WebCatalog
ICTDesk samlar livechatt, AI-baserad kundservice, besöksanalys och teaminkorg i en plattform, med appar för att hantera kunddialoger på distans.

Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.

ICTDesk är en AI-driven kundsupport och livechattplattform för företag. Det gör det möjligt för team att lägga till realtidschatt på sina webbplatser, kommunicera med besökare, hantera konversationer i en delad teaminkorg och ge automatiserade svar genom en AI-chatbot som är utbildad på webbplatsinnehåll och kunskapsbaser.

Plattformen inkluderar besöksanalys, chatthistorik, fildelning, skrivindikatorer, läskvitton, standardsvar, konversationsöverföringar, agentprestandarapporter och spårning av kundnöjdhet. Inbyggda iOS- och Android-appar hjälper supportagenter att hantera konversationer på distans, medan multi-tenant och white-label-funktioner stödjer byråer och företag som hanterar flera varumärken eller kundkonton. ICTDesk tillhandahåller en centraliserad lösning för webbchatt, AI-kundservice, besökarintelligens och teamsamarbete.

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till ICTDesk. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.