Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Tattle przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Tattle to platforma doskonalenia obsługi klienta (CXI) zaprojektowana w celu zwiększenia satysfakcji gości i wydajności operacyjnej w branży hotelarskiej. Zbiera informacje zwrotne w każdym punkcie kontaktu z podróżą klienta, dostarczając przydatne dane, aby pomóc firmom zoptymalizować ich usługi. Platforma wykorzystuje podejście ankietowe oparte na związku, gromadząc więcej punktów danych niż tradycyjne narzędzia do identyfikacji czynników wpływających na kategorie operacyjne. Umożliwia to firmom wskazanie obszarów w celu poprawy i śledzenie wpływu ich strategii na wyniki satysfakcji gości.

Kluczowe cechy Tattle obejmują jego zdolność do udostępniania podpowiedzi ankietowych w różnych kanałach, takich jak aplikacje lojalnościowe, WiFi lub cyfrowe platformy zamawiania. Intuicyjna pulpit nawigacyjny jest dostępny dla wszystkich poziomów zarządzania, oferując wgląd w trendy w czasie, aż do określonych lokalizacji i pory dnia. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy mogą udoskonalić swoją działalność, aby lepiej zaspokoić potrzeby klientów, ostatecznie zwiększając przychody i lojalność gości. Podejście oparte na danych Tattle pomaga liderom gościnności podejmować świadome decyzje w celu podniesienia ogólnej doświadczenia klienta.

Zbuduj lepszą obsługę klienta dzięki Tattle. Nasza platforma poprawy jakości obsługi klienta (CXI) zbiera opinie na każdym etapie podróży klienta. Tattle zapewnia liderom branży hotelarsko-gastronomicznej przydatne dane potrzebne do zwiększenia zadowolenia gości, optymalizacji wydajności operacyjnej i zwiększenia przychodów. Tattle udostępnia gościom ankiety we wszystkich kanałach, zachęcając ich do komunikowania się na miejscu, za pośrednictwem aplikacji lojalnościowych, Wi-Fi lub cyfrowych platform zamówień. Nasze podejście oparte na ankietach przyczynowych gromadzi więcej punktów danych niż tradycyjne narzędzia. Twoja marka odkryje czynniki wpływające na każdą z Twoich kategorii operacyjnych, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedział, co poprawić. Nasz intuicyjny pulpit nawigacyjny został zaprojektowany tak, aby umożliwić wszystkim — od dyrektorów generalnych po liderów korporacji — pracę nad kategoriami operacyjnymi, które będą miały największy wpływ na doświadczenie klienta. W przeciwieństwie do innych narzędzi do przesyłania opinii, Tattle wykorzystuje dane, aby automatycznie zapewniać możliwości ulepszeń według lokalizacji, grupy i przedsiębiorstwa. Łatwo jest monitorować bezpośredni wpływ strategii Twojego zespołu na wyniki zadowolenia gości i postęp w realizacji celów. Będziesz mieć także dostęp do raportów i analiz, dających pełny wgląd w trendy na przestrzeni czasu, nawet w zależności od lokalizacji i pory dnia.

Kategorie:

Business

Inne oprogramowanie hotelarskie

Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami

Oprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: get.tattleapp.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Tattle. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Tattle

Alternatywy

Zobacz także