PulseM

PulseM jest przeznaczony dla firm świadczących usługi w domach klientów, które chcą usprawnić komunikację z klientami i zarządzać opiniami w internecie. Zaprojektowano go z myślą o firmach z branż takich jak HVAC, hydraulika, elektryka, zwalczanie szkodników i sprzątanie. Integruje się z systemami do zarządzania usługami terenowymi, pomagając koordynować kontakt z klientami w związku z umówionymi wizytami serwisowymi. Firmy mogą automatycznie wysyłać spersonalizowane prośby o wystawienie opinii, monitorować w jednym panelu opinie z serwisów takich jak Google i Facebook oraz analizować opinie klientów w celu wykrywania problemów z jakością usług. PulseM obsługuje również komunikację przed wizytą, w tym przedstawianie techników i udostępnianie informacji na ich temat, a także dwustronne wiadomości i widżety czatu. Może sprawdzić się w zespołach serwisowych, które chcą ułatwić klientom dzielenie się opiniami, a pracownikom — odpowiadanie na nie.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez PulseM ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.