Strona 6 – Alternatywy - Genesys Cloud

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

Boulevard

Boulevard to platforma do zarządzania dla firm świadczących usługi oparte na spotkaniach, oferująca rezerwacje online, zarządzanie danymi klientów i narzędzia marketingowe.

STAN AI

STAN to cyfrowy asystent dla zarządców nieruchomości, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznej obsługi wiadomości 24/7.

Aircall

Aircall to platforma do komunikacji z klientami, skoncentrowana na sprzedaży i wsparciu, integrująca się z CRM i narzędziami biznesowymi.

Outreach

Outreach to platforma do zarządzania sprzedażą, która automatyzuje procesy, wspiera zespoły w sprzedaży i monitoruje efektywność działań marketingowych.

Textline

Textline to platforma do komunikacji biznesowej przez SMS, umożliwiająca dwukierunkową interakcję i poprawiająca obsługę klienta oraz współpracę w zespołach.

Voiso

Voiso to zdalne rozwiązanie dla centrów kontaktowych, które ułatwia uruchamianie i zarządzanie kontaktami z klientami oraz integruje się z systemami CRM.

Newo.ai

Platforma chmurowa dla agencji do tworzenia agentów AI obsługujących telefony, SMS, czaty i rezerwacje, integrująca się z CRM/PMS i działająca 24/7.

Hubtype

Hubtype to platforma do tworzenia i zarządzania chatbotami, umożliwiająca firmom efektywną komunikację z klientami przez różne kanały.

CallHippo

CallHippo to wirtualny system telefoniczny, który umożliwia firmom zarządzanie połączeniami z klientami oraz oferuje funkcje takie jak automatyczna dystrybucja połączeń.

Pylon

Pylon to platforma do zarządzania obsługą klienta, która umożliwia firmom śledzenie i zarządzanie interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji.

Acquire

Acquire to aplikacja do obsługi klienta, oferująca narzędzia do czatu na żywo, kolaboracji i rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym.

Twixor

Twixor to platforma CX oparta na AI i NLP, umożliwiająca tworzenie dynamicznych ścieżek klienta na kanałach komunikacyjnych.

Balto

Balto to platforma AI, która wspiera agentów call center w czasie rzeczywistym, oferując wskazówki i analizy, by poprawić jakość obsługi i wyniki sprzedaży.

Textr Team

Textr Team to aplikacja do komunikacji biznesowej, która umożliwia zespołom przesyłanie wiadomości i prowadzenie rozmów na różnych urządzeniach.

Helpmonks

Helpmonks to platforma do zarządzania e-mailami, umożliwiająca zespołom wspólną pracę, organizację wiadomości i poprawę komunikacji z klientami.

BSG

BSG to platforma komunikacyjna CPaaS, która integruje narzędzia komunikacyjne w aplikacjach i na stronach, umożliwiając interakcję z klientami w czasie rzeczywistym.

Comstice

Comstice to aplikacja ułatwiająca interakcje w centrach kontaktowych, oferująca rozwiązania dla agencji, raportowanie i wsparcie technologii Avaya, Cisco i Amazon Connect.

Level AI

Level AI rozwija zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, aby poprawić doświadczenia klientów i efektywność w sprzedaży oraz obsłudze klienta.

Engageware

Engageware to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, automatyzująca odpowiedzi i wspierająca różne kanały komunikacji w celu poprawy obsługi klienta.

WebinarJam

WebinarJam to platforma do organizacji seminariów internetowych na żywo, umożliwiająca interakcję z uczestnikami i oferująca różne opcje planowania.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

mssg.me

mssg.me to narzędzie do budowy stron internetowych, które pozwala tworzyć linki w bio, wizytówki, sklepy online i strony lądowania bez umiejętności programowania.

Stonly

Stonly to interaktywna platforma wiedzy dla obsługi klienta, oferująca przewodniki, odpowiedzi AI oraz integrację z narzędziami do efektywnego rozwiązywania problemów.

AiSensy

AiSensy to platforma do czatu na WhatsApp, umożliwiająca automatyzację wsparcia, zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości do klientów.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone to chmurowy system telefoniczny VoIP z funkcjami PBX, zarządzany przez przeglądarkę i aplikację mobilną, obsługujący telefony IP i pracę zdalną.

Adversus

Adversus to automatyczny system wybierania, który usprawnia wychodzące połączenia, automatyzuje procesy i optymalizuje przepływy pracy w firmach.

NeoDove

Neodove to aplikacja do telemarketingu i zarządzania relacjami z klientami (CRM), która poprawia efektywność komunikacji i zarządzania danymi klientów.

Teleform

Teleform to platforma bez kodowania, która pozwala użytkownikom na łatwe tworzenie i wdrażanie botów Telegram za pomocą intuicyjnych narzędzi do budowy chatbotów.