Upscope

Upscope to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia rozwiązanie do wspólnego przeglądania dla firm. Cobrowsing to technologia, która umożliwia obsłudze klienta lub przedstawicielom handlowym przeglądanie ekranu klienta i interakcję z nim w czasie rzeczywistym, dzięki czemu mogą oni zapewniać skuteczniejszą i wydajniejszą pomoc. Kluczowe punkty dotyczące Upscope: * Produkty: -> HelloScreen: flagowy produkt firmy Upscope do wspólnego przeglądania, który umożliwia użytkownikom natychmiastowe zobaczenie ekranu klienta i interakcję z nim. -> Interfejs API wspólnego przeglądania: przyjazny dla programistów interfejs API wspólnego przeglądania, który można zintegrować z dowolną platformą. * Rozwiązania: -> Wsparcie: Funkcje wspólnego przeglądania w Upscope zostały zaprojektowane, aby pomóc zespołom wsparcia szybciej rozwiązywać problemy klientów, umożliwiając im zobaczenie tego, co widzi klient. -> Sprzedaż: Możliwości wspólnego przeglądania mogą również usprawnić przepływ pracy w sprzedaży, umożliwiając przedstawicielom handlowym prowadzenie klientów przez złożone oferty i bezpośrednio wpływając na współczynniki konwersji. -> Wdrożenie: Upscope może uprościć procesy wdrażania, umożliwiając zespołom wsparcia pomaganie klientom w czasie rzeczywistym. * Integracje: Upscope integruje się z szeroką gamą popularnych platform obsługi klienta, sprzedaży i komunikacji, w tym Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat i nie tylko. * Sukces klienta: Upscope podkreśla referencje i studia przypadków klientów, którzy osiągnęli wymierne korzyści, takie jak szybsze wdrażanie, skrócenie czasu wezwania pomocy technicznej i większe zadowolenie klientów. * Ceny i wersje próbne: Upscope oferuje zarówno bezpłatne wersje próbne, jak i płatne plany swoich produktów, umożliwiając firmom ocenę rozwiązania przed podjęciem decyzji o subskrypcji.