SightCall Vision to jedyna platforma oprogramowania, która daje organizacjom serwisowym przedsiębiorstwom możliwość widzenia, analizy, prowadzenia i zgłaszania w momencie usługi. Agenci, klienci, technicy i od zdalnej eksperci mogą wykorzystywać wizję widzenia do wizualnego rozwiązywania rzeczywistych problemów serwisowych, korzystając z połączenia rzeczywistości rozszerzonej (AR), pomocy wideo i multimodalnej generatywnej wizji komputerowej AI-holding komputerowej na zunifikowanej platformie. SightCall jest innowacyjnym światowym liderem w zakresie pomocy wizualnej i wydajności usług korporacyjnych. Założona w 2008 r., SeltCall otrzymał wyróżnienie za swoje innowacje, zajmując klasę Inc. 5000 w 2023 r. Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm oprogramowania w USA. Firma ma siedzibę główną w San Francisco w Kalifornii i Paryżu we Francji.

SightCall to platforma pomocy wizualnej zaprojektowana w celu poprawy interakcji obsługi klienta poprzez komunikację wideo w czasie rzeczywistym. Ta technologia pozwala klientom na bezpośrednio pokazywanie agentów serwisowych, ułatwiając bardziej wydajne i spersonalizowane rozwiązywanie problemów. Integrując funkcje wideo na żywo, SightCall umożliwia zdalnym agentom dostarczanie rozwiązań na miejscu, poprawie ogólnej obsługi klienta.

Kluczowe funkcje SightCall obejmują jego zdolność do integracji z istniejącymi systemami obsługi klienta, umożliwiając płynne interakcje tylko z wideo przy jednoczesnym zachowaniu możliwości głosowych. Ta integracja zapewnia, że rekordy klientów są automatycznie aktualizowane, zapewniając kompleksowy widok interakcji klientów. Rozwiązanie pomocy wizualnej SightCall jest szczególnie korzystne dla branż wymagających praktycznego wsparcia, ponieważ łączy lukę między zdalną pomocą a usługą osobistą.

Wykorzystując technologię wizualną, SightCall pomaga budować zaufanie i zrozumienie między klientami i agentami usług. Takie podejście nie tylko poprawia uczenie się i wycofanie, ale także usprawnia świadczenie usług, co czyni go bardziej efektywnym i skutecznym. Możliwości SightCall są dostępne na różnych platformach, w tym integrację z głównymi rynkami obsługi klienta, dodatkowo rozszerzając swój zasięg i użyteczność w różnych sektorach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Narzędzia współpracy AR

Oprogramowanie do zdalnej obsługi wideo

Zdalne oprogramowanie do wsparcia

Strona internetowa: sightcall.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji SightCall. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

SightCall

Alternatywy

Zobacz także