Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Zyskaj dedykowaną aplikację na komputer dla Sevidesk na Mac, Windows i Linux dzięki WebCatalog Desktop.
- Uruchamiaj Sevidesk prosto z Docka lub paska zadań.
- Pracuj bez rozpraszaczy w osobnym oknie, oddzielonym od kart przeglądarki.
- Zarządzaj wieloma kontami Sevidesk i przełączaj się między nimi bez wylogowywania.
Sevidesk to platforma obsługi klienta i help desk oparta na sztucznej inteligencji, służąca do porządkowania rozmów z klientami i zgłoszeń serwisowych. Łączy zgłoszenia i czat na żywo we wspólnej przestrzeni roboczej oraz oferuje narzędzia do przypisywania zgłoszeń, kierowania ich do odpowiednich osób, korzystania z szablonów odpowiedzi i automatyzacji przepływów pracy. Zespoły mogą korzystać z bazy wiedzy i samoobsługowego centrum pomocy, aby odpowiadać na typowe pytania klientów. Funkcje AI mogą sugerować odpowiedzi dopasowane do kontekstu, wykorzystując historię zgłoszeń, treści z bazy wiedzy i instrukcje zespołu. Sevidesk oferuje również raportowanie i analitykę, ustawienia godzin pracy, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz zarządzanie umowami SLA, dzięki czemu zespoły mogą śledzić aktywność związaną z obsługą klienta i koordynować przepływy pracy.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Sevidesk ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
