Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Skicka in ny app
Hubspot
hubspot.com
HubSpot är en plattform för marknadsföring, försäljning och kundservice som hjälper företag att växa genom CRM-verktyg och automatisering av processer.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform för företag som hanterar försäljning, marknadsföring och kundservice med anpassningsbara verktyg och integrationer.
Intercom
intercom.com
Intercom är en plattform för kundtjänst som förbättrar kommunikation och engagemang med verktyg för support, automatisering och datainsamling.
Verizon
verizon.com
Verizon-appen låter användare hantera sina konton, betala räkningar, byta planer och övervaka dataanvändning samt få support och erbjudanden.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk är en programvara för kundservice som hjälper företag att hantera kundkommunikation över flera kanaler som e-post, chatt och telefon.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic är ett AI-baserat verktyg för innehållsskapande som hjälper användare att snabbt och effektivt skapa högkvalitativt innehåll och chatbotar.
Webex
webex.com
Webex Webinars är en plattform för webbinarier som möjliggör interaktiva och engagera upplevelser för stora och små grupper, med stöd för flerspråkig tolkning.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice är en molnbaserad tjänstehanteringslösning som effektiviserar IT-verksamheten och förbättrar anställdas upplevelser.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias är en kundsupportplattform för e-handel som effektiviserar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar supportprocesser.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork är en projektledningsplattform som hjälper företag att planera, spåra och hantera komplexa projekt samt samarbeta effektivt.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow är en molnbaserad plattform för servicehantering som effektiviserar arbetsflöden inom IT, kundservice och HR.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout är en e-postbaserad kundsupportprogramvara som hjälper företag att hantera kundkommunikation effektivt via e-post och livechatt.
Botpress
botpress.com
Botpress är en plattform för att bygga chatbots med AI, som erbjuder verktyg för anpassning, integration och analys i flera kanaler.
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie är en plattform för att skapa appar utan kod, med verktyg för design, automatisering och backend-stöd, anpassad för både nybörjare och erfarna utvecklare.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot är en öppen källkodslösning för kundsupport som möjliggör hantering av kundkommunikation via flera kanaler från ett centralt gränssnitt.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ är en plattform för kundengagemang med funktioner för livechatt, besöksspårning och analys, vilket stödjer företag i realtidsinteraktioner med kunder.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise är en plattform för kundsupport som samlar kommunikation i flera kanaler och underlättar teamarbete för effektiv kundservice.
Tidio
tidio.com
Tidio är en plattform för kundtjänst som erbjuder livechatt, chatbots och AI-stödda supportlösningar för företag att förbättra kundinteraktionen.
SAP
sap.com
SAP-appen integrerar affärsprocesser som ekonomi, HR och försäljning, vilket stödjer effektiv drift och datadrivna beslut för företag.
Interakt
interakt.shop
Interakt är en plattform som gör det möjligt för företag att växa genom att använda WhatsApp API för kommunikation, kundsupport och betalningar.
Crisp
crisp.chat
Crisp är en plattform för kundsupport som möjliggör omedelbar kommunikation med kunder via chatt och erbjuder olika verktyg för att förbättra kundupplevelsen.
JustCall
justcall.io
JustCall är en plattform för företagskommunikation som möjliggör samtal, SMS, e-post och WhatsApp, med automatisering och integrationer för att förbättra kundinteraktioner.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat är en chattlösning för företag som möjliggör kundkommunikation över flera kanaler, inklusive webb, e-post och sociala medier, med AI-drivna chatbots.
Atom
atomchat.io
Atom är en AI-driven chatbotlösning för WhatsApp som hjälper företag att generera leads, mäta resultat och integrera med CRM.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch är en plattform för kundkommunikation som erbjuder verktyg för support, marknadsföring och försäljning, inklusive livechatt och e-postmarknadsföring.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger är en molnbaserad CRM-lösning som hjälper företag att hantera försäljning, marknadsföring och kundservice effektivt med realtidsdata.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.
Front
front.com
Front är en kundtjänstplattform som centraliserar kommunikation, underlättar teamarbete och använder AI för att förbättra kundservice och hantera kundinteraktioner.
Warmly
warmly.ai
Warmly är en autonom plattform för försäljningsorkestrering som identifierar och kopplar ihop säljteam med potentiella kunder genom att analysera webbsignal.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox är en kommunikationslösning som förbättrar kundengagemang och effektiviserar försäljningsprocesser genom WhatsApp Business API och automatiserade chattbottar.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport är en mjukvara som effektiviserar kundsupport och hanterar kundrelationer efter försäljning, vilket förbättrar kundnöjdhet och teamets produktivitet.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse är en AI-plattform som automatiserar kundsupport. Genom chatbots och analysverktyg förbättrar den kundupplevelsen och effektiviserar processer.
Haptik
haptik.ai
Haptik är en AI-driven plattform som förbättrar kundinteraktioner genom personliga konversationer över flera kanaler och språk.
Stonly
stonly.com
Stonly är en interaktiv plattform för kundtjänst som erbjuder guider, beslutsträd och AI-svar för att förbättra support och kundanpassning.
Kodif
kodif.ai
Kodif är en AI-baserad plattform som automatiserar kundsupport, möjliggör effektivisering av serviceflöden och erbjuder självbetjäningslösningar för kunder.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax är en AI-baserad plattform för kunskapshantering som effektiviserar kundsupport och innehållsskapande genom sömlösa integrationer.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs är en plattform för att skapa verktyg för utbildning, frågesport, undersökningar och CRM, som används av företag och utbildningsinstitutioner globalt.
Copilot
copilot.live
Copilot.live är en plattform för att skapa AI-drivna chattbottar på din webbplats, som hjälper besökare med frågor och stöd.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.
Groove
groovehq.com
Groove är en kundsupportplattform som effektiviserar kommunikation och arbetsflöden för team, med funktioner för att hantera interaktioner och rapportera prestanda.
Acquire
acquire.io
Acquire är en app för företag som erbjuder digitala verktyg för kundupplevelser, inklusive chatt, videokonferenser och samarbetsfunktioner.
Gist
getgist.com
Gist är en plattform för kundengagemang som integrerar verktyg för livechatt, e-postmarknadsföring och support för att förbättra företagskommunikation och kundservice.
Kindly
kindly.ai
Kindly är en AI-drivna chatbot-plattform som automatiserar kundsupport och förbättrar försäljning via flerspråkig och anpassningsbar teknik.
Document360
document360.io
Document360 är en kunskapsbasplattform som gör det möjligt för företag att skapa och hantera dokumentation och interna kunskapsbaser enkelt.
Gladly
gladly.com
Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.
Enchant
enchant.com
Enchant-appen erbjuder AI-baserad kundsupport genom delade inkorgar, kunskapsbaser och livechatt i en användarvänlig plattform.
NICE inContact
incontact.com
NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) erbjuder kommunikationstjänster för företag och mobiloperatörer, med lösningar för multikanalskommunikation och AI-drivna chatbots.
Capacity
capacity.com
Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate är en plattform för automatisering av kundsupport som använder AI för att förbättra textbaserad kommunikation och kundservice i flera språk.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI är en AI-baserad plattform för samtalsengagemang som skapar och anpassar chatbots för att öka konverteringar på webbplatser.
Yext
yext.com
Yext är en plattform för hantering av digital närvaro, som hjälper företag att optimera sina listor, recensioner och innehåll för att förbättra kundengagemang.
Product Fruits
productfruits.com
Produktfrukter är en plattform utan kod för att hjälpa webbapplikationer att vägleda användare och förbättra produktanvändning genom interaktiva funktioner.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI är en AI-chattbot för kundsupport som är tillgänglig 24/7 och ger snabba svar på kundfrågor, samt vidarebefordrar till mänsklig support vid behov.
Drift
drift.com
Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.
© 2025 WebCatalog, Inc.
