Swell

Swell pomaga placówkom medycznym i sieciom placówek analizować opinie pacjentów i pracowników oraz zarządzać reputacją w internecie. Po wizytach może wysyłać pacjentom ankiety SMS-em lub e-mailem, zbierać oceny i komentarze, a także śledzić wskaźniki, takie jak NPS i satysfakcja pacjentów, z podziałem na placówki i świadczeniodawców. Odpowiedzi można grupować tematycznie, aby zespoły mogły dostrzec powtarzające się problemy i sprawdzić, gdzie może być potrzebna dalsza reakcja. Platforma obsługuje również zaproszenia do wystawiania publicznych opinii i ich monitorowanie oraz oferuje narzędzia do zarządzania odpowiedziami na opinie. W zakresie opinii pracowników Swell udostępnia anonimowe krótkie ankiety i funkcje śledzenia zaangażowania. Platforma została zaprojektowana z myślą o organizacjach medycznych, które chcą zintegrować zarządzanie doświadczeniami pacjentów, opiniami pracowników i reputacją we wszystkich swoich placówkach.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Swell ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.