Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.
Strona internetowa: gainsight.com
Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Gainsight CS przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Gainsight CS to kompleksowa platforma sukcesu klienta, zaprojektowana, aby pomóc firmom skutecznie zarządzać relacjami z klientami i ulepszać je. Zapewnia ujednolicony widok danych klientów, umożliwiając użytkownikom śledzenie kluczowych wskaźników, takich jak opinie Net Promoter Score (NPS), zgłoszenia do pomocy technicznej i otwarte alerty. Platforma oferuje konfigurowalne pulpity nawigacyjne, które można dostosować do konkretnych ról użytkowników i funkcji skierowanych do klienta, dzięki czemu zespoły mają jasny i odpowiedni przegląd swoich klientów.
Kluczowe cechy Gainsight CS obejmują kartę wyników zdrowotnych, która ocenia nastroje klientów, łącząc różne dane wejściowe, takie jak trendy użytkowania produktów i NPS. Platforma oferuje również Playbooki, które usprawniają wysiłki klientów, aby osiągnąć sukces, automatyzując powiadomienia i zapewniając oceny priorytetów oparte na sztucznej inteligencji, aby pomóc zespołom skoncentrować się na krytycznych działaniach. Dodatkowo Gainsight CS zawiera interaktywne ankiety, które wykorzystują uczenie maszynowe i analizę tekstu w celu zebrania opinii klientów i wglądu w ich nastroje.
Gainsight CS dobrze integruje się z innymi narzędziami, umożliwiając bezproblemową synchronizację z kalendarzami takimi jak Outlook i Google. Moduł współpracy ułatwia komunikację w zespole i prowadzenie dokumentacji dzięki funkcjom takim jak udostępniane notatki, osie czasu i zintegrowane wiadomości e-mail. Platforma obsługuje firmy każdej wielkości, oferując skalowalne rozwiązania zwiększające zaangażowanie, utrzymanie i ekspansję klientów w różnych branżach.
Strona internetowa: gainsight.com
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Gainsight CS. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
© 2025 WebCatalog, Inc.