้ว บริษัทยังร่วมจัดหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่เกี่ยวกับ Spark และจัดการประชุมที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ Spark - Spark Summit
JustCall
justcall.io
JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบ All-in-One เชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้าทั่วทั้งเสียง, SMS, อีเมลและ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วยการรวม 100+ และเวทมนตร์ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตใน Autopilot ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จะจัดทำทีมที่ต้องเผชิญกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งเป็นแรงบันดาลใจจากข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณลักษณะด้านบนของ JustCall ที่ควรระวัง: * การโทรขาเข้าและขาออก * ส่งและรับ SMS & MMS * Dialer Sales (Auto, Predictive และ Power Dialers) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอท SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยตัวแทนตามเวลาจริง * Copilot SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึก AI * การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย whatsapp ที่แชร์ * การกระจายการโทรอัตโนมัติ (ACD) * การรวม CRM 100+ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจใน 70+ ประเทศ
Teamwork
teamwork.com
การทำงานเป็นทีมเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการชั้นนำระดับโลกที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรเพื่อวางแผนติดตามจัดการและส่งมอบโครงการที่ซับซ้อนต่าง ๆ ได้อย่างอิสระ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 20,000 แห่งและ 6,000 หน่วยงานทั่วโลก ทีมทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยเสนอแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยที่สุดในตลาด ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของ บริษัท หัวหน้าทีมผู้จัดการโครงการหรือผู้สนับสนุนรายบุคคลการทำงานเป็นทีมจะช่วยให้คุณมีเครื่องมือทั้งหมดในการจัดการกิจกรรมประจำวันอย่างราบรื่น แอพนำเสนอคุณสมบัติที่จำเป็นในการร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานในโครงการรักษามุมมองแบบองค์รวมของเวิร์กโฟลว์จัดการงานทรัพยากรติดตามเวลาบันทึกและที่สำคัญที่สุดคือส่งมอบโครงการตรงเวลา
Tidio
tidio.com
Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน
Atera
atera.com
แพลตฟอร์มการจัดการไอทีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ AITER ช่วยให้ทีมไอทีขององค์กรและผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ (MSPS) เพื่อให้บรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กรไม่ว่าในระดับใด จัดการการดำเนินงานด้านไอทีทั้งหมดของคุณ - จากการตรวจสอบระยะไกลและการจัดการ (RMM), ช่วยเหลือและการออกตั๋วไปจนถึงการแก้ไขและระบบอัตโนมัติ - ในแผงควบคุมที่ใช้งานง่ายเพียงครั้งเดียว ปรับปรุงการดำเนินงานของคุณรับการกำกับดูแลแบบเรียลไทม์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในชีวิตประจำวันทั่วทั้งองค์กร ปรับแต่งสภาพแวดล้อมด้านไอทีของคุณแบบครบวงจรด้วยโซลูชั่นที่ดีที่สุดในชั้นเรียนหลายสิบรายการเพื่อความปลอดภัยการสำรองข้อมูลและการกู้คืนการตรวจสอบเครือข่ายและอื่น ๆ ค้นพบว่า AI สามารถช่วยคุณสร้างประสิทธิภาพด้านไอทีที่ไม่มีใครเทียบได้อย่างไร
Datadog
datadoghq.com
Datadog เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบความปลอดภัยและการวิเคราะห์สำหรับนักพัฒนาทีมปฏิบัติการไอทีวิศวกรความปลอดภัยและผู้ใช้ธุรกิจในยุคคลาวด์ แพลตฟอร์ม SaaS รวมและตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานอัตโนมัติการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและการจัดการบันทึกเพื่อให้การสังเกตแบบครบวงจรและเป็นแบบเรียลไทม์ของสแต็คเทคโนโลยีทั้งหมดของลูกค้าของเรา Datadog ถูกใช้โดยองค์กรทุกขนาดและในอุตสาหกรรมที่หลากหลายเพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิตอลและการย้ายถิ่นคลาวด์ผลักดันการทำงานร่วมกันระหว่างการพัฒนาการดำเนินงานการรักษาความปลอดภัยและทีมธุรกิจเร่งความเร็วในการตลาดสำหรับแอปพลิเคชันลดเวลาในการแก้ไขปัญหาแอพพลิเคชั่นที่ปลอดภัยและโครงสร้างพื้นฐานเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) ทำให้โลกทำงานได้ดีขึ้นสำหรับทุกคน แพลตฟอร์มและโซลูชันบนคลาวด์ของเราช่วยให้องค์กรเป็นดิจิทัลและรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้สามารถค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เร็วขึ้น และดีขึ้นในขั้นตอนการทำงาน ดังนั้นพนักงานและลูกค้าจึงสามารถเชื่อมต่อกันมากขึ้น มีนวัตกรรมมากขึ้น และคล่องตัวมากขึ้น และเราทุกคนสามารถสร้างอนาคตที่เราจินตนาการได้ โลกทำงานร่วมกับ ServiceNow
Zammad
zammad.com
เริ่มต้นในไม่กี่นาที เป็นผู้ชนะมานานหลายปี ค้นพบระบบจองตั๋ว Zammad มันเป็นหนึ่งในวันนั้นหรือเปล่า? โน้ตแปะทั่วๆ แล้วโทรศัพท์จะไม่หยุดดังใช่ไหม Zammad เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือแห่งอนาคตและช่วยคุณค้นหาโครงสร้างในความสับสนวุ่นวาย เชื่อมต่อทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ ให้สิทธิ์ผู้ใช้อย่างง่ายดาย และรับการรายงานที่เป็นประโยชน์ ควบคุมทุกสิ่งได้ – และลูกค้าของคุณอยู่ภายใต้มนต์สะกดของคุณ ค้นพบระบบจองตั๋ว Zammad ทันที!
Appy Pie
appypie.com
แพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุมพร้อมโซลูชัน AI และแบบไม่ต้องเขียนโค้ดทั้งหมดเพื่อเริ่มต้น ดำเนินการ และขยายธุรกิจของคุณ Appy Pie มีผลิตภัณฑ์และบริการมากมายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ก้าวไปสู่ความเป็นเลิศโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีไร้โค้ดล่าสุดสำหรับแอปมือถือ เว็บไซต์ แชทบอท ระบบอัตโนมัติ การออกแบบ ฐานความรู้ แหล่งช่วยเหลือ และอื่นๆ อีกมากมาย
Fing
fing.com
Fing Make Fing App, Scanner เครือข่ายอันดับต้น ๆ และโซลูชันการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย Fingbox Home Network Fing ยังให้สิทธิ์ใช้เทคโนโลยีการจดจำอุปกรณ์สำหรับธุรกิจที่พัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับโลกที่เชื่อมต่อ
Zoho Assist
zoho.com
ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณด้วยชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์ของ Zoho และแอปพลิเคชัน SaaS ผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนเชื่อใจเราทั่วโลกลองแผนฟรีตลอดกาลของเรา!
Getscreen.me
getscreen.me
GetScreen.me เป็นบริการเว็บบนคลาวด์สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลในเว็บ ซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับการดูแลระบบการสนับสนุนทางเทคนิคและการทำงานระยะไกล คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Windows, MacOS, Linux และ Android การเข้าถึงระยะไกลสำหรับการคลิกสองครั้ง! แผนบริการทั้งหมดเสนอการอนุญาตสองปัจจัยในบัญชีส่วนบุคคลผ่านทางอีเมลโทรเลขและ Google Authenticator การบันทึกเซสชันที่มีประโยชน์และประวัติการเชื่อมต่อ ทางออกของมันมุ่งเน้นไปที่การใช้งานระดับมืออาชีพเป็นหลัก: - การบริหารองค์กรและเครือข่ายภายในบ้าน - ตั้งค่าการสนับสนุนทางเทคนิค - สำนักงานระยะไกล - ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไคลเอนต์ - การบูรณาการง่าย ๆ นอกจากนี้ยังเป็นทางออกที่ดีสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนตัว: - แบ่งปันการเข้าถึงเดสก์ท็อปของคุณ - เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปของเพื่อนของคุณ - สร้างทีม - ดูการบันทึกเซสชันและประวัติการเชื่อมต่อ
EngageBay
engagebay.com
EngageBay คือซอฟต์แวร์การตลาด การขาย และการสนับสนุนแบบครบวงจรราคาไม่แพงอันดับ 1 ของโลก ซึ่งสนับสนุนบริษัทที่กำลังเติบโตมากกว่า 29,500 แห่งทั่วโลก EngageBay ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับ มีส่วนร่วม ดูแลผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีความสุข และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต 5 เท่าขึ้นไป EngageBay นำเสนอฟีเจอร์มากมาย ได้แก่: - All-in-One CRM ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ - ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย - การตลาดผ่านอีเมล - ซอฟต์แวร์แชทสดฟรี - ซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลืออันทรงพลัง - ลำดับอีเมล - หน้า Landing Page - แบบฟอร์มเว็บเพื่อบันทึกโอกาสในการขายออนไลน์ - มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศาสำหรับแผนกการตลาด การขาย และฝ่ายสนับสนุน - ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการนัดหมาย - ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อ - ซอฟต์แวร์ CRM ฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย
Crisp
crisp.chat
Crisp คือสุดยอดแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายที่รอการสนับสนุนได้ทันที ด้วยชุดเครื่องมือที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Crisp เป็นผู้นำบริษัทต่างๆ ฝ่าการปฏิวัติที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าโดยใช้การสนทนาเพื่อปลดล็อกการเติบโตแบบก้าวกระโดด ลูกค้าใช้ Crisp เพื่อมอบประสบการณ์วงจรชีวิตลูกค้ายุคใหม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติมากขึ้น ปรับปรุงความช่วยเหลือลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้ทั่วโลก เริ่มต้นฟรีวันนี้และเข้าร่วมธุรกิจ 400,000 แห่งโดยใช้ Crisp ที่crisp.chat ด้วย UX ที่ใช้งานง่าย บริษัทต่างๆ จะสามารถสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับทุกคนภายในบริษัทได้ Crisp คือจุดเดียวในการจัดการกลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทางของคุณ ในขณะที่ใช้ Crisp คุณจะเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้: - วิดเจ็ตแชทเว็บไซต์ - ซอฟต์แวร์ AI Chatbot และโปรแกรมสร้างแชทบอทแบบมีสคริปต์ - ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ - ซอฟต์แวร์แคมเปญหยด - ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม - แปลสด (พูดเหมือนเจ้าของภาษาในภาษาของลูกค้าของคุณ) - MagicType (ดูว่าลูกค้าของคุณพิมพ์อะไรแบบเรียลไทม์) - การแชร์หน้าจอ (โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินเพิ่มเติม) - การบูรณาการหลายอย่าง (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ... ) - คุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย
LiveChat
livechat.com
LiveChat เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบพร้อมความสามารถในการแชทออนไลน์และการวิเคราะห์เว็บ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและการขายน้ำมันเชื้อเพลิง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรนี้มีลูกค้าใช้งานมากกว่า 38,000 รายใน 150 ประเทศ โดดเด่นด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ทำให้ทั้งตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและลูกค้าสามารถใช้งานได้ทันที LiveChat ช่วยให้คุณปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อตอบสนองและเกินความคาดหวังของพวกเขา มุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่ราบรื่นพร้อมคุณสมบัติอันทรงพลังที่สนับสนุนทีมบริการลูกค้า สามารถใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียโอกาสในการขายใดๆ แม้แต่ในขณะเดินทาง การแชทบนมือถือยังสามารถทำงานในพื้นหลังได้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำอะไรบนโทรศัพท์ แอปพลิเคชันจะคอยเชิญผู้เยี่ยมชมในอนาคตและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการแชทที่เข้ามา วิดเจ็ตแชทของ LiveChat สามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งทำให้รูปลักษณ์และความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติที่ทรงพลังที่สุดในแง่ของการได้รับโอกาสในการขายคือการทักทายอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เยี่ยมชมก่อนที่พวกเขาจะติดต่อทีมสนับสนุนด้วยซ้ำ การเชิญเข้าร่วมแชทอัตโนมัติยังสามารถปรับแต่งตามพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้ากับแบรนด์ ด้วย LiveChat ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถสนทนาหลายเซสชันพร้อมกันได้ เจ้าหน้าที่สามารถดูตัวอย่างเพื่อดูว่าลูกค้ากำลังพิมพ์อะไรก่อนที่จะกดปุ่ม "ส่ง" และใช้การตอบกลับสำเร็จรูป ซึ่งช่วยลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพื่อให้การบริการเป็นมิตรและเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่สามารถใช้รายละเอียดลูกค้าที่แสดงในแถบด้านข้างระหว่างการสนทนาได้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นมากเกี่ยวกับข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับลูกค้า ตัวแทนสามารถแท็กทุกเซสชันการแชท ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจพบข้อซักถามยอดนิยมและปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ในภายหลัง ด้วยความสามารถในการรายงานขั้นสูงของ LiveChat ทีมสนับสนุนและฝ่ายขายสามารถติดตามประสิทธิภาพ ปรับปรุงจุด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และส่งผลให้ได้รับลูกค้าที่พึงพอใจและเพลิดเพลินกับการขายมากขึ้น LiveChat ช่วยจัดการข้อความของลูกค้า ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และทำงานร่วมกันภายในทีม รองรับแชทบอท ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและเปิดตัวแชทบอทแบบสนทนาได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และโดดเด่นด้วยการบริการลูกค้า นอกจากนี้ยังมีฐานความรู้ด้วยตนเองเพื่อการบริการตนเองที่รวดเร็วและง่ายดาย LiveChat นำเสนอการบูรณาการที่ทรงพลังกว่า 200+ รายการที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มมูลค่าของเครื่องมือที่มีอยู่ได้ โดยผสานรวมเข้ากับโซลูชัน CRM ยอดนิยม เช่น Hubspot และ Pipedrive บริการอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify และ BigCommerce และแอปรับส่งข้อความ เช่น WhatsApp และ Facebook ได้อย่างราบรื่น ทำให้สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้าและเก็บการสื่อสารไว้ในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย รองรับบริการชำระเงิน เช่น PayPal หรือ Stripe ช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินได้โดยตรงจากแชท ทำงานร่วมกับบริการอีเมล เช่น Mailchimp ซึ่งช่วยรวบรวมและดูแลลูกค้าเป้าหมายหลังจากการแชท มีการผสานรวมอีกมากมายที่สนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและเพิ่มยอดขาย ทีม LiveChat พร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือในทุกสิ่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 Support Heroes ของ LiveChat มอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดโดยการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
© 2025 WebCatalog, Inc.