Strona 5 – Alternatywy - Genesys Cloud

BirdEye

Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.

GPTConsole

GPTConsole to aplikacja wspierająca rozwój aplikacji webowych i mobilnych oraz automatyzację webową, oferująca pakiet NPM i CLI z autonomicznymi agentami AI.

Evie

Evie to inteligentny koordynator rekrutacyjny, który automatyzuje planowanie rozmów kwalifikacyjnych, oszczędzając czas rekruterów i zapewniając spójne doświadczenie dla kandydatów.

Ringover

Ringover to aplikacja chmurowa do komunikacji biznesowej, oferująca połączenia, SMS-y, wideorozmowy i integrację z narzędziami CRM.

Gallabox

GallaBox to platforma, która automatyzuje komunikację z klientami i integruje się z systemami CRM, wspierając sprzedaż i obsługę klienta przez WhatsApp.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, oferująca czat na żywo, śledzenie odwiedzających i analizy w czasie rzeczywistym.

YourGPT

YourGPT to platforma AI do tworzenia chatbota bez kodowania, umożliwiająca szybkie wdrażanie rozwiązań czatu dla firm i poprawę obsługi klienta.

Chatfuel

Chatfuel to narzędzie do budowy chatbotów, które umożliwia firmom automatyzację komunikacji z klientami na wielu platformach.

Newo.ai

Platforma chmurowa dla agencji do tworzenia agentów AI obsługujących telefony, SMS, czaty i rezerwacje, integrująca się z CRM/PMS i działająca 24/7.

PhoneBurner

PhoneBurner to aplikacja umożliwiająca wydajne zarządzanie połączeniami wychodzącymi, integrując funkcje zalogowanej komunikacji i automatyzacji procesów.

FoneBox

FoneBox to platforma do zarządzania różnymi kanałami komunikacji, która integruje procesy biznesowe i automatyzuje powtarzalne zadania.

8x8 Work

8x8 Work to kompleksowe narzędzie do współpracy, które integruje usługi telefoniczne, wideokonferencje i czaty w jednym systemie, ułatwiając komunikację w organizacjach.

Glider AI

Glider AI to platforma do rekrutacji, oferująca oceny umiejętności, rozmowy wideo i asystentów, pomagająca w identyfikacji odpowiednich kandydatów.

LiveChat

LiveChat to platforma obsługi klienta umożliwiająca czat na żywo, analitykę i integracje, wspierająca komunikację z klientami w czasie rzeczywistym.

Octadesk

Octadesk to platforma do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca automatyzację zadań i analizę danych w celu poprawy satysfakcji klientów.

Freshworks

Freshworks to oprogramowanie wspierające zespoły IT, obsługi klienta i sprzedaży w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacji procesów.

SaleSmartly

SaleSmartly to platforma do komunikacji z klientem, integrująca różne kanały wiadomości, ułatwiająca wsparcie i analizę danych klientów.

Skit.ai

Aplikacja Skit.ai umożliwia automatyzację rozmów dotyczących windykacji, wykorzystując sztuczną inteligencję do interakcji z klientami poprzez różne kanały.

Callbell

Callbell to narzędzie do zarządzania komunikacją z klientami przez popularne platformy, automatyzując obsługę i integrując z systemami biznesowymi.

Readymode

Readymode to oprogramowanie do call center, które łączy agencji z klientami, wspiera zarządzanie sprzedażą i oferuje integrację z systemami CRM.

Helpmonks

Helpmonks to platforma do zarządzania e-mailami, umożliwiająca zespołom wspólną pracę, organizację wiadomości i poprawę komunikacji z klientami.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone to chmurowy system telefoniczny VoIP z funkcjami PBX, zarządzany przez przeglądarkę i aplikację mobilną, obsługujący telefony IP i pracę zdalną.

Hiya

Hiya to aplikacja, która umożliwia firmom wyświetlanie ich nazwy podczas wykonywania połączeń, co zwiększa szanse na odbiór telefonu przez klientów.

Chatbot Builder AI

ChatBotBuilder.ai to platforma umożliwiająca tworzenie i wdrażanie dostosowanych chatbotów oraz modeli AI w różnych zastosowaniach biznesowych.

Boulevard

Boulevard to platforma do zarządzania dla firm świadczących usługi oparte na spotkaniach, oferująca rezerwacje online, zarządzanie danymi klientów i narzędzia marketingowe.

BatchDialer

BatchDialer to aplikacja do automatyzacji połączeń wychodzących, oferująca funkcje takie jak wybieranie wieloliniowe, nagrywanie połączeń oraz integrowany CRM.

Voiso

Voiso to zdalne rozwiązanie dla centrów kontaktowych, które ułatwia uruchamianie i zarządzanie kontaktami z klientami oraz integruje się z systemami CRM.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics to aplikacja do śledzenia i analizy połączeń, pomagająca firmom ocenić skuteczność kampanii marketingowych i zwiększyć efektywność interakcji z klientami.