Convin
Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.
Clari
Clari to platforma do zarządzania rurociągami sprzedaży, która integruje dane i wspiera prognozowanie wyników oraz podejmowanie decyzji w zespołach sprzedażowych.
People.ai
People.ai to platforma, która wspiera zespoły sprzedażowe w optymalizacji procesów sprzedażowych oraz zarządzaniu relacjami z klientami przy użyciu AI.
Recapped
Recapped umożliwia zespołom współpracę z klientami w procesie sprzedaży, zarządzając pilotami i onboardingiem, przypisując zadania i terminy.
Laxis
Laxis to asystent spotkań oparty na AI, który rejestruje, transkrybuje i podsumowuje rozmowy z klientami, wspierając różne zespoły w efektywności działań.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.
Aviso
Aviso AI to platforma zarządzania przychodami, która wspiera zespoły sprzedażowe w zamykaniu transakcji i zarządzaniu ryzykiem wykorzystując sztuczną inteligencję.
Gainsight CS
Gainsight CS to platforma do zarządzania relacjami z klientami, oferująca analizy, automatyzację oraz integrację z innymi narzędziami w celu poprawy satysfakcji klientów.
Zingtree
Zingtree to platforma automatyzacji obsługi klienta, która ułatwia tworzenie procesów wsparcia i zarządzanie nimi za pomocą interaktywnych drzew decyzyjnych.
Calabrio
Calabrio to platforma do zarządzania wydajnością w kontaktach z klientami, optymalizująca pracę agentów i poprawiająca jakość usług w contact center.
Capturi
Capturi to oprogramowanie AI do analizy interakcji firmy z klientami, oferujące dane do poprawy satysfakcji, efektywności oraz automatyzację procesów.
ipSCAPE
Aplikacja ipSCAPE umożliwia firmom tworzenie zintegrowanych doświadczeń klientów poprzez technologię komunikacyjną i centra kontaktowe z wsparciem sztucznej inteligencji.
Prodigal
Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.
Verint
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
Jiminny
Jiminny to platforma do nagrywania, transkrypcji i analizy rozmów, która wspiera zespoły sprzedażowe w uzyskiwaniu wglądu w wydajność i potrzeby klientów.
Dubber
Dubber to rozwiązanie do nagrywania rozmów w chmurze, zapewniające zgodność oraz analitykę głosu. Umożliwia automatyczne nagrywanie rozmów i ich bezpieczne przechowywanie.
Scratchpad
Scratchpad to narzędzie do zarządzania rurociągiem sprzedażowym, integrujące się z Salesforce, które ułatwia aktualizację danych i optymalizację procesów sprzedażowych.
Infinity Hub
Infinity Hub to platforma analityki połączeń, która umożliwia śledzenie ścieżki klienta, analizę danych oraz optymalizację kampanii marketingowych i kosztów operacyjnych.
Playvox
Playvox to oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów w obsłudze klienta, umożliwiające zarządzanie jakością i analizę wydajności w centrach kontaktowych.
Nektar
Nektar to platforma do zbierania i zarządzania danymi, która usprawnia procesy sprzedaży i poprawia dokładność informacji CRM.
Operata
Operata to platforma do monitorowania doświadczeń klientów w chmurze, analizująca jakość połączeń i poprawiająca wydajność centrów kontaktowych.
3CLogic
3CLogic to chmurowe centrum kontaktowe, które poprawia interakcje klientów i pracowników dzięki automatyzacji i integracji z systemami CRM.
Language I/O
Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.
Recordia
Recordia to platforma AI w chmurze, umożliwiająca nagrywanie rozmów, transkrypcję, analizę emocji oraz weryfikację biometryczną głosu klientów.
Uniphore
Uniphore to platforma AI, która poprawia obsługę klienta przez konwersacyjne rozwiązania, integrując NLP i rozpoznawanie mowy w centrach telefonicznych.
Observe.AI
Observe.AI to platforma analizy rozmów dla centrów kontaktowych, która poprawia obsługę klienta poprzez analizę interakcji i zapisy rozmów, wspierając agentów i optymalizując procesy.
Abstrakt
Abstrakt to platforma call center, która wspiera agentów w czasie rzeczywistym, automatyzuje kontrolę jakości i poprawia wyniki biznesowe.
Totango
Totango to oprogramowanie, które pomaga firmom w zarządzaniu relacjami z klientami, monitorując ich zdrowie oraz wspierając strategie sukcesu klientów.
WIZ.AI
WIZ.AI oferuje rozwiązania AI do interakcji z klientami, automatyzacji oraz platformę opartą na AI, wspierającą różne kanały komunikacji.
Call Criteria
Aplikacja Kryteria połączeń ocenia wydajność agentów call center, oferując szablony oceny, monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz analizy, aby poprawić jakość obsługi.