Alternativas - Simla.com
Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Chatwoot
O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.
Facebook Business Inbox
O Facebook Business Inbox permite que empresas gerenciem interações com clientes em várias plataformas de mensagens, incluindo o Messenger.
Helpwise
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Sprout Social
Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite agendar postagens, monitorar interações e analisar desempenho em várias redes sociais.
Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.
SleekFlow
O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Callbell
Callbell é uma ferramenta que automatiza a comunicação de empresas com clientes através de canais como WhatsApp, Messenger e Telegram, facilitando o gerenciamento de interações.
Oct8ne
Oct8ne é um aplicativo de atendimento ao cliente que combina chat visual, chatbot e catálogo de produtos, oferecendo suporte em tempo real para empresas.
Jivo
Jivo é um mensageiro empresarial que centraliza chats, chamadas, e‑mail e mensagens de redes sociais; inclui widget para sites, CRM básico, histórico, monitoramento de visitantes e apps móveis.
Trengo
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
Yobi
O Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma única caixa de entrada, integrando canais de comunicação de diversas plataformas.
Sprinklr
O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.
Brandwatch Social Media Management
O Brandwatch Social Media Management é uma plataforma para monitoramento, publicação e análise de desempenho em mídias sociais, centralizando o engajamento com o público.
Statusbrew
O Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que permite agendar, publicar e analisar conteúdo em várias redes sociais de forma colaborativa.
Kinbox
Aplicativo para gerenciar vendas e atendimento ao cliente através de redes sociais.
Bling
Bling é uma plataforma de comunicação que integra telefone comercial, caixa de entrada unificada em redes sociais, e CRM para gerenciar interações com clientes.
Qpien
O Qpien é uma plataforma de comunicação unificada para suporte e vendas em e-commerce, que centraliza mensagens de chat, WhatsApp, Facebook e Instagram.
Re:amaze
Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.
Oho chat
O Oho Chat centraliza conversas de vários canais em uma única interface, permitindo automação, gerenciamento de dados e melhoria no atendimento ao cliente.
eDesk
O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.
Groove
O Groove é uma plataforma de suporte ao cliente que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, integrando diferentes canais em uma única interface.
Hoory Conversations
Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.
DuckHub AI
DuckHub AI automatiza e responde mensagens de clientes em WhatsApp, Facebook e Instagram para donos de pequenas empresas, poupando tempo e reduzindo atendimento manual.
Conversocial
A Conversocial é uma plataforma de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciar consultas em mídias sociais e mensagens, oferecendo integração e análise de interações.
WhachatCRM
Integra WhatsApp Business (API), Instagram DMs, SMS, Telegram, Messenger e chat web numa caixa de entrada compartilhada; oferece pontuação de leads por IA, automações e integrações.
Deskpro
O Deskpro é um software de helpdesk que gerencia suporte ao cliente através de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de relatórios e opções de implantação na nuvem ou local.
DelightChat
DelightChat é uma plataforma que centraliza o suporte ao cliente e marketing em vários canais, incluindo WhatsApp, permitindo automação e gerenciamento eficiente.
TapTalk.io
TapTalk.io reúne mensagens de WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE e Twitter num painel único, permitindo gerir vendas, marketing e suporte ao cliente num só lugar.