Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Messello — это омниканальная платформа поддержки клиентов, которая объединяет WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, чат на веб-сайте, электронную почту и SMS в один общий почтовый ящик. Группы поддержки могут управлять разговорами с клиентами, назначать и маршрутизировать сообщения, добавлять теги, использовать личные заметки и упоминания, а также вести единую историю клиентов по всем каналам связи.
Платформа включает в себя встроенные инструменты поддержки искусственного интеллекта, которые составляют ответы на основе контента из подключенного справочного центра, предлагают ответы, обобщают цепочки разговоров, а также помогают с маркировкой и сортировкой. Команды также могут настраивать правила автоматизации, готовые ответы и макросы, чтобы сократить количество повторяющихся задач. Messello сочетает в себе легкую CRM-систему с графиками контактов, заметками клиентов, историей разговоров, отчетами о производительности и отслеживанием отклонений с помощью искусственного интеллекта, что делает ее подходящей для малого бизнеса, стартапов, команд электронной коммерции, агентств и других организаций, управляющих общением с клиентами по нескольким каналам.
Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Messello, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
