Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Unwrap.ai przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Unprap.ai to wyrafinowana platforma analityki opinii klientów, która wykorzystuje techniki zaawansowanego przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu podsumowania i kategoryzacji opinii klientów z różnych źródeł. Obejmuje to bilety wsparcia, nagrania połączeń, recenzje w sklepie z aplikacjami, posty w mediach społecznościowych i odpowiedzi na ankietę. Integrując te różnorodne źródła danych, Unprap.ai zapewnia jednolity obraz nastrojów klientów, pomagając firmom w identyfikowaniu kluczowych trendów i wzorców, które informują o strategii rozwoju produktu i obsługi klienta.

Platforma automatyzuje proces analizy nieustrukturyzowanych informacji zwrotnych, co może być czasochłonne i trudne dla zespołów produktów do ręcznego zarządzania. Integruje się z narzędziami takimi jak Qualtrics i Medallia w celu zwiększenia użyteczności istniejących systemów sprzężenia zwrotnego. Unprap.ai wiąże również informacje zwrotne z wynikami biznesowymi poprzez włączenie danych CRM, umożliwiając firmom priorytetem problemów w oparciu o ich wpływ na klientów o wysokiej wartości i stawki odchylenia. Ponadto integruje się z oprogramowaniem do planowania mapa drogowego, takiego jak JIRA w celu śledzenia rozwiązywania problemów klientów, zapewniając przekładanie informacji zwrotnej na możliwe do ulepszenia.

Usprawniając analizę informacji zwrotnych klientów, Unprap.ai umożliwia firmom podejmowanie decyzji opartych na danych. Pomaga zespołom produktowym w zakresie rozwoju funkcji, uwzględnienia punktów bólu klientów i zwiększenia ogólnej satysfakcji klientów. Takie podejście nie tylko oszczędza czas, ale także zapewnia, że głosy klientów są wysłuchane i cenione w całym procesie rozwoju produktu.

Unwrap.ai to platforma do analizy opinii oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zrozumieć potrzeby klientów i tworzyć produkty, na których im naprawdę zależy. Przekształcając opinie klientów w przydatne informacje, Unwrap.ai umożliwia zespołom produktowym ulepszanie swoich produktów i zwiększanie zadowolenia klientów. Jedną z kluczowych cech Unwrap.ai jest jego zdolność do zbierania informacji zwrotnych zarówno ze źródeł publicznych, jak i prywatnych, co eliminuje potrzebę ręcznego wysiłku i arkuszy kalkulacyjnych. Zastosowana w niej technologia sztucznej inteligencji automatycznie identyfikuje kluczowe spostrzeżenia i wzorce w informacjach zwrotnych, umożliwiając zespołom produktowym głębsze zrozumienie preferencji i priorytetów klientów. Tę wiedzę można następnie zastosować do ulepszenia planu działania produktu i skutecznego ustalenia priorytetów rozwoju funkcji. Unwrap.ai oferuje również funkcję przesyłania wiadomości, która umożliwia firmom ogłaszanie ulepszeń produktów bezpośrednio swoim klientom za pośrednictwem masowych wiadomości e-mail, pokazując, że ich opinie zostały wysłuchane i wzięte pod uwagę. Platforma zapewnia przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny i konfigurowalne alerty, aby mieć pewność, że produkt zespoły są na bieżąco informowane o anomaliach i progach w swoich danych zwrotnych. Dodatkowo Unwrap.ai oferuje interfejs API, który umożliwia firmom wykorzystanie technologii NLP w sposób dostosowany do ich konkretnych potrzeb. Dzięki Unwrap.ai firmy mogą zaoszczędzić czas i zasoby, usprawniając proces analizy opinii i maksymalizując swoje zasoby inżynieryjne. Platforma jest wspierana przez światowej klasy inwestorów i ma na celu pomóc firmom naprawdę zrozumieć potrzeby klientów, umożliwiając im tworzenie niezwykłych produktów.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: unwrap.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Unwrap.ai. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Unwrap.ai

Alternatywy

Zobacz także