Alternativ - QEval

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

Rilla

Rilla är en app för att spela in och analysera försäljningssamtal, vilket ger feedback och insikter för att förbättra säljprestationer och kommunikation.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiserar kvalitetssäkring i callcenter med AI, övervakar samtal i realtid och identifierar efterlevnadsbrott för att förbättra kundservice och effektivitet.

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Quo

Quo är en molnbaserad telefon- och meddelandeplattform för företag med delade nummer, samtal- och meddelandehantering, AI-transkription/sammanfattning, CRM-integration och samtalsinspelning.

Hume AI

Hume AI är en plattform som utvecklar AI-system med fokus på emotionell intelligens och interaktiva röstgränssnitt för att förbättra mänskliga interaktioner.

CallMiner

CallMiner är en plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelse och effektivitet i kontaktcenter genom AI och maskininlärning.

MaestroQA

MaestroQA är en plattform för kvalitetsbedömning som hjälper supportteam att förbättra agenters prestation och optimera kundupplevelseprocesser.

Uniphore

Uniphore är en AI-plattform för kundtjänst som förbättrar interaktioner genom taligenkänning och känsloanalys för att effektivisera support och öka kundnöjdheten.

EvaluAgent

EvaluAgent förbättrar kundupplevelsen genom att analysera alla interaktioner och automatisera kvalitetssäkring för agentutveckling.

Voxjar

Voxjar är en plattform som automatiskt utvärderar kundsamtal med hjälp av AI, vilket förbättrar kundinteraktioner och effektiviserar kommunikationsprocesser.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

Calilio

Calilio är ett molnbaserat telefon- och callcentersystem för samtal, meddelanden, virtuella nummer och kundhantering för företag och team.

CallRail

CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.

Voyc

Voyc är en plattform som övervakar kundinteraktioner för att säkerställa efterlevnad och kvalitet inom tjänstesektorn, med fokus på reglerade branscher.

SuccessKPI

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

Ai Humanizer

AI Humanizer är en avancerad app som omvandlar AI-genererad text till mänsklig text med ett naturligt skrivsätt för att kringgå AI-detektering.

Emotion Logic

Emotion Logic är en AI-applikation för analys av mänskliga känslor i realtid, användbar inom flera branscher som sjukvård och kundservice.

EdgeTier

EdgeTier är en AI-programvara som övervakar konversationer i realtid och ger insikter för att förbättra kundupplevelsen och effektiviteten hos kundtjänstteam.

Gryphon.ai

Gryphon.ai är en app som erbjuder realtidskonversationsintelligens och automatiserad efterlevnad för försäljnings- och kundtjänstteam.

Ender Turing

Ender Turing identifierar toppresterande i samtal, chattar och videomöten. Den ger anställda verktyg för självcoaching och främjar prestationstillväxt.

Luxand.cloud

Luxand.Cloud är en plattform för ansiktsigenkänning som erbjuder funktioner som ansiktsdetektering, identifiering och känslorigenkänning.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Speed.ai

Speed.ai analyserar intagssamtal för advokatbyråer, poängsätter ärenden och flaggar missade leads så att team kan följa upp och förbättra intaget.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Omind

Omind är en plattform för kundupplevelse som använder AI och automatisering för att förbättra affärsprocesser och kundinteraktioner.