Strona 12 – Alternatywy - eGain

Knowlarity

Knowlarity to platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która usprawnia interakcje biznesowe i integruje się z narzędziami obsługi klienta.

Usetiful

Usetiful to platforma do onboardingu użytkowników, pozwalająca tworzyć wycieczki produktowe, listy kontrolne i podpowiedzi bez kodowania. Oferuje darmową wersję.

Courier

Courier to aplikacja dla programistów, która umożliwia szybkie dodawanie powiadomień wielokanałowych do aplikacji internetowych, desktopowych i mobilnych.

Capacity

Capacity to platform automatyzacji wsparcia, która pomaga w zarządzaniu zgłoszeniami, e-mailami i połączeniami telefonicznymi dla firm.

Forumbee

Forumbee to platforma społecznościowa umożliwiająca tworzenie forów do dyskusji, pytań, generowania pomysłów i dzielenia się wiedzą.

Treble

Aplikacja Treble łączy firmy z użytkownikami mobilnymi na całym świecie, automatyzując procesy marketingowe i integrując WhatsApp z systemami takimi jak HubSpot i Salesforce.

UserGuiding

UserGuiding to platforma umożliwiająca firmom tworzenie interaktywnych przewodników i instrukcji onboardingowych bez kodowania, wspierająca użytkowników w adopcji produktu.

Cyft

Cyft to aplikacja, która umożliwia aktualizację zgłoszeń i rejestrację godzin pracy bez użycia rąk. Wspiera MSP poprzez automatyzację zadań i analizy danych.

ChatrHub

ChatrHub to platforma do obsługi klienta, łącząca chatboty i agenta na żywo, umożliwiająca interakcje przez różne kanały, takie jak wiadomości i media społecznościowe.

Watermelon

Watermelon to platforma do automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem chatbotów AI, która integruje różne kanały komunikacji.

Blitzz

Blitzz to platforma do zdalnych inspekcji, oferująca narzędzia takie jak wideo na żywo, współdzielenie ekranu i analizy, umożliwiająca efektywne przeprowadzanie inspekcji.

Quidget

Quidget to aplikacja AI wspierająca automatyzację obsługi klienta, zapewniająca szybkie odpowiedzi na rutynowe pytania i integrująca się z różnymi platformami.

HelpTree

HelpTree to aplikacja do zarządzania wiedzą, która ułatwia rozwiązywanie problemów i dostęp do informacji poprzez strukturalne podejście i wsparcie AI.

OnSolve

OnSolve to platforma zarządzania zdarzeniami, która pomaga organizacjom wykrywać i minimalizować fizyczne zagrożenia oraz komunikować się podczas kryzysów.

Webio

Webio to platforma zasilana AI, skoncentrowana na zaangażowaniu klientów w zarządzaniu długami oraz ściąganiu należności poprzez automatyzację rozmów.

Zowie

Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.

Yuma

Yuma to asystent ticketowy AI, który automatyzuje odpowiedzi na zapytania klientów, integrując się z oprogramowaniem Help Desk i Shopify.

Invicta AI

Invicta AI to narzędzie oparte na AI do automatyzacji procesów pracy, które ułatwia zarządzanie przez prostą komunikację i integrację z innymi narzędziami.

LabiDesk

LabiDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie zgłoszeniami poprzez bazę wiedzy, skrzynkę email, czat i widget pomocy.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk to narzędzie do zarządzania wsparciem IT i obsługą klienta, umożliwiające centralizację, automatyzację i śledzenie zgłoszeń.

Wethos AI

Wethos AI to platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do rozwiązywania problemów w firmach, oferująca narzędzia do analizy stylów pracy i optymalizacji zespołów.

VertexOne

VertexOne to chmurowa platforma oprogramowania, która wspiera firmy z sektora energii w zarządzaniu obsługą klienta i usprawnieniu operacji.

amberSearch

AmberSearch to platforma umożliwiająca pracownikom szybki dostęp do wiedzy organizacyjnej przez scentralizowane wyszukiwanie informacji.

Mindful

Mindful to aplikacja poprawiająca doznania klientów, łącząca różne kanały kontaktu i zwiększająca efektywność w obsłudze klienta dla wielkich marek.

ChayAll

ChayAll to platforma SAAS, która łączy wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu, ułatwiając szybkie i efektywne zarządzanie rozmowami z klientami.

Instadesk

Instadesk to inteligentna usługa marketingowa, oferująca produkty AI, takie jak inteligentne połączenia wychodzące, obsługa klienta i asystent zajęć.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai to platforma SaaS do automatyzacji analizy zwrotów klientów, wykorzystująca sztuczną inteligencję i NLP, z integracją z systemami GRC.

Upscope

Upscope to aplikacja do współpracy zdalnej, która umożliwia pracownikom wsparcia i sprzedaży interakcję z ekranem klienta w czasie rzeczywistym.

Docsie

Docsie to platforma internetowa do tworzenia, zarządzania i publikowania dokumentacji produktowej w wielu językach, wspierająca analizę interakcji klientów.

Swell

Aplikacja Swell automatycznie zbiera opinie od pacjentów i pracowników, co pozwala na poprawę reputacji online, doświadczeń pacjentów i satysfakcji pracowników.