Strona 7 – Alternatywy - ViaDialog

Worktual

Worktual to platforma komunikacyjna i AI, która usprawnia współpracę i kontakt z klientami dzięki integracji, automatyzacji zadań i obsłudze wielokanałowej.

AnyRoad

AnyRoad to platforma marketingu doświadczeń, która pomaga markom zarządzać i optymalizować wydarzenia, co zwiększa lojalność klientów i przychody.

Macorva

Macorva to platforma wspierająca zarządzanie wydajnością, feedbackiem i satysfakcją klientów, korzystająca z AI do analizy danych i tworzenia planów działania.

Feedbackly

Feedbackly to oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klientów na wyniki biznesowe, wspierając procesy analizy i zarządzania opiniami.

Quvu

Quvu to chmurowe rozwiązanie do zarządzania centrum kontaktowym, umożliwiające analizowanie statystyk na żywo, kolejek i aktywności agentów przy użyciu dostępnego sprzętu.

Alvaria

Alvaria to platforma do zarządzania kontaktami i siłą roboczą, która poprawia doświadczenie klienta i efektywność operacyjną w organizacjach.

Yabble

Yabble to aplikacja, która umożliwia szybkie analizowanie danych i generowanie spostrzeżeń z nieustrukturyzowanych informacji, oszczędzając czas i zasoby.

Olvy

Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.

Cention

Cention to zintegrowane centrum kontaktowe, które umożliwia obsługę klientów przez różne kanały komunikacji, automatyzację zadań i efektywną współpracę zespołową.

Ivinex

Ivinex to aplikacja CRM, która łączy centra kontaktowe z zarządzaniem relacjami z klientami, oferując narzędzia do usprawniania operacji biznesowych.

Wonderflow

Wonderflow to aplikacja do analizy opinii klientów, która przetwarza dane z recenzji, rejestrów obsługi i danych społecznych, dostarczając cennych spostrzeżeń dla firm.

WorkStep

WorkStep to oprogramowanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników, które pomaga w ograniczaniu rotacji, zwiększaniu produktywności i poprawie komunikacji w zespołach frontowych.

ZaiConversations

ZaiConversations to platforma CCaaS, która ułatwia interakcje z klientami poprzez słuchanie ich potrzeb, zapewniając efektywność i elastyczność w obsłudze.

CustomerGauge

CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca zbieranie opinii, tworzenie raportów i analizy dla firm B2B.

Feedier

Feedier to platforma do analizy opinii klientów, która centralizuje feedback, analizuje dane oraz wspiera zespoły w zwiększaniu satysfakcji i retencji klientów.

Echoes

Echoes to platforma analizy opinii klientów, umożliwiająca współpracę i dystrybucję danych z systemów CX takich jak Qualtrics, Salesforce czy SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise to platforma zasilana AI, analizująca interakcje z klientami, oferująca wnioski i strategie w celu poprawy satysfakcji klientów.

DropThought

DropThought to platforma do zbierania i analizy feedbacku w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom poprawę doświadczeń klientów i pracowników.

Zonka Feedback

Zonka Feedback to platforma do gromadzenia i analizy opinii od klientów i pracowników, wspomagająca poprawę doświadczeń i rozwój biznesu.

Glassbox

Glassbox to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników, optymalizować produkty cyfrowe i poprawiać doświadczenia klientów.

Connectel

Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.

Collab

Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

Unwrap.ai

Unwrap.ai to platforma analityki opinii klientów wykorzystująca AI do przetwarzania feedbacku, pomagająca firmom zrozumieć potrzeby klientów i poprawić produkty.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Hear

Aplikacja Hear umożliwia firmom centralizację opinii klientów z różnych źródeł, analizę danych za pomocą AI oraz dostarczanie praktycznych informacji.

SentiSum

SentiSum to aplikacja do analizy opinii klientów, automatycznie identyfikująca problemy i emocje w interakcjach, poprawiająca obsługę klienta.

Mopinion

Mopinion to oprogramowanie do zbierania i analizy opinii użytkowników z różnych kanałów cyfrowych, oferujące konfigurowalne formularze i zaawansowane możliwości analizy.

EverHelp

EverHelp to aplikacja wspierająca outsourcing obsługi klienta, oferująca wsparcie 24/7 w różnych dziedzinach, takich jak techniczna obsługa, sprzedaż i wsparcie aplikacji mobilnych.

PCIPal

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.

Loris

Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.