Level RMM

ระดับ RMM เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบระยะไกลและการจัดการที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับทีมไอทีและผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ (MSPS) ในการจัดการสภาพแวดล้อมไอทีของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้เบราว์เซอร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานในสถานที่ ความยืดหยุ่นนี้รองรับระบบปฏิบัติการที่หลากหลายรวมถึง Windows, MacOS, Linux และอุปกรณ์ IoT

คุณสมบัติที่สำคัญของระดับ RMM รวมถึงการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ซึ่งให้การแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นทำให้การบำรุงรักษาเชิงรุกและลดเวลาหยุดทำงาน แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับเครื่องมืออัตโนมัติงานประจำโดยอัตโนมัติเช่นการตรวจสอบระบบและการอัปเดตซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมไอทีมุ่งเน้นไปที่งานระดับสูงและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนี้ระดับ RMM ยังให้การรายงานอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบและความปลอดภัยช่วยให้ MSP ทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของบริการของพวกเขา

โมเดลแบบเพียร์ทูเพียร์ของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวส่งเสริมความไว้วางใจกับลูกค้า อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้การจัดการระบบไอทีง่ายขึ้นการติดตามสินทรัพย์และการส่งมอบบริการ ด้วยการรวมความสามารถในการเข้าถึงระยะไกลระดับ RMM ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกลลดความจำเป็นในการเข้าชมสถานที่และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยรวมแล้วระดับ RMM ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการไอทีปรับปรุงคุณภาพการบริการและสนับสนุนการเติบโตของ MSPS โดยการจัดหาโซลูชันที่ปรับขนาดได้และปลอดภัยสำหรับการจัดการสภาพแวดล้อมไอทีที่หลากหลาย