Página 5 - Alternativas - Forumbee
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, a plataforma SaaS para IA conversacional, é um ambiente de desenvolvimento e tempo de execução para equipes produtivas. Encontre alguns atalhos abaixo: * Voice Bot e central de contato * Bot multilíngue * Bot de mensagens instantâneas * Desempenho e melhorias do bot * Colaboração e prototipagem * Bot de TI/RH e serviços compartilhados
SmartMatchApp
smartmatchapp.com
Smart Match App é um premiado software CRM de matchmaking e gerenciamento de associação que atende mais de 100.000 usuários em todo o mundo. Combine seus clientes, organize apresentações e datas, receba feedback valioso sobre datas com ferramentas profissionais de matchmaking. O software Smart CRM com ferramentas e funcionalidades profissionais de matchmaking aborda tarefas importantes de um sistema para levar seu negócio a um nível superior, trabalhando de forma inteligente. O software CRM de matchmaking inteligente está sendo usado por uma variedade de setores, desde gerenciamento de relacionamento pessoal e correspondência profissional de negócios até administração de organizações sem fins lucrativos. 1. Combine clientes individualmente ou permita que nossos algoritmos inteligentes sugiram combinações para você. 2. Faça apresentações personalizadas com fotos e vídeos opcionais com apenas alguns cliques. 3. Envie e-mails pessoais e de grupo, mensagens de texto SMS, notificações e lembretes. 4. Crie formulários personalizados, integre seu banco de dados às suas campanhas de marketing. 5. Faça upload do logotipo da sua empresa, personalize as cores e tenha uma aparência profissional. 6. Envolva seus clientes com um login de membro pessoal ou um portal de membros totalmente interativo. 7. Gere relatórios personalizados sobre uma ampla variedade de filtros e critérios. 8. Fique de olho no gerenciamento de projetos, gerencie tarefas, prioridades, eventos ou atividades, status do cliente. 9. Use o Zapier ou nossa própria API personalizada para conectar-se a mais de 2.000 aplicativos. 10. Crie um banco de dados personalizado usando qualquer critério para organizar seus clientes. 11. Pesquise seu banco de dados por qualquer critério desejado em segundos. 12. Envie pesquisas pessoais ou automatizadas e obtenha feedback valioso de seus clientes. 13. Veja o histórico de atualizações de perfil, e-mails, mensagens SMS, notas, correspondências e chamadas. 14. Agende partidas, apresentações, reuniões, tarefas, eventos e feedback. 15. Reserve e conclua reuniões e eventos e acompanhe os participantes. 16. Administre suas finanças e fature seus clientes diretamente do SmartMatchApp. 17. Explore nossa rede estabelecida de mais de 1.000 casamenteiros. 18. Armazene arquivos, fotos, vídeos e documentos dentro do aplicativo. 19. Envie lindas fotos e vídeos em HD com suas apresentações. 20. Crie contratos de clientes, datas de vencimento. 21. Configure sua própria URL e torne o sistema uma verdadeira parte do seu negócio. Combine pessoas para relacionamentos pessoais e faça conexões individuais. Atendendo empresas de matchmaking, agências de namoro e treinadores de relacionamento em todo o mundo. Faça apresentações de negócios em qualquer setor. Combine compradores com vendedores, investidores com startups, parcerias e muito mais. Aumente negócios e oportunidades de negócios. Descubra novas formas produtivas de combinar pessoas no setor educacional. Combine professores e tutores com alunos, mentores e pupilos. As possibilidades de aprendizagem são ilimitadas. Aplique algoritmos de correspondência inteligentes em um ambiente social. Combine pessoas para amizade, viagens, moradia, voluntariado e muitas outras causas sociais. Leve as habilidades correspondentes ao mais alto nível. Encontre facilmente correspondências em seu banco de dados para emprego, orientação ou treinamento. Ajude as pessoas a progredir em suas carreiras. Adicione um componente de matchmaking aos seus eventos. Combine os participantes de seus eventos empresariais e sociais para uma experiência mais produtiva. Combine os membros da sua associação com base em seus interesses. Crie mais referências, aumente a proposta de valor dos membros, aumente a fidelidade e o engajamento. Construa novos canais de receita. Crie ambientes e oportunidades frutíferos em grandes organizações para encontrar projetos de trabalho, educação, voluntariado e serviço comunitário. Para causas que exigem a maior atenção, especialmente em tempos de crise, as organizações sem fins lucrativos podem equiparar os recursos intelectuais e físicos em todo o mundo. Construa redes profissionais ou sociais mais fortes. Conecte pessoas e empresas de todas as esferas da vida com base em seus interesses.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz é uma premiada plataforma de análise e engajamento de mídia social, que pode ser efetivamente implantada para ouvir e responder ao buzz online criado pela marca e avaliar a eficácia de uma determinada campanha de marketing. Locobuzz não apenas ajuda a 'ouvir' as mídias sociais, mas também a 'envolver' os usuários de forma personalizada, usando recursos de CRM integrados. O agrupamento poderoso de dados gera insights e fornece dados acionáveis. Criamos um centro de inteligência digital completo para sua marca. Isso facilita os esforços realizados para impulsionar sua estratégia digital e identidade de marca com análises e visualizações estruturadas e poderosas, livres do excesso de dados sociais complexos. Nós ajudamos você com experiência em tempo real, liderança inovadora e gerenciamento de crises. O Locobuzz também permite que as empresas aproveitem o poder do aprendizado de máquina e da PNL para criar uma experiência interativa usando chatbots multilíngues. Acreditamos que o potencial do comércio conversacional pode refinar a produtividade incorporando a inteligência humana nas máquinas por meio da IA.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks é uma plataforma de produtividade de IA que ajuda as empresas a tornar suas informações acessíveis e acionáveis para todos os funcionários. Seu assistente de conhecimento Dash AI responde instantaneamente a perguntas relacionadas ao trabalho, gera conteúdo relevante, encontra documentos, mensagens, tarefas e muito mais. Além de sua interface web, Dash AI também possui uma integração robusta com o Slack. Ele pode ser adicionado aos canais da empresa no Slack, onde pode responder automaticamente às perguntas mais frequentes. Atualmente, o Dashworks se integra a mais de 20 aplicativos em toda a pilha de tecnologia de uma empresa.
Desku
desku.io
A Desku está na vanguarda do suporte ao cliente baseado em IA, especializando-se em soluções projetadas para os setores de comércio eletrônico e SaaS. A empresa pretende transformar o setor de atendimento ao cliente, concentrando-se no aumento da eficiência, na melhoria das experiências do usuário e na confiabilidade de nível empresarial. Ofertas de Desku * Automação baseada em IA: os chatbots e utilitários de automação baseados em IA do Desku reduzem significativamente a carga de trabalho de suporte. * Caixa de entrada compartilhada: Desku oferece uma caixa de entrada extremamente rápida, fácil de usar e aprimorada por IA, otimizada para equipes de suporte modernas. * Base de conhecimento: Desku fornece uma base de conhecimento fácil de criar para capacitar os clientes com opções de autoatendimento. * Bate-papo ao vivo: o recurso de bate-papo ao vivo do Desku permite uma comunicação contínua e em tempo real com os clientes. Por que as empresas confiam no Desku * A plataforma conta com a confiança de mais de 1.000 agentes de suporte e 350 empresas. * Desku ajuda a reduzir as consultas de suporte em até 50%. * A empresa contribui para reduzir os custos de suporte em 40%. Capacidades de integração - O Desku permite a integração perfeita de ferramentas existentes para aumentar a produtividade da equipe. A plataforma oferece suporte a mais de 30 aplicativos integrados e oferece ações personalizadas alimentadas por dados de clientes em tempo real.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs cria páginas de suporte bonitas e fáceis de usar para equipes focadas em produtos. Bases de conhecimento fáceis de manter, sempre relevantes e com ótima aparência. É resolver o suporte ao cliente em grande escala com opções de autoatendimento que os clientes realmente desejam usar. Melhor para seus clientes, e com redução no volume de suporte, melhor também para seu saldo bancário.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI é uma plataforma de engajamento conversacional alimentada por IA que ajuda as empresas a aumentar as conversões. Um sistema de engajamento e conversa totalmente funcional com tecnologia de IA e um SDR de IA para seu site lidar com as conversas dos visitantes e convertê-las em clientes. Você terá acesso a uma plataforma onde poderá criar e configurar chatbots para o seu negócio. Nós o ajudaremos na integração e na adaptação do chatbot às necessidades do seu negócio.
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Albus
usealbus.com
Albus é um assistente web e de pesquisa do Slack com tecnologia de IA, projetado para aumentar a produtividade e agilizar a recuperação de informações para as equipes. Ele permite que os agentes de suporte resolvam rapidamente dúvidas complexas dos clientes, pesquisando nas bases de conhecimento internas de uma empresa, incluindo plataformas como Intercom, Confluence e HubSpot. Principais recursos: * AI Co-Pilot: Albus atua como um assistente virtual, ajudando os agentes a encontrar as informações de que precisam instantaneamente, o que melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo gasto na busca por respostas. * Experiência de pesquisa unificada: conecta-se a mais de 50 aplicativos e documentos de trabalho, fornecendo uma pesquisa abrangente em todas as fontes relevantes para fornecer respostas precisas. * Configuração rápida: o Albus pode ser integrado a fluxos de trabalho existentes em menos de cinco minutos, sem exigir configurações complexas ou centralização de dados. * Compreensão contextual: A IA vai além da simples correspondência de palavras-chave, compreendendo o contexto das consultas para fornecer respostas precisas com links diretos para materiais de origem. * Acesso personalizável: as organizações podem personalizar o acesso e as permissões aos dados, garantindo que os membros da equipe vejam apenas as informações relevantes para suas funções. * Segurança e Conformidade: Albus possui certificação SOC-2 Tipo II e segue os padrões ISO 27001 e 27701, garantindo proteção e privacidade de dados. Com mais de 400 organizações usando o Albus, ele reduz significativamente o tempo de integração de novos agentes e permite que as equipes forneçam suporte excepcional ao cliente.
Arphie
arphie.ai
Arphie usa inteligência artificial com inteligência humana para acelerar e melhorar o processo de preenchimento de RFPs, RFIs, questionários de segurança e muito mais. Em vez de gastar incontáveis horas escrevendo os primeiros rascunhos das respostas, organizando e atualizando a base de conhecimento ou outras tarefas tediosas, Arphie libera o tempo da sua equipe para gerar receitas e vendas de outras maneiras. Usando as mais recentes técnicas de IA com patente pendente, Arphie pode: * Conecte-se às informações de sua empresa onde elas residem, sem precisar puxá-las para sua base de conhecimento em um formulário de perguntas e respostas ou atualizar os dados manualmente. Por exemplo, quando sua equipe de marketing atualizar o documento de apresentação do argumento de venda, Arphie reconhecerá automaticamente essas alterações e o disponibilizará para uso. Arphie também pode migrar informações de software RFP legado com apenas alguns cliques, para que você não perca nada de sua biblioteca de conteúdo anterior. * Economize tempo usando respostas preliminares escritas por IA com informações transparentes. Chega de adivinhar de onde as ferramentas de IA estão obtendo suas informações – veja as fontes de informação e o nível de confiança da IA lado a lado com a resposta gerada. * Torne a atualização de sua base de conhecimento proativa em vez de reativa – chega de noites e fins de semana frustrantes atualizando sua biblioteca de conteúdo a cada poucos meses. Arphie pode lembrá-lo de forma inteligente de atualizar certas respostas em sua base de conhecimento quando os documentos subjacentes forem atualizados ou sugerir respostas melhores e mais aprimoradas.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Poderoso software de gerenciamento de conteúdo .NET para marketing digital, sites modernos e portais de clientes. A Ingeniux é fornecedora líder de software inteligente de gerenciamento de conteúdo e experiência digital. A tecnologia Ingeniux capacita as organizações a gerenciar sites de classe mundial e comunidades online vibrantes em plataformas web, móveis e tablets. O software Ingeniux está disponível como serviço hospedado (SaaS) ou aplicativo local. A Ingeniux oferece serviço e suporte incomparáveis para clientes em todo o mundo.
Zupport AI
zupport.ai
Suporte por chat ao vivo para empresas SaaS. Nossa missão é a satisfação do seu cliente. O Zupport AI responderá automaticamente a perguntas comuns, reportará bugs, identificará problemas semelhantes e encaminhará para um agente humano quando necessário.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Troopr
troopr.ai
Troopr é o seu copiloto de IA para gerenciamento de projetos. Transfira as partes manuais e tediosas do gerenciamento de projetos para o Troopr. O Troopr cria e rastreia tarefas, automatiza reuniões de equipe e fornece insights periódicos do projeto - tudo em uma interface de conversação fácil.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI é o seu chatbot de suporte ao cliente de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes em seu site ou por e-mail. Treinado com base no conhecimento da sua empresa, o seu chatbot garante que os seus clientes tenham sempre uma resposta às suas questões e irá repassá-las à sua equipa (humana) caso esta não consiga responder, dando o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção do cliente. Descubra quais são seus problemas ou dúvidas comuns em um instante com insights de IA para que você possa gastar menos tempo em consultas genéricas e mais tempo desenvolvendo seu produto. Vemos que, em média, 79% das conversas são resolvidas diretamente pela IA entre nossos usuários, economizando milhares de horas de suporte que podem ser gastas em oportunidades mais estratégicas. Reduza suas solicitações de suporte em mais de 50%, durante a noite, com My AskAI.
Groupsite
groupsite.com
Construa sua comunidade da maneira certa. Um Groupsite permite que seu grupo se comunique, colabore e faça networking para impulsionar sua missão, organização, causa ou empresa. Os sites de grupos são modulares, personalizáveis, móveis e envolventes. Os sites de grupos incluem: - Discussões - comunique-se com funcionalidade semelhante a listserv - Calendários - colete RSVPs ou compartilhe datas importantes - Armazenamento de arquivos - armazene e comente arquivos e documentos - Compartilhamento de mídia - compartilhe fotos e vídeos em galerias - Blogs - crie artigos que informam seu grupo - Perfis de membros - facilite a rede de membros - Subgrupos - crie mini Groupsites com seu Groupsite - Analytics - aproveite os dados de uso para rastrear e impulsionar o engajamento Para impulsionar sua missão, você deve ser dono de sua comunidade. Mais de 60.000 comunidades Groupsite criadas. Tudo incluído, sem taxas por usuário Comece um teste GRATUITO de 30 dias Não é necessário cartão de crédito
Talkbase
talkbase.io
Talkbase ajuda as empresas a avaliar por que a comunidade é importante. Visualize o impacto da sua comunidade nos negócios e crie programas poderosos com os dados certos. Com a análise da comunidade Talkbase, as equipes podem analisar facilmente como e por que os clientes se envolvem em sua comunidade durante todo o processo de aquisição, integração e retenção. Visualizamos o impacto da comunidade no crescimento do seu negócio até um único membro. Com módulos complementares de engajamento, como eventos ou centros comunitários, você pode transformar dados em ação. Comece fazendo um teste gratuito de 21 dias (sem necessidade de detalhes de CC).
ProBoards
proboards.com
Membros ilimitados, tópicos ilimitados, tamanho ilimitado! Crie o fórum de discussão dos seus sonhos com o premiado serviço gratuito de hospedagem de fóruns da ProBoards.
AtomChat
atomchat.com
AtomChat fornece soluções de chat rápido para o seu site. Com opções de chamadas de texto, áudio e vídeo em tempo real. Somos um aplicativo/plugin de chat pronto para usar que se integra facilmente a mais de 30 plataformas e deixa o chat do seu site pronto em minutos! O plug-in também oferece recursos como: Texto em grupo ou privado - Isso permite que seus usuários tenham conversas individuais ou iniciem uma cadeia de texto em grupo! Chamadas de voz e vídeo - Agora você pode fornecer aos seus usuários o poder de participar de uma chamada de voz ou vídeo com apenas um simples clique de um botão com a ajuda do AtomChat! Garantimos uma conexão segura e confiável para garantir que seus usuários possam conversar entre si sem interrupções! Recursos colaborativos - O AtomChat também vem equipado com recursos para ajudar seus usuários a colaborar entre si e tornar o trabalho divertido! Seus usuários podem usar o quadro branco do plugin ou também compartilhar suas telas entre si para tornar o compartilhamento de ideias e documentos mais fácil e rápido! Integração Multilíngue - E se a sua comunidade de usuários pertencer a diferentes partes do mundo e falar idiomas diferentes? Não se preocupe! Com o AtomChat, toda a sua comunidade agora pode conversar entre si em tempo real sem se preocupar com a barreira do idioma! Fornecemos tradução em tempo real e também um Painel de Administração através do qual você pode configurar o AtomChat para falar com seus usuários no idioma deles! Monetize com acesso escalonado e anúncios - No AtomChat percebemos que o chat é um recurso premium, mas necessário no mundo de hoje. Portanto, também lhe damos o poder de vendê-lo e obter ganhos monetários com ele! Você pode permitir acesso baseado em função aos seus usuários. Você também pode aproveitar as vantagens do sistema de dedução de crédito e cobrança por minuto/cobrança por mensagem e fazer com que seus usuários paguem mais para usar mais! Você também pode veicular anúncios personalizados no AtomChat e monetizar! A comunicação no mundo de hoje é de extrema importância. A falta de comunicação ou falta de comunicação pode causar mal-entendidos que podem levar à falta de produtividade! É aí que entramos! O AtomChat como produto ajuda você não apenas a integrar o chat ao seu site, mas também, pelos recursos que possui, ajuda seus usuários a terem conversas claras e precisas! Isso não apenas ajudará seu site a ganhar força, mas também a conquistar novos usuários! Nós da AtomChat também oferecemos aos nossos clientes baixos custos e assistência de integração que facilitam muito a sua jornada desde a compra até o uso! Também oferecemos um teste gratuito de 14 dias que ajudará você a entender melhor o AtomChat e seus usos! Para que você fique totalmente vendido e convencido do produto antes de comprá-lo!
Orbiit
orbiit.ai
Orbiit é uma plataforma SaaS de matchmaking baseada em IA que oferece apresentações selecionadas em grande escala. As organizações podem convidar perfeitamente o público de sua escolha para optar por conexões regulares e personalizadas 1:1 ou de grupos de pares, e a Orbiit cuida de toda a comunicação, correspondência, agendamento, coleta de feedback e análises. Empresas e comunidades líderes (por exemplo, Atlassian, First Round Capital, Medical Alley Association, etc.) que usam o relatório Orbiit 87 NPS, resultados tangíveis para os participantes e forte ROI nessas conexões.
echowin
echo.win
Plataforma de automação e atendimento de chamadas de IA que permite às empresas implantar agentes de IA poderosos, capazes de lidar com chamadas de clientes com interações humanas e automatizar fluxos de trabalho de back-office para aumentar a produtividade operacional e escalar com eficiência
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
Parloa
parloa.com
Parloa é uma empresa líder global em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Eles ampliam a experiência de atendimento ao cliente com sua plataforma de gerenciamento de agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza os contact centers, aproveitando todo o poder da IA generativa de forma segura e confiável no contexto das interações com os consumidores. Ele combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e exclusivas com cada cliente, com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectar com seus clientes, garantindo que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam as vendas e fidelizam. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova York.
Mava
mava.app
A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade. Dê suporte, responda, rastreie e otimize o suporte em um só lugar, onde quer que seus usuários estejam. A Mava está construindo uma plataforma de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade.
IrisCX
iriscx.com
A IrisCX está possibilitando um mundo de experiências B2C fáceis, eficazes e previsíveis para os clientes. O IrisCX orienta os usuários na captura de defeitos e documenta automaticamente as tarefas, deixando-as prontas para a ação da equipe, economizando tempo e recursos. O IrisCX usa vídeo inteligente para resolver os problemas do consumidor com mais rapidez. A plataforma de interação com o cliente da IrisCX permite que os consumidores autoavaliem seu problema, agendem um horário para falar com um especialista em serviços ou mostrem a um especialista em serviços qual é sua preocupação para receber ajuda em tempo real. Construída para empresas, a plataforma IrisCX captura dados em um ambiente de autoajuda do consumidor. As empresas de produtos domésticos obtêm insights sobre como os consumidores escolhem, configuram e oferecem suporte a seus produtos. Usando dados e análises de sessões gravadas, as empresas de produtos domésticos podem fornecer uma melhor experiência ao cliente, ajudando os consumidores sob demanda e construindo produtos melhores, resolvendo problemas comuns.
Propane Chat
propanechat.com
Responda às mensagens dos clientes com ChatGPT Chatbot de IA personalizado, desenvolvido pela ChatGPT, respondendo às perguntas dos seus clientes em segundos. O chatbot é imediatamente treinado no conteúdo do seu site quando instalado. O Propane Chat é integrado diretamente ao Wix Chat, permitindo que você veja e controle a conversa a qualquer momento. Adicione documentos de treinamento adicionais e correções de bate-papo para personalizar e treinar ainda mais o Propane Chat