Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Hear przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Aplikacja Hear umożliwia firmom centralizację opinii klientów z różnych źródeł, analizę danych za pomocą AI oraz dostarczanie praktycznych informacji.
Platforma analityczna Hear Contact Center umożliwia firmom bezproblemowe odblokowywanie wartości danych rozmów.
Dzięki Hear organizacje mogą scentralizować opinie klientów pochodzące z rozmów, ankiet, e-maili, czatów, zgłoszeń i innych informacji, aby lepiej zrozumieć, czego ich klienci chcą, potrzebują i oczekują od swoich produktów i usług.
Hear konsoliduje wszystkie spostrzeżenia klientów w jednej intuicyjnej platformie, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania danych na dużą skalę i dostarczania praktycznych spostrzeżeń.
Kluczowe funkcje:
* Interaktywny czat ze spostrzeżeniami
* Panel danych
* Zaawansowane raportowanie
* Monitorowanie ryzyka i alertów
* Śledzenie zgodności
* Ocena wydajności agenta
* Bezproblemowa integracja API
Hear integruje się z dowolną platformą! Zmień jakość obsługi klienta i zwiększ rozwój firmy dzięki mocy He.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Hear. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
