Mercury

Mercury är en lättanvänd, AI-baserad meddelande- och livechattplattform för automatisering av kundupplevelser. Det gör det möjligt för företag att ge effektfulla kundupplevelser med mätbara resultat på webbchatt, WhatsApp och Facebook Messenger. Genom att använda konversations-AI för att ta bort bördan av repetitiva serviceförfrågningar från kundinriktade team, frigör Mercury liveagenter att fokusera på mer komplexa användningsfall. Kodfria integrationer med CRM-leverantörer, e-handelsplattformar och konversationsdesignverktyg möjliggör en enkel anslutning med Mercury. Det ger icke-tekniska team möjligheten att bygga sofistikerad tjänsteautomatisering med minimala installationskostnader och snabb time-to-market, och utan avgifter per plats för supportagenter för livechatt.