Verloop.io

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Strona internetowa: verloop.io

Verloop.io to platforma do automatyzacji obsługi klienta, która wspiera firmy w interakcjach z klientami przez różne kanały, oferując AI i narzędzia do wsparcia agentów.

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Verloop.io przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Verloop.io to konwersacyjna platforma AI zaprojektowana w celu zwiększenia obsługi klienta i zaangażowania za pośrednictwem zaawansowanych możliwości chatbot. Oferuje solidny pakiet funkcji, które umożliwiają firmom tworzenie wysoce spersonalizowanych i interaktywnych doświadczeń dla odwiedzających witrynę. Kluczowe funkcje obejmują przetwarzanie języka naturalnego (NLP), wsparcie wielojęzyczne i rozmowy głosowe, umożliwiające płynną komunikację w różnych kanałach.

Jedną z wyróżniających się funkcji Verloop.io jest jego zdolność do zrozumienia złożonych zapytań i zapewnienia dokładnych odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Platforma obsługuje wyzwalacze w oparciu o czas, lokalizację lub zamiary, umożliwiając firmom dostosowanie zachowania chatbota z precyzją. Ponadto Verloop.io zapewnia analizy w czasie rzeczywistym do pomiaru sukcesu chatbota i optymalizacji wydajności.

Platforma jest szczególnie przydatna dla branż takich jak bankowość, podróż i nieruchomości, w których spersonalizowana obsługa klienta jest kluczowa. Dobrze integruje się z różnymi platformami do przesyłania wiadomości, zapewniając spójne wsparcie w różnych kanałach. Wykorzystując uczenie maszynowe, Verloop.io automatyzuje rutynowe zadania i personalizuje interakcje w oparciu o zachowanie użytkowników, które mogą znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i wskaźniki konwersji.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie platform bot

Oprogramowanie do czatu na żywo

Oprogramowanie Chatbotów

Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego

Oprogramowanie do obsługi konwersacji

Strona internetowa: verloop.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Verloop.io. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.