Strona 14 – Alternatywy - Five9

DemandHub

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, poprawia komunikację i zbiera cenne opinie, co wspiera podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

PCIPal

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.

isorobot

isorobot to system zarządzania przedsiębiorstwem wspierający zgodność z najlepszymi praktykami w różnych działach, oferujący 10 modułów do zarządzania funkcjami organizacji.

Mindful

Mindful to aplikacja poprawiająca doznania klientów, łącząca różne kanały kontaktu i zwiększająca efektywność w obsłudze klienta dla wielkich marek.

Bright Pattern

Bright Pattern to oprogramowanie call center wykorzystujące AI do zarządzania obsługą klienta przez różne kanały komunikacji.

Parlance

Parlance to aplikacja, która wykorzystuje AI do usprawnienia rozmów telefonicznych, umożliwiając naturalne połączenia z organizacjami.

Channels

Channels to aplikacja do obsługi klienta, która integruje się z platformami e-commerce, ułatwia połączenia i zarządzanie danymi klientów.

CommandLInk

CommandLink to aplikacja chmurowa integrująca technologie SD-WAN, bezpieczeństwo i komunikację, wspierająca przedsiębiorstwa w zarządzaniu siecią.

ISI Analytics

Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.

QueueMetrics

QueueMetrics to aplikacja do monitorowania wydajności call center, oferująca analizy, raporty i zarządzanie połączeniami w czasie rzeczywistym.

Ada

Ada to platforma automatyzacji obsługi klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami klientów w różnych językach i kanałach.

CezanneHR

CezanneHR to chmurowy system HR dla średnich firm, automatyzujący zarządzanie danymi pracowników, plany płacowe i procesy oceny wydajności.

Velaro

Velaro to oprogramowanie do czatu na żywo, które automatyzuje interakcje z klientami i wspiera obsługę w różnych branżach, poprawiając efektywność i satysfakcję klientów.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Cognigy

Cognigy to platforma AI, która wspiera obsługę klienta, oferując agentów AI do szybkiej i osobistej komunikacji w różnych językach i kanałach.

Sociocs

Sociocs to narzędzie do komunikacji z klientami, które umożliwia zarządzanie wiadomościami, recenzjami i czatem online, wspierając rozwój biznesu.

Futr

Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.

Loris

Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.

Supsis

Aplikacja Supsis to system wsparcia na żywo, który integruje różne kanały komunikacji i automatyzuje procesy biznesowe, zapewniając wsparcie 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai to platforma automatyzacji procesów wsparcia, umożliwiająca zespołom tworzenie modeli AI do poprawy i automatyzacji obsługi klientów.

[24]7.ai

Aplikacja [24]7.ai automatyzuje obsługę klienta za pomocą sztucznej inteligencji, poprawiając satysfakcję klientów i zwiększając efektywność operacyjną firm.

Voyc

Voyc to aplikacja, która umożliwia monitorowanie interakcji w centrum kontaktowym, poprawiając zarządzanie jakością i zgodnością z przepisami w branży usługowej.

Olark

Olark to narzędzie do czatu na żywo, które zwiększa zaangażowanie klientów i wspiera firmy w obsłudze klientów poprzez personalizowaną komunikację online.

Paypro

Aplikacja Paypro wspiera organizacje w poszukiwaniu, śledzeniu i ocenie talentów, ułatwiając proces rekrutacji i zatrudnienia w środowisku zarządzania kapitałem ludzkim.

Namely

Namely to kompleksowy system HR obejmujący płace, świadczenia, rekrutację i zarządzanie talentami, który wspiera zgodność z przepisami i zwiększa zaangażowanie pracowników.

Terminus

Terminus to platforma wspierająca zespoły B2B w zarządzaniu cyklem życia klientów, skupiająca się na danych i efektywnych działaniach marketingowych.

Cordless

Cordless to nowoczesne, chmurowe centrum kontaktowe dla zespołów wsparcia klienta. Oferuje transkrypcje, analizę sentymentu i integracje z CRM.

Tenfold

Aplikacja Tenfold integruje platformy telefoniczne z CRM, automatyzuje rejestrowanie połączeń i poprawia obsługę klienta, zapewniając łatwy dostęp do interakcji.

Teambook

Teambook to narzędzie do planowania zasobów projektowych w chmurze, które umożliwia efektywne zarządzanie czasem i alokacją zespołów.

Intelliverse

Aplikacja Intelliverse oferuje usługi komunikacji biznesowej oraz rozwiązania oprogramowania sprzedażowego, wspierając przyspieszanie sprzedaży i generowanie leadów.