Strona 7 – Alternatywy - Freshdesk

Catalyst

Catalyst to platforma wspierająca wzrost przez klientów, automatyzująca procesy związane z obsługą i zarządzaniem danymi klientów.

Knowmax

Knowmax to platforma zarządzania wiedzą z AI, umożliwiająca tworzenie i udostępnianie artykułów, wizualnych przewodników i drzew decyzyjnych oraz integrację z CRM i kanałami obsługi.

Solitics

Solitics to platforma zarządzania danymi klientów, która umożliwia automatyzację i personalizację interakcji z klientami oraz integrację z różnymi narzędziami analitycznymi.

Stonly

Stonly to interaktywna platforma wiedzy dla obsługi klienta, oferująca przewodniki, odpowiedzi AI oraz integrację z narzędziami do efektywnego rozwiązywania problemów.

DevRev

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

Textedly

Textedly to platforma do masowej wysyłki SMS, umożliwiająca firmom efektywne zarządzanie kampaniami SMS i komunikację z klientami.

Reptrics

Reptrics to oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta dla firm B2B SaaS, pomagające w onboardingu, odnawianiu i redukcji odpływu klientów.

RingCX

RingCX to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, usprawniając interakcje z klientami i poprawiając wydajność agentów.

VoiceSpin

VoiceSpin to chmurowy dostawca VoIP, oferujący rozwiązania dla centrów kontaktowych, umożliwiający zarządzanie komunikacją głosową i SMS z klientami.

Qpien

Qpien to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w e-commerce, integrująca czat na żywo, WhatsApp, Facebook i Instagram w jednym miejscu.

ChatSupport

ChatSupport to aplikacja do czatu na żywo, która umożliwia firmom wsparcie klientów 24/7, zarządzanie interakcjami i automatyzację odpowiedzi.

Sinch Engage

Sinch Engage to platforma do zarządzania komunikacją z klientami przez WhatsApp, Messenger, Instagram i inne, wspierająca marketing, sprzedaż i obsługę klienta.

Talkdesk

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

Blip

BLIP to platforma AI, która umożliwia firmom tworzenie i zarządzanie chatbotami, poprawiając komunikację i obsługę klienta.

OneSignal

OneSignal to platforma do komunikacji z klientami, oferująca powiadomienia push, wiadomości e-mail, SMS oraz czat w aplikacji dla firm.

Zoko

Zoko to platforma do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta na WhatsApp, umożliwiająca synchronizację z Shopify i automatyzację komunikacji.

Document360

Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

OneDesk

OneDesk łączy oprogramowanie pomocy technicznej i zarządzania projektami w jednej aplikacji do obsługi klienta i zarządzania projektami.

Omnichat

Omnichat to platforma do handlu konwersacyjnego, która integruje AI w celu poprawy interakcji z klientami i zarządzania sprzedażą przez różne kanały komunikacji.

wolkvox

Wolkvox to rozwiązanie chmurowe do zarządzania call center i CRM, usprawniające interakcje z klientami oraz automatyzujące procesy w różnych kanałach komunikacji.

Ringostat

Ringostat to platforma śledzenia połączeń i analityki, która wspiera komunikację z klientami i optymalizuje działania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży.

Engageware

Engageware to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, automatyzująca odpowiedzi i wspierająca różne kanały komunikacji w celu poprawy obsługi klienta.

Quiq

Quiq to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom zarządzanie wiadomościami, czatem i głosem w jednym miejscu, wspierając interakcje z klientami.

Huggy

Huggy to aplikacja do automatyzacji usług i centralizacji kontaktów, umożliwiająca tworzenie chatbotów oraz zarządzanie zadaniami w jednym miejscu.

Hornbill

Aplikacja Hornbill to platforma do zarządzania usługami, wsparcia klienta i optymalizacji operacji w organizacjach, zapewniająca współpracę i efektywność procesów.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

Toky

Toky to system telefoniczny dla firm, umożliwiający komunikację przez Internet, integracje z CRM, nagrywanie rozmów oraz wysyłanie wiadomości SMS.

Plumsail

Plumsail to narzędzie do automatyzacji pracy, umożliwiające generowanie dokumentów, konwersję plików i integrację z Microsoft 365 oraz SharePoint.

MasterControl

MasterControl to oprogramowanie do zarządzania jakością, które wspiera produkcję i zgodność w regulowanych branżach, ze szczególnym naciskiem na nauki przyrodnicze.