Intercom

intercom.com

Intercom är en plattform för kundtjänst som förbättrar kommunikation och engagemang med verktyg för support, automatisering och datainsamling.

Kindly

kindly.ai

Kindly är en AI-drivna chatbot-plattform som automatiserar kundsupport och förbättrar försäljning via flerspråkig och anpassningsbar teknik.

Relevance AI

relevanceai.com

Relevans AI är en plattform för att bygga och hantera AI-agenter som automatiserar uppgifter inom olika affärsområden utan behov av programmering.

Gladly

gladly.com

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

Botpress

botpress.com

Botpress är en plattform för att bygga chatbots med AI, som erbjuder verktyg för anpassning, integration och analys i flera kanaler.

Verint

verint.com

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First är en AI-driven chatbot-plattform designad för att revolutionera kundsupport och engagemang. Vår AI-drivna chatbot, Milly, drivs av avancerad naturlig språkbehandlingsteknologi som gör att den kan förstå och svara på kundförfrågningar i realtid, 24/7. Med sömlös integration i ditt befintliga hjälpcenter och enkel anpassning säkerställer SAAS First en konsekvent varumärkesupplevelse samtidigt som svarstiderna minskar och kundnöjdheten förbättras.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird är en plattform för realtidskommunikation som integrerar chatt, röst och video i applikationer, med stöd för stora användarbaser och global språköversättning.

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

MarketingBlocks är en AI-assistent som skapar marknadsföringsmaterial som texter, videor och grafik snabbt och enkelt, utan behov av tekniska färdigheter.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole hjälper utvecklare att skapa webb-/mobilapplikationer och utföra webbautomatisering genom uppmaningar. Det erbjuder ett NPM-paket som utvecklare kan installera på sina lokala maskiner. Vi lanserar en CLI med oändligt sammanhang och två autonoma AI-agenter.

Texthub

texthubai.com

Texthub är en plattform som hjälper användare att skapa, redigera och anpassa textinnehåll med AI-verktyg för att förbättra skrivprocessen.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing är en ledande leverantör av röst-AI-assistenter för företag. Drivna av vår egenutvecklade konversations-AI-teknik och OpenAIs ChatGPT, är våra röst-AI-assistenter designade för att automatisera inkommande samtal och utgående kundengagemang i alla skeden av kundresan. Vi hjälper företag att växa intäkter, öka operativ effektivitet och berika sin digitala kundupplevelse utan att kräva stora investeringar eller ytterligare personal. Våra flerspråkiga röst-AI-assistenter har framgångsrikt automatiserat miljontals affärs-kundsamtal för små och medelstora företag och företag inom en rad branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkringar, e-handel och mer. Curious Thing är den enda Voice AI-tekniken som stöder snabb implementering över flera användningsfall – betalningssupport, förfrågningshantering, mötesbokning, hantering av vanliga frågor, leadkvalificering och mer.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisera alla kundinteraktioner. VOCALLS är en företagskonversations-AI-plattform som automatiserar både online och offline kundinteraktioner för förhöjda CX som sparar pengar och ökar intäkterna. Våra AI-lösningar är designade för att effektivt hantera både inkommande och utgående repetitiva kundinteraktioner så att agenter kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI kan arbeta dygnet runt för att snabbt bearbeta kundfrågor via röst, chatt och e-post. * Voicebot: Öka utgående och inkommande samtal. * Chatbot: Engagera fler kunder. * Emailbot: Omfördela tid som ägnas åt att läsa och tilldela e-postmeddelanden. * LiveTranslate: Översätt live så att agenter kan hjälpa varje kund. Våra experter arbetar nära kunderna för att designa en lösning som passar deras behov och nuvarande tekniska stack, inklusive IVR, CRM, telefoni och CCaaS. Vi erbjuder kontinuerlig support för att säkerställa optimal prestanda.

Marvin

heymarvin.com

Hej hej, så trevligt att träffa dig. Vi är Marvin, en kvalitativ dataanalysplattform och forskningsarkiv designad som hjälper dig att centralisera all kundkunskap och designa användarcentrerade produkter. Drivs av avancerad AI, vi automatiserar de tråkiga delarna av forskningen så att du är fri att organisera, analysera, avslöja och dela rika användarinsikter. Besök heyMarvin.com för att boka en demo och se de nya funktionerna som våra kunder kallar "superimponerande - ett ENORMT förändring inom UX-forskningsområdet."

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines skapar digitala människor som erbjuder personlig interaktion och stöd genom AI, vilket förbättrar kundupplevelser inom olika sektorer.

CBOT

cbot.ai

CBOT är ett ledande Conversational AI-företag som tillhandahåller företagsklassade AI-lösningar inom Conversational AI och Generative AI. Vi är specialiserade på att förbättra kundupplevelser inom finansiella tjänster, e-handel, telekom och kundtjänstsektorer genom AI-baserade chatbots, vilket hjälper företag att nå sina mål att öka kundlojalitet och intäkter.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai är en AI-plattform för kundtjänstautomation som skapar interaktiva och personliga konversationer över flera kanaler.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne är en visuell chattapp som erbjuder realtidskommunikation och produktrekommendationer för att förbättra kundtjänst och interaktion.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för affärer med målet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare-oavsett om datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialist-mer makt att utföra relevant analys på ett sätt som binder tillbaka till organisatoriska mål. Det förkortar varje användares resa från enkel till sofistikerad analys, vilket gör att de kan utnyttja data att utforska de okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela handlingsbara insikter om dina data med någon i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Posh AI

posh.ai

Posh är ett venture-stödd konversations-AI-företag som växte ut ur MIT:s AI-labb 2018. Vi är fast beslutna att demokratisera tillgången till banker och påskynda det ansvarsfulla införandet av AI för finansinstitutioner, och förändra hur de tjänar sina samhällen och anställda. Vi förvandlar hur finansiella tjänsteföretag ansluter till sina kunder och automatiserar kontaktcentrets arbetsflöde. Vår AI-plattform spänner över meddelande- och röstkanaler.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup är en svit av AI-drivna verktyg fokuserade på att öka kundernas engagemang genom konversationsautomatisering. Den innehåller en mängd olika verktyg för att skapa och hantera automatiserade chatbots för olika kundinteraktioner. Dessa verktyg är designade för att automatisera olika aspekter av kundengagemang inklusive förvärv, marknadsföring, handel och support, allt syftat till att maximera kundens livstidsvärde och minimera servicekostnaderna. Nyckelfunktioner omfattar Conversation Cloud, en avancerad lösning för kundupplevelsehantering, och ACE LLM, som erbjuder generativa AI-funktioner. Gupshup tillhandahåller också verktyg för flerkanalsmeddelanden, inklusive förgodkända WhatsApp-mallar, vilket underlättar tvåvägskonversationer i realtid med kunder. Vid sidan av chatbotverktyg erbjuder Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist och domänspecifika AI-modeller för affärskonversationer. Dessa funktioner tillgodoser att personalisera kunddialoger och säkra användardata. Som en omnikanallösning stöder Gupshup även integrationer med olika kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging och mer. Plattformen kan användas inom olika branscher som BFSI, Retail, Healthcare och mer.

Hyro

hyro.ai

Hyro ansluter världen, tusentals AI-drivna samtal åt gången. Som adaptiva kommunikationsföretag nr 1 förvandlar vi komplexa data till enkel dialog med naturliga språk automatisering och beräkningslingvistik. Företag i hela USA, inklusive Baptist Health, Mercy Health och Rent.com, litar på Hyro för att ersätta deras styva, avsiktbaserade chatbots och IVR-system med adaptiva konversationsupplevelser som är enkla, snabba och skalbara. Vår vision är att automatisera digitala interaktioner i alla samtalsmiljöer, dygnet runt, så att företag enkelt kan kommunicera, konvertera mer och samla in handlingsbara kundinsikter på vägen.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller konversera med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.

Brainwave

brainwave.so

Förbättra din verksamhet med AI. Automatisera kundinteraktioner. Förenkla insamling av leads och mötesschema.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson är världsledande inom företagskonversationer. Hundratals av världens ledande varumärken – inklusive HSBC, Chipotle och Virgin Media – använder vår Conversational Cloud-plattform för att engagera sig med miljontals konsumenter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi driver en miljard samtalsinteraktioner varje månad, och tillhandahåller en unik rik datamängd och säkerhetsverktyg för att låsa upp kraften hos generativa AI och stora språkmodeller för bättre affärsresultat. Med LivePersons lösningar kan du förstå vad kunderna vill ha, ansluta till rätt kanaler, hjälpa dina agenter och omfamna AI-driven automatisering – allt i tjänst för ditt företag och dina kunder. Vi kallar denna goda cykel för konversationssvänghjulet, och det är kärnan i allt vi gör.

Dixa

dixa.com

Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell är en mobilmeddelandeplattform som möjliggör kommunikation mellan företag och kunder via flera kanaler, inklusive SMS och sociala medier.

Cogram

cogram.com

Cogram är ett AI-drivet verktyg som transkriberar möten i realtid, sammanfattar diskussioner och identifierar åtgärder för att effektivisera arbetet.

Haptik

haptik.ai

Haptik är en AI-driven plattform som förbättrar kundinteraktioner genom personliga konversationer över flera kanaler och språk.

Comm10

comm100.com

COMM10 är en kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner via flera kanaler, med verktyg för support och analys.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks är en AI-produktivitetsplattform som hjälper företag att göra sin information tillgänglig och handlingsbar för varje anställd. Dess Dash AI-kunskapsassistent svarar omedelbart på arbetsrelaterade frågor, genererar relevant innehåll, hittar dokument, meddelanden, uppgifter och mer. Utöver sitt webbgränssnitt har Dash AI även en robust Slack-integration. Det kan läggas till företagets Slack-kanaler där det kan autosvara på vanliga frågor. Dashworks integrerar för närvarande med 20+ applikationer över ett företags tekniska stack.

bluecap.ai

bluecap.ai

Få saker gjorda snabbare, smartare och i skala Föreställ dig nära realtidssammanfattningar som utlöser kontextuella uppgifter och fyller i relevant information automatiserat och integrerat sömlöst i dina arbetsflöden: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho och mer.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI är ett SaaS-företag dedikerat till att störa hyperautomationsmarknaden med BotzForce, dess billiga automationsplattform. Vi uppgraderar det gamla sättet att tillhandahålla IT Help Desk, säljprocessautomation och kundsupport med nästa generations generativa AI- och automationslösningar. Vår BotzForce-plattform gör det möjligt för företag att hantera tidskrävande och repetitiva uppgifter mer effektivt och lägre kostnader genom att automatisera infrastrukturen med moderna lösningar som konversations-AI, molnfunktioner och en enkel plattform utan kod. Cuber AI har sitt huvudkontor i Silicon Valley, med kontor i Hyderabad, Indien.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge 24/7 support med nollförseningar och förvandla varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversation av AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning går hoory utöver automatisering. Det förstår kundens avsikt, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, samtidigt som du sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och utöver dess avancerade AI -kapacitet, fungerar Hoory upp som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Key Features ● Inbox Take charge of all your customer communications through this complete management system where you can - carry out and keep track of all customer interactions - have your agents take over conversations from your AI assistant - access your customers’ conversation histories and other data (including contact information, location and other identifiers) - filter conversations by tags, query status, assignees, location, etc. - analyze users’ browsing and activity history to better understand their journey - organize conversations by adding tags and notes - mark Prioritetskonversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Träna tränar din AI -assistent för att ge korrekt och effektivt stöd till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lära dig en hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - gör konversationer mer interaktiva och avsiktliga genom att lägga till knappar, länkar och bilder - lägga till varje interaktion genom att ha hoory använda kundernas namn, referera till deras plats, etc. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar widgetstilhoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning ger dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att ha din AI -assistent utan problem konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor får åtkomst till hela kundbasen i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkigt stöd som arbetar på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna hoory på flera språk på en gång, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär samla in mer kundinformation och få mer ut av din AI -assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Enheter ger högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI -assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e -post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserade på dessa. ● Dialoger har din assistent att genomföra flerstegssamtal och skapa engagerande dialoger med dina kunder.

iAdvize

iadvize.com

Iadvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av generativ AI för e-handel. Iadvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i skala som drivs av pålitlig generativ AI och främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en omfattande lösning för förförsäljning och kundsupport har Iadvize ett uppdrag-att ansluta varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, Otterbox, Hyundai och Decathlon har distribuerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga kundlojalitet och engagemang. IDVIZE grundades 2010 och har 230 anställda belägna över Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Kait

kait.ai

KAIT som står för Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology är den första AI-drivna konversationsplattformen i Kuwait och GCC. Med sin enkla integration med sociala mediekanaler kan KAIT ta ditt företag till nästa nivå av kundservice, marknadsföring och försäljning.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI är vad konversations-AI var tänkt att vara... Vår företagsbaserade plattform, driven av generativ AI och egenutvecklade Large Language Models (LLM), revolutionerar kundupplevelser genom självförbättrande konversations-AI-agenter. Vårt uppdrag är att avmystifiera AI, göra den tillgänglig och enkel att använda, vilket ger företag möjlighet att utnyttja sin data, skala sin verksamhet och höja kundupplevelsen. Genom att samarbeta med företag globalt, som Viva, Kaizen Gaming, Edenred och Allianz, har Moveo.AI etablerat en solid närvaro i USA, Grekland och Brasilien. Med en global räckvidd som spänner över 20 språk, tillgodoser vår plattform för närvarande en användarbas som överstiger 2 miljoner aktiva användare varje månad.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice är ett CPaaS-teknikföretag som tillhandahåller automatiserade AI-tekniklösningar genom programmerbara molnplattformar. Plum Voice låter kunderna välja mellan en svit av intelligenta virtuella röstagenter (IVA) eller anpassade lösningar - interaktiv röstsvar (IVR), undersökningar, betalningshantering, etc. - för att automatisera repetitiva uppgifter, kundinteraktioner och affärsprocesser för kostnadseffektivitet och kostnadsbesparingar.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum har åtagit sig att hjälpa företag att 10X deras kapacitet och få lättnad från repetitiva uppgifter med hjälp av backoffice AI-assistenterna Arcos och Archie. Med fokus på affärsvärde brinner de för att göra det enkelt, säkert och tillgängligt att integrera AI-teknik i små och medelstora företag. Arcanum grundades 2016 och är baserat i Wellington, Nya Zeeland.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och serviceleverans genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.

Automatorr

automatorr.com

Automatorrs tjänster inkluderar: * Specialiserad talangrekrytering för permanenta, kontrakts- eller tillfälliga roller. * Rådgivning, rådgivning och implementering i alla stadier av lösningsdesign, implementering och support. * Vi erbjuder helt hanterade mjukvarulösningar som löser branschspecifika problem. Dessa lösningar kan implementeras på några dagar, ekonomiskt och garantera avkastning på investeringen. * Få tillgång till över 1000+ experter genom vår frilansande Online Talent Marketplace för att fylla luckor i din organisation eller slutföra projekt inom budget och i tid.

Alltius

alltius.ai

Alltius är en Genai -plattform som enkelt driver företagets applikationer, webbplatser och kontaktcentra. Med Alltius kan du skapa skickliga, säkra och exakta AI -assistenter som kan 2x försäljning och sänka supportkostnaderna med 50% på veckor. Moderna digitala försäljning och supportresor är trasiga. Trots höga investeringar för att förbättra dem väntar kunderna fortfarande länge på att lösa sina frågor med supportagenter medan köpare möter irrelevanta platser av försäljningsagenter. Alltius förvandlar försäljning, support och kundinteraktioner med AI -assistenter som hjälper försäljningsagenter att sälja fler, supportagenter nära biljetter och kunder hitta information de behöver. Alltius kunder såg 2x ökning av försäljningen, 1,9x i självbetjäningsbiljettavböjning och 5x i biljettupplösningstid inom veckor efter genomförandet. Alltius driver de största organisationerna inom försäkring, finansiella tjänster, SaaS, konsultation och mer. Alltius skiljer sig från DIY -projekt, traditionell chatbot och andra AI -verktyg med sina omfattande funktioner och kapaciteter: * Mångsidighet När det gäller alternativ för att skapa AI -assistenter Kunskapskällor: AllTius integreras med ett brett utbud av källor inklusive API: er, URL: er, dokument, biljetter, videor, strukturerade databaser, bilder, diagram och mer. Färdigheter: Det kan utföra olika uppgifter som att svara på frågor, skapa försäljningsplatser, jämförelse av data, skriva till databaser, biljettskapande, märkning och utarbeta e -postmeddelanden. Kanaler: AI -chatbots kan distribueras i olika kanaler inklusive API: er, widgetar, slack och andra. * Tid till värde: Alltius levererar ROI inom veckor med förmåga att skapa och coacha AI-assistenter på några minuter, testa och gå-live på en dag få kundinsikter, rekommendationer om produktförbättringar och mer från dag 1 Auto-uppdatering av dina vanliga frågor och mer. * Noggrannhet: Använd Gen AI -assistenter som är hallucinationsfria med vår avancerade segmentering och kunskapsteknik. * Kostnadseffektivitet: Distribuera AI-assistenter till 1/10: e kostnad för DIY-projekt med effektiv cachning, självhostade lösningar och icke-LMM-arbetsflöden. * Skalbarhet: Använd på företagskala volymer med bekvämt hantering av över 100 000 frågor dagligen. * Säkerhet: En extremt säker plattform med SOC2 -typ 2 och ISO -certifierade lösningar, med valfritt privat moln för ultimat dataskydd. Tillsammans med plattformen har Alltius expertteam med AI -experter från CMU, BCG, Google, Meta och mer arbete tillsammans med dig för att nå dina Gen AI -mål. Hjälpa varje bly eller kund; Omedelbart, lätt med Alltius.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento är en AI-röstbot för företagskontaktcenter. Fundamentos AI-röstbot, som är specialbyggd för företag, särskilt inom finansbranschen, kan hantera komplexa kundkonversationer med sina klassens bästa enhetsextraktionsmodeller. Fundamento är ett Google-finansierat företag och arbetar mycket med företag som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar för att leverera banbrytande förbättringar av P&L-effektivitet genom ökad skala och dramatiskt minskade kostnader. Fundamentos kunder drar nytta av: - Upp till 60 % kostnadsreduktion på bara 12 månader - Oöverträffad förbättring av optimering av försäljningstratt - Anmärkningsvärd minskning av AHT ⁠- Orubbligt fokus på CSAT och CX Hur? Fundamentos virtuella agent är intuitiv och övervinner enkelt vanliga problem som latens, tal till text-fel (STT) och språkkomplikationer som vanligtvis ses bland konkurrenter. Dess system kan också på ett skickligt sätt hantera ostrukturerad, komplex data genom att översätta, transkribera och förstå kundens avsikt vid varje tur. Fundamento arbetar med företag med flera användningsfall från enkla till komplexa över kundens livscykel: - Kundtjänst - Ledarkvalificering - Tratthantering - Samlingar - Datavalidering

Mav

hiremav.com

Mav är den första AI-drivna SMS-assistenten för tillväxtinriktade säljare. Automatisera fram och tillbaka med dina leads och kunder via sms. Oavsett om det handlar om att schemalägga möten, kvalificera potentiella kunder eller följa upp potentiella kunder, är Mav på det. Anställ Mav, skala din verksamhet.

Mehery

mehery.com

Mehery är ett ungt, ett år gammalt företag som bygger lösningar i det digitala rummet. Det har grundats av ett team av teknokrater och teknologer med samlad erfarenhet på över 100 år och med lång erfarenhet av digitalisering av företagssystem, digitala transformationsresor för stora företag och att bygga i skala, hanteringssystem för sociala medier. Mehery har fötts ur en idé att demokratisera kundernas engagemang – informativt, förvärvande, proaktivt och reaktivt över alla digitala tillgångar i en organisation. Vi tror att att få digitaliseringen korrekt och att ge möjligheten att bryta den på ett kodfritt, digitalt marknadsföringsdrivet icke-evenemang, kommer att vara nyckeln till företagets framgångar framåt. Våra kunder är våra partners, i ömsesidiga framgångar. Vår resa tillsammans har precis börjat.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx är en molnbaserad produkt som använder konversations-AI, maskininlärning och naturliga språkbehandlingsteknologier för att automatisera interaktioner med kunder och anställda. Dess IVA-teknologi levererar snabb, enkel, personlig service genom branschledande röstigenkänning och digitala meddelandefunktioner, vilket skapar positiva interaktioner som driver förbättrad kund- och medarbetarnöjdhet. Mosaicx gör konversations-AI förvånansvärt enkel.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai är en Conversational AI-plattform som hjälper till att utöka marknadsförings- och försäljningskapaciteten genom konversationsautomatisering för att fånga, engagera, konversera, kvalificera och schemalägga möten med potentiella kunder i stor skala, med en personlig, tvåvägskonversation via e-post, webbplatschatt och SMS. . Exceed.ai upptäcker fler intäktsmöjligheter med din befintliga pipeline, ger dina potentiella kunder en bättre upplevelse och mer tid för försäljnings- och marknadsföringsteam att fokusera på att göra det mest effektfulla arbetet som att bygga relationer med potentiella kunder, ha meningsfulla samtal och avsluta affärer. . Exceed integreras med ditt CRM och din marknadsföringsautomationsplattform.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai är ett artificiell intelligensverktyg som fungerar som en virtuell telefonagent. Den erbjuder samtalshantering dygnet runt, vilket säkerställer att kunder kan ansluta när det passar dem. Det är designat med flexibilitet i åtanke, vilket gör det möjligt för användare att skräddarsy systemet för att tillgodose deras specifika behov effektivt. En av Slang.ais viktigaste värdeförslag är dess enkla installation, vilket gör det möjligt att snabbt integrera verktyget i ett företags befintliga kommunikationsinfrastruktur. Fokus för det här verktyget är på kundnöjdhet, som syftar till att förbättra kundupplevelsen genom att tillförlitligt och snabbt uppfylla deras förfrågningar och förfrågningar. Slang.ai är lämplig för företag av alla storlekar som strävar efter att optimera sin telekommunikationseffektivitet och effektivitet.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron ​​att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna är en AI-driven virtuell stängningsassistent för titelföretag! Hon är intelligent, påhittig och alltid ivrig att hjälpa: * Kundtjänst: Svarar på allmänna och filspecifika frågor 24/7/365 för Resware, SoftPro och RamQuest. * Orderingång: Öppnar nya beställningar i Reswares titelprogramvaruproduktionssystem, 24/7. * Stängning: Skapar uppskattningar av köparens slutkostnad och säljarnetto dygnet runt (endast ResWare). * Bearbetning: Samlar in och bearbetar säljare/köparinformation via Alanna Smart Forms. * Support: Skickar proaktivt textmeddelanden och e-postmeddelanden till alla parter i transaktionen. * Försäljning: Möjliggör massmarknadsföringskampanjer för textmeddelanden för marknadsföring efter avslutande, kundbevarande och nya affärer. * Marknadsföring: Fungerar som din varumärkesambassadör och leder konsumenterna genom titelprocessen.

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinierar CX med Generativ AI och NLP, vilket skapar dynamiska kundresor på meddelandekanaler. Twixors lågkodade/kodfria CX-plattform kombinerar Digital Assistant och Intelligent Process Automation, och erbjuder personliga, målinriktade interaktioner. Det går utöver skriptade svar, genererar empatiska, skräddarsydda rekommendationer och lösningar, vilket ökar kundnöjdheten över marknadsföring, affärstransaktioner och supportverksamhet. * Bevisad framgång: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag, och 1 miljard+ interaktioner som hanteras varje kvartal, är Twixor också betrodd och erkänd med 7 patent. * Transformativa fördelar: Med Twixor uppnår du en konversationsfrekvens på 25 %+, minskar driftskostnaderna med 15-25 % och ökar varumärkesengagemanget med 80 %. * Nyckelfunktioner: Vår plattform erbjuder en dra-och-släpp Journey Builder Studio, AI- och NLP-driven konversationsmotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstöd för 120 språk och en AI-driven analytisk Dashboard. * Erkänd som den bästa plattformen för kundupplevelse inom detaljhandel och e-handel i Indien, har vi också fått erkännande som en framväxande Conversational AI-leverantör i MEA-regionen. Twixors favoritpartner inkluderar en av världens största bankplattformar och CPaaS-spelare, och många andra över MEA och APAC, som litar på våra vitmärkta lösningar. Kort sagt, Twixor ger företag möjlighet att skapa dynamiska kundresor och levererar exceptionell CX som skiljer dig åt i din bransch.

Laiye

laiye.com

Laiye är pionjären inom Work Execution System, ett affärs- och teknikramverk byggt kring synergi mellan mänskliga och digitala medarbetare. Laiyes programvara samlar i en plattform de olika verktyg som företag använder för att utföra digitala uppgifter, såsom Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation och andra. Dessutom kommer stora språkmodeller och grundmodeller att utnyttjas i design- och användningsfallsprocessen, vilket kommer att påskynda utvecklingen och tid till värde för kunderna. Byggd på premissen för ett öppet ekosystem, hjälper Laiye företag att optimera den teknik de redan har på plats. Laiye är det första företaget i sin bransch som åtar sig att återbetala 100 % av licensavgifterna om överenskomna affärsresultat inte uppnås.

Espressive

espressive.com

Espressive levererar företagsklar digital arbetsplatsassistans som minskar kostnaderna samtidigt som de ökar medarbetarnas erfarenhet, produktivitet och tillfredsställelse från dag ett. Espressive Barista, vår virtuella supportagent (VSA) för företaget, kombinerar den perfekta blandningen av digital upplevelse, intelligens och automatisering för att leverera medarbetarnas självhjälp som överstiger mänsklig förmåga att höja upplevelsen av att få hjälp på jobbet. Barista tar rollen som serviceagent och tar med sig det bästa av mänsklig upplevelse med det bästa av artificiell intelligens. Med hjälp av en egenutvecklad och domänspecifik storspråksmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integration med generaliserade LLM:er, automatiserar Barista lösningen av anställdas frågor, problem och förfrågningar med personliga upplevelser som resulterar i att anställda använder 80 till 85 % och minskad volym för helpdesksamtal med 50 % till 70 %.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai är engagerad i att leverera enastående kundupplevelser och ligger i framkant av företagsklassad konversations-AI. Driven för att möjliggöra enastående interaktioner mellan människor och organisationer, utnyttjar Boost.ai banbrytande teknologi för att tänja på gränserna för AI på ett ansvarsfullt sätt. Dess egenutvecklade självlärande AI-plattform ger företag möjlighet att automatisera interaktioner i stor skala, vilket ökar effektiviteten och skapar positiva resultat. Boost.ais virtuella agenter litar på av företag inom olika branscher och håller konsekvent upplösningshastigheter över 90 procent och automatiserar tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai grundades 2016 och stöds av Nordic Capital och verkar från sitt huvudkontor i Sandnes, Norge, med globala kontor i städer som Los Angeles, Köpenhamn och London.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai är en ledande leverantör av avancerad AI med ett decennium av erfarenhet av att hjälpa företag att realisera affärsvärde genom säker och ansvarsfull användning av AI. Företagets innovativa plattform, verktyg och lösningar utan kod används för att leverera kund- och anställdas erfarenheter från automatiserade till mänskliga assisterade och för att bygga generativa AI-aktiverade applikationer. Kore.ai tar en öppen strategi som gör att företag kan välja LLM och infrastruktur som bäst uppfyller deras affärsbehov. Kore.AI, som litar på över 200 partners och 400 Fortune 2000 -företag. Företaget har en stark patentportfölj i AI -utrymmet och har erkänts som ledare och innovatör av toppanalytiker. Med huvudkontor i Orlando Kore.AI har ett nätverk av kontor för att stödja kunder inklusive i Indien, Storbritannien, Mellanöstern, Japan, Sydkorea och Europa.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolutionerar kundservicebranschen genom att utnyttja den mest banbrytande AI-tekniken på marknaden. Dess prisbelönta lösning, Cognigy.AI, ger företag möjlighet att leverera exceptionell service som är omedelbar, personlig, på alla språk och på vilken kanal som helst. Genom att perfekt kombinera Generativ och Conversational AI för att skapa AI-agenter formar Cognigy framtiden för kundservice, ökar kundnöjdheten och stödjer anställda i realtid. Byggd på grunden av världens ledande Conversational AI-plattform, erbjuder Cognigy.AI nästa generations kundtjänst med en svit nyckelfärdiga lösningar inklusive Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents och Agent Copilot. Med dussintals förutbildade färdigheter fungerar plattformen sömlöst med befintliga företagssystem och lär sig av dina agenter, vilket ger dem superkrafter.   Över 1000 varumärken världen över litar på Cognigy och dess stora partnernätverk för att skapa AI-kundtjänstagenter för deras verksamhet. Cognigys imponerande världsomspännande kundportfölj inkluderar Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz och Toyota.