Strona 27 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Côte d’Ivoire

Call Box

callbox.com

Call Box, zlokalizowana w samym sercu Dallas, to firma zajmująca się technologią wysokich energii, która stworzyła pierwsze w swoim rodzaju oprogramowanie do śledzenia połączeń. Call Box charakteryzuje się wyjątkową kulturą, która zachęca do rozwoju poprzez podejmowanie nowych wyzwań i pomysłów, aby stale popychać klientów i firmę jako całość do przodu. Call Box składa się z nieustraszonego, nastawionego na wyniki zespołu, który nie boi się porażek; porażka oznacza tylko, że zespół jest o krok bliżej kolejnego sukcesu. W firmie wierzymy, że jakość każdego pracownika jest ważniejsza niż ilość zatrudnionych pracowników. Rezultatem jest niejednoznaczna grupa pewnych siebie osób, które opracowują i dostarczają innowacyjne technologie i rozwiązania, z których korzysta ponad 46 000 przedsiębiorstw.

calldesk

calldesk.ai

calldesk umożliwia centrom kontaktowym automatyzację powtarzalnych połączeń przychodzących, aby zapewnić najlepszą obsługę klienta przy jednoczesnej optymalizacji kosztów. Jako europejski pionier agentów głosowych opartych na sztucznej inteligencji (autonomiczni agenci wirtualni dostępni natychmiast, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i bez kolejek), calldesk umożliwia centrom kontaktowym uwolnienie tysięcy godzin w celu skupienia agentów na interakcjach o wysokiej wartości dodanej. Agenci głosowi calldesk są aktywni w obsłudze klienta COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances i Dalkia i obsłużyli ponad 10 milionów połączeń w 2019 roku.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi Sp. jest wiodącym dostawcą rozwiązań hydraulicznych, specjalizującym się w innowacyjnych produktach do systemów grzewczych, chłodniczych i wodno-kanalizacyjnych. Koncentrując się na wydajności i zrównoważonym rozwoju, Caleffi oferuje szeroką gamę komponentów zaprojektowanych w celu zwiększenia wydajności systemów hydraulicznych.

Expend

expend.com

Wielokrotnie nagradzane rozwiązanie do zarządzania wydatkami, zaprojektowane dla firm i księgowych, aby ułatwić zarządzanie wydatkami i wydatkami biznesowymi. Expend to elastyczne, kompleksowe rozwiązanie dotyczące wydatków, które zapewnia firmom, księgowym, zespołom finansowym i pracownikom większą elastyczność i kontrolę nad wydatkami i wydatkami firmy, co prowadzi do lepszego zarządzania finansami. Unikalna automatyzacja nieefektywnego procesu wydatków i oferowanie niezrównanej kontroli nad wydatkami firmy.

Callision

callision.com

Callision to pierwszy na świecie bezpłatny system telefoniczny dla firm w chmurze i pierwsze niezależne od operatora centrum kontaktowe klasy korporacyjnej w formie usługi (CCaaS). Callision umożliwia swoim klientom korzystanie z preferowanych przez nich operatorów VoIP, jednocześnie zapewniając operatorom nowe kontakty do potencjalnych klientów i zaawansowaną funkcjonalność contact center uzupełniającą ich ofertę. Callision zapewnia wszystko, od numerów telefonów w ponad 60 krajach, przez monitorowanie pracowników na żywo i nagrywanie rozmów, konferencje, kolejki połączeń i IVR, telefony internetowe i czaty, przechowywanie plików i kompleksowy pakiet analityczny - wszystko z poziomu wygodnej przeglądarki internetowej.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink zapewnia przedsiębiorstwom transformacyjną cyfrową przewagę strategiczną, wykorzystując nasze kompleksowe rozwiązania technologiczne pochodzące z jednego źródła, zintegrowane w jednej aplikacji w chmurze. Budujemy sieci hybrydowe definiowane programowo (SD-WAN) nowej generacji ze zintegrowanymi zarządzanymi zabezpieczeniami, zunifikowanymi z oprogramowaniem do komunikacji w chmurze i współpracy, w pełni zintegrowanymi z platformą Command|Link SaaS. Nasze wsparcie obejmuje przepływ usług zintegrowany z monitorowaniem i alertami, automatyczne tworzenie zgłoszeń pomocy technicznej i przydzielanie dedykowanego zespołu Command|POD składającego się z certyfikowanych inżynierów poziomu 3, wspieranych przez opcje SLA zapewniające 100% dostępności.

Channels

channels.app

Channels to jedyna aplikacja, której potrzebujesz, aby usprawnić obsługę klienta! Jak to się stało? Cóż, największym problemem obsługi klienta, a zwłaszcza rozmów telefonicznych z obsługą klienta, jest to, że są one bolesne zarówno dla klientów, jak i przedstawicieli obsługi klienta. Nie pomaga to Twojej firmie ani nie poprawia zadowolenia klientów. I tu z pomocą przychodzą Channelsy. Kanały integrują się z Twoimi ulubionymi 🛒 platformami, takimi jak Shopify, Magento i Pipedrive, aby gromadzić przechowywane na nich dane klientów. Następnie, gdy dzwonią Twoi klienci, Kanały wyświetlają najważniejsze dane klienta, dzięki czemu możesz od razu przejść do sedna. Skończ z rozmowami telefonicznymi z obsługą klienta przypominającymi rozmowę kwalifikacyjną! Poza tym Channels pozwala zbudować infolinię opartą na IVR, dzięki czemu Twoi klienci będą mogli uzyskać pomoc, kiedy tylko jej potrzebują. Ponadto możesz obsługiwać połączenia telefoniczne z obsługą klienta z komputera, laptopa, a nawet 📱smartfona dzięki naszej aplikacji mobilnej! Ponadto Channels integruje się z Twoim LiveChatem 💬 i pozwala Ci zaoferować sposób dzwonienia do Twojej firmy, gdy czat nie wystarczy. W końcu nie wszystko da się rozwiązać tekstem… Co więcej, Kanały są wyposażone w przydatne funkcje, które pomogą Twojej firmie prosperować, a Twoi klienci będą zadowoleni! Niektóre z nich to: 🎙️Nagrania rozmów - dzięki czemu zawsze możesz wrócić do ważnej rozmowy i nie stracić żadnego ważnego szczegółu 🌎Międzynarodowe numery telefonów — dzięki temu możesz ułatwić każdemu kontakt z Tobą, niezależnie od tego, skąd dzwoni 🤑Przystępne stawki za połączenia - dzięki czemu Twoje rozwiązanie obsługi klienta nie zaszkodzi Twojemu portfelowi 🎯IVR - aby Twoi klienci trafiali bezpośrednio do odpowiedniego agenta 🤗Numery bezpłatne – więc dla każdego klienta, który chciałby do Ciebie zadzwonić, nie ma problemu Jeśli chcesz wypróbować kanały, nie ma lepszego momentu, aby to zrobić, ponieważ ➕dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny➕ Karta kredytowa nie jest wymagana ani ograniczenia!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) to globalna firma zajmująca się infrastrukturą cyfrową, która tworzy niezwykłe połączenia, aby pomóc przedsiębiorstwom odnieść sukces. Zasilany przez niesamowitych ludzi i podobnie myślących partnerów, Colt kieruje się swoim celem: oddać moc cyfrowego wszechświata w ręce swoich klientów, gdziekolwiek, kiedykolwiek i jakkolwiek wybiorą. Od 1992 roku firma Colt wyróżnia się głębokim zaangażowaniem na rzecz klientów, rozwijając się od dziedzictwa zlokalizowanego w londyńskim City do globalnej firmy obejmującej ponad 40 krajów, zatrudniającej ponad 6000 pracowników i ponad 80 biur na całym świecie. Klienci Colta korzystają z rozbudowanej infrastruktury cyfrowej łączącej 32 000 budynków w 230 miastach, ponad 50 sieci metropolitalnych i ponad 250 punktów obecności w Europie, Azji, Bliskim Wschodzie, Afryce i największych centrach biznesowych Ameryki Północnej. Colt, będący własnością prywatną, jest jedną z najlepiej radzących sobie finansowo firm w branży. Mając obsesję na punkcie zapewniania najlepszych w branży doświadczeń klientów, Colt kieruje się swoim zaangażowaniem w innowacje dla klientów, swoimi wartościami i odpowiedzialnością wobec klientów, partnerów, ludzi i planety.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. to uznany (ponad 20 lat) gracz w dziedzinie interakcji z klientem / centrum kontaktowego, oferujący agentom rozwiązania w zakresie telefonów internetowych, raportowania i tablic ściennych, które są proste we wdrożeniu i łatwe w interakcji dla agentów, przełożonych, menedżerów i interesariuszy biznesowych . Rozwiązania Comstice obsługują technologie centrów kontaktowych Avaya, Cisco i Amazon Connect i zostały wdrożone na całym świecie w różnych branżach, w tym w departamentach władz lokalnych i krajowych, przemyśle wytwórczym i motoryzacyjnym, bankowości, finansach i służbie zdrowia. Pomagając pracownikom łączyć się w zespół, Comstice umożliwia przedsiębiorstwom lepszą obsługę klienta, reagowanie na stale zmieniające się wymagania klientów i przewyższanie konkurencji. Posiadając biura w Londynie i USA, Comstice świadczy usługi i wsparcie na całym świecie.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection to najskuteczniejsze, najłatwiejsze w obsłudze i ekonomiczne oprogramowanie do obsługi sekretarek dostępne na rynku. Pożegnaj starsze rozwiązania stronicowania i przywitaj się z prostą obsługą klienta. Dzięki uprzejmości Connection zapewnia oprogramowanie do obsługi sekretarek do zarządzania nieruchomościami dla segmentów zarządzania nieruchomościami wielorodzinnymi, studenckimi, niedrogimi i senioralnymi. Podstawowe funkcje obejmują konfigurowalne drzewo telefonów do przekazywania nieodebranych połączeń, przekierowywanie połączeń w czasie rzeczywistym, transkrypcję poczty głosowej, tłumaczenie poczty głosowej, raportowanie portfolio, aplikacje mobilne i wiele więcej.

Dexem

dexem.com

Francuski wydawca oprogramowania SaaS, Dexem, pomaga firmom unowocześnić zarządzanie połączeniami i stworzyć trwałe połączenia telefoniczne z klientami. Z Dexemem: - Analizuj pochodzenie swoich połączeń (kampanie, media, źródła ruchu) i optymalizuj swoje inwestycje marketingowe za pomocą śledzenia połączeń. - Automatyzuj kwalifikację i przekierowywanie połączeń przychodzących za pomocą Interaktywnego Serwera Głosowego (IVR). - Zarządzaj połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi swoich zespołów i poprawiaj ich wydajność dzięki Menedżerowi połączeń. Zaufało nam już ponad 500 firm. Podobnie jak oni, zmodernizuj zarządzanie połączeniami dzięki Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink umożliwia małym i średnim firmom i start-upom przejęcie kontroli nad komunikacją za pomocą potężnego, łatwego w obsłudze systemu telefonicznego opartego na chmurze. Scentralizuj połączenia i wiadomości, aby zapewnić płynną komunikację i większą satysfakcję klientów — a wszystko to bez konieczności korzystania z rozległych zasobów lub wiedzy informatycznej. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają głęboki wgląd w komunikację, usprawniają działania następcze poprzez identyfikację kluczowych wniosków i elementów działania, generują brzmiące po ludzku pozdrowienia i nagrania menu IVR z tekstu oraz automatyzują różnorodne rutynowe zadania — dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju swoją firmę zamiast zarządzać komunikacją. Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne umożliwiają zespołom zarządzanie interakcjami biznesowymi z dowolnego miejsca, dzięki czemu pozostają w kontakcie i szybko reagują. DialLink oferuje konfigurację typu plug-and-play, dzięki której rozpoczęcie pracy jest proste, a także bezproblemową integrację z innymi narzędziami biznesowymi i elastyczność skalowania w miarę rozwoju firmy. Dzięki DialLink małe i średnie firmy oraz start-upy uzyskują funkcjonalność i wsparcie tradycyjnie zarezerwowane dla dużych klientów, pomagając im w dostarczaniu profesjonalnej, wydajnej komunikacji, która zapewnia długoterminowy sukces bez kosztów na poziomie przedsiębiorstwa.

Edify

edify.cx

Edify to globalna platforma komunikacyjna z jednym oknem, zawierająca narzędzia umożliwiające połączenie każdej osoby, systemu i kanału wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Łączy contact center (CCaaS), ujednoliconą komunikację (UCaaS) i interfejsy API z każdym kanałem, obsługiwane przez sztuczną inteligencję, w jednym natywnym w chmurze pakiecie bez kodu. Misją Edify jest aktywowanie zbiorowej mocy użytkowników biznesowych i programistów w celu tworzenia doświadczeń, które kochają pracownicy i klienci.

Fonada

fonada.com

Fonada oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie transmisji angażującej klienta dla firm. Pomaga organizacjom wysyłać oferty promocyjne, alerty, aktualizacje i nie tylko za pośrednictwem automatycznych połączeń i SMS-ów. Fonada została założona w 2018 roku z misją pomagania start-upom w dotarciu do milionów klientów i zdobyciu rozpoznawalnej marki. Została założona przez pana Nitish Gopalani i Sumit Mohan Saxena. Od momentu powstania przeszło długą drogę i pomogło ponad 200 firmom wprowadzać innowacje, wzmacniać wizerunek marki i zwiększać zwrot z inwestycji dzięki strategicznej wiedzy i wyprzedzeniu rynku.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage zapewnia elastyczność ujednoliconego zarządzania wszystkimi kanałami komunikacji w ramach strategii komunikacji Omni-Chanel w nadchodzącej erze cyfrowej. Dzięki jednej platformie zastąpisz istniejące heterogeniczne środowisko różnych aplikacji przeznaczonych do jednego celu. Indywidualnie podłączymy go do wszystkich kluczowych systemów informatycznych firmy i dzięki temu całkowicie połączymy się z Twoimi procesami i procedurami biznesowymi. Jeśli brakuje Ci jakichś konkretnych aplikacji lub procesów, uzupełnimy je w postaci modułu klienta opracowanego na zamówienie, tak aby nie zabrakło żadnego ogniwa w ogólnej strategii komunikacji i procedurach biznesowych. Wykorzystując zaawansowane technologie, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, zautomatyzujemy powtarzalne procedury i podniesiemy jakość świadczonej opieki. FrontStage nie tylko odegra rolę w obsłudze klienta, ale także dostarczy Ci bezcennych danych o interakcjach i wymaganiach Twoich klientów. Nowa generacja FrontStage zwiększy lojalność Twoich klientów, zwiększy Twoją wiedzę o ich zachowaniach, a jednocześnie radykalnie obniży Twoje koszty operacyjne.

Geomant

geomant.com

Posiadając biura na całym świecie i certyfikaty wiodących dostawców technologii, w tym Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys i Cisco, Geomant jest uznanym, innowacyjnym programistą i integratorem systemów, specjalizującym się w rozwiązaniach poprawiających wydajność, optymalizujących siłę roboczą i wzmacniających contact center operacji i podejścia opartego na sztucznej inteligencji. Jako część Mtech, jednostki biznesowej Mplus Group zajmującej się zaawansowanymi technologiami, Geomant obejmuje najnowocześniejsze technologie AI, takie jak AI Studio, LiveCoach, Insights i wiele innych. Są tutaj, aby pomóc firmom stawić czoła wyzwaniom związanym z integracją rozwiązań komunikacyjnych i zarządzaniem nimi w ramach wielu systemów i środowisk.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish to irlandzka firma zajmująca się telekomunikacją w chmurze, która świadczy usługi VoIP firmom w całej Irlandii i za granicą. Klientami są duże spółki typu blue chip, takie jak Dropbox, IDG Direct i Grupa Sisk, a także MŚP i start-upy, takie jak Boxever. Goldfish pomaga firmom przenieść swoje usługi telekomunikacyjne z tradycyjnych systemów telefonicznych do chmury, która zapewnia im dostęp do wielu nowych funkcji opartych na chmurze, a także niższe koszty połączeń. Firma Goldfish została niedawno mianowana irlandzkim partnerem telekomunikacyjnym dla Zoho CRM w związku z integracją Quvu Phonebridge. Quvu to nowe „oprogramowanie jako usługa” firmy Goldfish przeznaczone dla firm zatrudniających pracowników obsługujących dużą liczbę połączeń, np. w centrach kontaktowych. Quvu uzupełnia ich usługi VoIP, zapewniając klientom dostęp do szerszego zestawu funkcji, takich jak dane połączeń w czasie rzeczywistym i możliwość korzystania z inteligentnego dialera w celu zwiększenia liczby połączeń. Upraszcza i usprawnia także zarządzanie personelem obsługującym połączenia wychodzące i przychodzące w wielu lokalizacjach. Obecnie korzystają z niego firmy prowadzące działalność w Irlandii, Wielkiej Brytanii i Azji Wschodniej.

HoduSoft

hodusoft.com

W HoduSoft zajmują się rewolucjonizacją komunikacji biznesowej dzięki swoim innowacyjnym rozwiązaniom. Jako wiodący dostawca oprogramowania komunikacyjnego, umożliwiają firmom na całym świecie ulepszanie doświadczeń klientów, usprawnianie operacji i napędzanie wzrostu. Dzięki swoim sztandarowym produktom, takim jak HoduCC (oprogramowanie Contact Center) i HoduPBX (oprogramowanie IP PBX), oferują najnowocześniejsze rozwiązania dostosowane do różnorodnych potrzeb nowoczesnych przedsiębiorstw. Niezależnie od tego, czy jesteś małym start-upem, czy dużą korporacją, dysponują narzędziami i wiedzą specjalistyczną, aby przekształcić Twoją infrastrukturę komunikacyjną. Ich misja jest prosta: pomagać firmom rozwijać się w epoce cyfrowej poprzez dostarczanie niezawodnych, skalowalnych i bogatych w funkcje rozwiązań komunikacyjnych. Od zaawansowanych funkcji call center po narzędzia do bezproblemowej współpracy – są tutaj, aby wspierać Twoją firmę na każdym kroku.

Hoiio

hoiio.com

Sześć lat temu założono firmę Hoiio z misją upraszczania sposobu komunikacji. Dziś tworzą technologię komunikacji w chmurze, która jest elastyczna i dostosowana do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstw. Upraszczając złożone systemy w eleganckie aplikacje hostowane w chmurze; chcą zmienić sposób, w jaki właściciele firm i specjaliści konfigurują system komunikacji biznesowej. Zbudowane i zaprojektowane dla firm, użytkownicy mogą cieszyć się maksymalną elastycznością i kontrolą w najkrótszym czasie konfiguracji. Hoiio zapewnia także interfejsy API dla programistów, którzy chcą tworzyć aplikacje z funkcjami telefonicznymi.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Sp. Ltd. (ITPL) jest wiodącą firmą IT specjalizującą się w rozwiązaniach VOIP, aplikacjach internetowych, aplikacjach mobilnych i projektach graficznych. Od 2010 roku Inextrix dostarcza naszym klientom kompleksowe rozwiązania, tworząc innowacyjne, kuloodporne rozwiązania komunikacyjne. Z linią produktów obejmującą IP PBX, rozliczenia VoIP, softswitch klasy 4/klasy 5, oprogramowanie Call and Contact Center, niestandardowe IVR, dialery predykcyjne, pocztę głosową, rozwiązania do konferencji wideo i audio, kliknij, aby połączyć i wiele innych niestandardowych rozwiązań VOIP. Misją Inextrix jest tworzenie innowacyjnych i opłacalnych rozwiązań technologicznych, ulepszających ofertę biznesową, pamiętając przy tym, że najważniejsza jest rentowność. Inextrix specjalizuje się w dostarczaniu naszym klientom rozwiązań dachowych poniżej 1 roku życia. Oto jak to działa: * Umiejętności VOIP — zapewnia wsparcie telefoniczne zaplecza * Znajomość sieci Web — zapewnia interaktywny i niestandardowy, przyjazny dla użytkownika dostęp do graficznego interfejsu użytkownika * Komórka Expertise-zapewnia mobilność aplikacji * Umiejętności graficzne - Działa jak Aroma on Gold i ożywia aplikacje Inextrix wierzy, że każdy klient jest inny i to, co pasuje jednemu klientowi, zazwyczaj nie będzie pasować innemu - dlatego każde z naszych rozwiązań jest szyte na miarę, zgodnie z potrzebami naszego klienta.

interface.ai

interface.ai

interfejs.ai jest wiodącym dostawcą agentycznych rozwiązań AI, specjalizującym się w obsłudze banków lokalnych i spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych. Platforma AI zapewnia bezproblemową, ujednoliconą obsługę w kanałach głosowych, cyfrowych i wspomaganych przez pracowników, a wszystko to zasilane przez jeden mózg AI, który stale uczy się i działa autonomicznie. Zaangażowana w automatyzację, zapewnianie zgodności i zwiększanie zadowolenia klientów, interfejs.ai oferuje wstępnie przeszkolone rozwiązania AI, które są łatwe w integracji, skalowaniu i zarządzaniu. Interfejs.ai, któremu zaufały setki instytucji finansowych, stara się pomagać im w osiąganiu celów biznesowych, jednocześnie umożliwiając klientom osiągnięcie dobrej kondycji finansowej dzięki agentycznej sztucznej inteligencji.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet zapewnia firmom wszystkie narzędzia, dzięki którym telefony służbowe działają lepiej. Wykorzystaj aplikacje Jet na telefony komórkowe i komputery stacjonarne, aby zarządzać połączeniami z dowolnego miejsca lub skonfiguruj telefony stacjonarne jako bardziej stałą stację roboczą. System Jet został zaprojektowany od podstaw, aby ułatwić odbieranie połączeń telefonicznych z dowolnego miejsca w pracy. Zmieniaj, modyfikuj i ulepszaj doświadczenie rozmówcy jednym kliknięciem myszy, korzystając z narzędzia do tworzenia przepływu połączeń typu „przeciągnij i upuść” Jet. Niezależnie od tego, czy chcesz kierować rozmówców do bardziej odpowiednich działów, zmniejszyć liczbę połączeń w przypadku zapytań, które można obsłużyć online, skrócić czas obsługi, czy też wprowadzić inne ulepszenia swojego systemu. Wszystko to można zrobić bez IT, bez stopni naukowych i bez konsultantów. Raportuj o tym, co ważne, dzięki najlepszym w swojej klasie raportom firmy Jet możesz przeglądać całą aktywność związaną z połączeniami. Od kampanii marketingowych lub słów kluczowych, które doprowadziły do ​​połączenia, aż do agenta, który odebrał, czasu obsługi, danych wejściowych IVR i wyników połączeń

Entera

entera.global

Entera to oprogramowanie działające w chmurze, które automatyzuje wprowadzanie dokumentów księgowych. Połączenie technologii AI i OCR umożliwia wprowadzanie dokumentów 10 razy szybciej niż wydajność człowieka. Najważniejsze funkcje: — Przesyłaj dokumenty z różnych źródeł: skany, zdjęcia, wiadomości e-mail, pliki PDF, Xls, doc i inne formaty cyfrowe — Dokładność rozpoznawania na poziomie 98% — Rozpoznawaj do 100 dokumentów jednocześnie — Integracja z QuickBooks, odoo, Tally, Zoho i inne systemy — przechowuj i odnajduj swoje dokumenty w ciągu kilku sekund dzięki naszemu cyfrowemu archiwum

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA to oparte na chmurze rozwiązanie programowe dla małych i średnich firm księgowych. Elephant został zbudowany przez CPA w celu usprawnienia, ulepszenia i zwiększenia produktywności firm księgowych, przy jednoczesnym zwiększeniu zadowolenia klientów.

menetalk

menetalk.com

Oparta na chmurze system telefonii biznesowej Menetalk. Inicjuj pierwsze połączenia w ciągu kilku minut, umożliwiając swoim zespołom skuteczną komunikację z dowolnego miejsca.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk to kompleksowa platforma audytowa oparta na chmurze, w pełni konfigurowalna w oparciu o metodologię Twojej firmy, aby pomóc zespołom audytorskim w przeprowadzaniu wysokiej jakości audytów przy użyciu inteligentnych narzędzi audytowych i zarządzania dokumentami online. Auditors Desk replikuje Twoją codzienną pracę audytorską na platformę cyfrową, co skutkuje poprawą jakości i efektywnością procesu audytu dzięki lepszej współpracy między zespołami i klientami.

Collab

collab.com

Collab zapewnia usługi Cloud Contact Center dostępne w dowolnym miejscu i czasie. Sprawiają, że zaangażowanie jest proste i łatwe dzięki wydajnym interakcjom w każdym punkcie kontaktu. Od ponad 20 lat dostarczają nagradzane platformy firmom każdej wielkości na całym świecie. Collab umożliwia cyfrową transformację i pomaga osiągnąć właściwą równowagę pomiędzy automatyzacją a interakcją między ludźmi. Ich oferta jest oparta na chmurze i obsługiwana przez Microsoft Azure, co pozwala na większą elastyczność i łatwe wdrożenie. Dostępne są także rozwiązania on-premise. Ich portfolio obejmuje Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification i moduły oparte na sztucznej inteligencji. Założona przez zespół z solidnym doświadczeniem w branży contact center, Collab przewidziała rewolucję technologiczną, która zakłóci branżę contact center: w 100% oparta na protokole SIP, bez centrali PBX, dla dużych organizacji. Collab zyskał klientów i partnerów na całym świecie w kluczowych obszarach telekomunikacji, bankowości, opieki zdrowotnej, administracji publicznej i ubezpieczeń, posiadając oddziały w różnych regionach, takich jak Meksyk, Brazylia i kraje Beneluksu.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo to nowoczesne narzędzie do zarządzania praktyką podatkową oparte na chmurze. Umożliwiamy firmom podatkowym oszczędzanie czasu, zarabianie większej ilości pieniędzy i poprawę jakości życia, zapewniając lepszą obsługę klientów online dzięki naszemu zestawowi narzędzi zwiększających efektywność praktyk. Obejmuje portal klienta i centrum komunikacyjne (wideo, SMS-y i czat), przepływ pracy, podpisy elektroniczne zgodne z IRS, a nawet fakturowanie, dzięki czemu wszystko działa na autopilocie dla Twojej firmy.

Parlance

parlancecorp.com

Głos to potężne narzędzie. W żargonie wierzymy, że konsumenci zasługują na bezproblemowy, głosowy dostęp do organizacji, z którymi komunikują się na co dzień. Parlance wykorzystuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, aby unowocześnić i usprawnić podróż każdego rozmówcy, umożliwiając organizacjom wykorzystanie mocy głosu. Język umożliwia Twoim klientom mówienie naturalnie i szybkie nawiązywanie kontaktu podczas rozmowy telefonicznej. Ponad 25 lat doświadczenia w opiece zdrowotnej, przedsiębiorczości i edukacji nauczyło nas, że sama technologia nie gwarantuje sukcesu ani jego, ani Twojego. Zamiast tego sukces wynika z nawiązania silnego partnerstwa – poznania swojej organizacji, zrozumienia stojących przed nią wyzwań i wspierania jej celów. Jako usługa zarządzana Parlance oferuje nie tylko wiodącą w branży technologię, ale także zespół pasjonatów, którzy gwarantują zwrot z inwestycji.

plan.com

plan.com

Połącz swoją firmę, klientów i dostawców za pomocą naszej platformy my.plan. Działa na urządzeniach mobilnych i w wielu sieciach, zapewniając najwyższą łączność. plan.com jest wiodącym brytyjskim dostawcą komunikacji biznesowej, zaangażowanym w łączenie zespołów, klientów i dostawców za pośrednictwem wielokrotnie nagradzanych rozwiązań programowych i partnerstw sieciowych. plan.com od ponad dekady rewolucjonizuje branżę mobilną dzięki opartemu na technologii podejściu do komunikacji biznesowej. plan.com ustanowił branżowy standard komunikacji biznesowej dzięki my.plan, najlepszej platformie łączności. Zaufany przez klientów i partnerów, my.plan to jedyne narzędzie, którego potrzebują firmy, aby kompleksowo zarządzać swoją łącznością mobilną w jednej, łatwej w użyciu platformie.

Teloz

teloz.com

Teloz to szczyt zaawansowanej technologii w świecie contact center w chmurze. Teloz to rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które oferuje wielokanałowe doświadczenie, łącząc najnowsze funkcje z niezrównaną wydajnością. Dzięki najnowocześniejszemu centrum kontaktowe w chmurze Teloz zapewnia bezproblemową interakcję z klientami w wielu kanałach. Poznaj najnowocześniejsze możliwości Teloz, które przekształcają obsługę klienta dzięki innowacyjnym algorytmom AI i zaawansowanej analityce. Przenieś swoje działania w contact center na nowy poziom dzięki Teloz, gdzie technologia spotyka się z doskonałością.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID to certyfikowany IDSP i ekspert w pomaganiu firmom w skutecznej weryfikacji dokumentów tożsamości. Szeroki zakres technologii sprawdzania tożsamości TrustID (IDVT) zapewnia Twojej firmie szybki, łatwy i niedrogi sposób sprawdzania poprawności dokumentów tożsamości przedstawianych przez kandydatów lub klientów. Dostęp do systemów weryfikacji dokumentów tożsamości TrustID można uzyskać za pośrednictwem przeglądarki lub skanera stacjonarnego. Wszystkie zeskanowane informacje z dokumentu tożsamości są przetwarzane i sprawdzane przez jego potężne oprogramowanie w ciągu kilku sekund, a wyniki są szybko dostarczane w raporcie w formacie PDF. Usługę wspiera wysoko wykwalifikowany zespół ekspertów zajmujący się analizą dokumentów, który jest do dyspozycji, aby doradzić, jeśli dokument jest podejrzany, 7 dni w tygodniu od 8:00 do północy. Niektóre inne korzyści wynikające z używania TrustID: * Pomaga zachować zgodność z obowiązującymi przepisami (prawo do pracy i prawo do najmu) * Wspieraj najnowsze systemy kontroli cyfrowej dotyczące prawa do pracy, prawa do najmu i DBS * Pomaga regulowanym firmom i instytucjom usługowym przestrzegać wymagań KYC * Zwiększa efektywność procesu onboardingu klientów i pracowników * Wypróbowane, przetestowane i sprawdzone w walce z oszustwami * Środek odstraszający dla osób nielegalnie poszukujących pracy * Zwiększa bezpieczeństwo klientów i pracowników * Chroni Twoją reputację * Wysokiej jakości obsługa posprzedażna * Zespół ekspertów ds. analityki dokumentów dostępny 7 dni w tygodniu * Bardzo szanowani w wielu sektorach przemysłu

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion oferuje usługi biznesowe, od rozwiązań marketingowych po wykrywanie oszustw, aby pomóc Twojej organizacji w podejmowaniu pewnych decyzji. TransUnion działa na rynku budowania zaufania od ponad 50 lat jako agencja sporządzająca raporty kredytowe. Dziesięciolecia zarządzania i analizowania danych pozwoliły nam na całościowe zrozumienie tożsamości konsumenta.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin to globalny dostawca telefonii VoIP oparty na chmurze, oferujący rozwiązania call center, które umożliwiają firmom skuteczne zarządzanie komunikacją przychodzącą i wychodzącą z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem wiadomości głosowych i SMS-ów. Zdobądź międzynarodowe numery lokalne z ponad 160 krajów i poszerz swój globalny zasięg, poprawiając jednocześnie współczynnik odpowiedzi na połączenia dzięki lokalnemu identyfikatorowi dzwoniącego. Daj swojemu zespołowi sprzedaży możliwość wykonywania tysięcy połączeń wychodzących za pomocą automatycznego dialera AI, który łączy potencjalnych klientów z najlepiej dopasowanymi agentami w oparciu o prawdopodobieństwo udanej sprzedaży. Usprawnij zarządzanie połączeniami przychodzącymi dzięki funkcjom takim jak IVR, przekierowywanie połączeń, kolejki połączeń przychodzących i kolejki wywołań zwrotnych, aby zapewnić szybką i skuteczną pomoc techniczną oraz poprawić jakość obsługi klienta. Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych działających w czasie rzeczywistym i zaawansowanych analiz, aby śledzić najważniejsze wskaźniki call center i KPI oraz podejmować decyzje w oparciu o dane. Przeglądaj nagrania rozmów, aby odkryć nieefektywności procesów, ocenić wydajność agentów oraz zidentyfikować luki w wiedzy agentów i możliwości szkolenia. Automatyzuj monitorowanie jakości połączeń za pomocą analizy mowy AI. Zapobiegaj problemom ze zgodnością dzięki wykrywaniu słów kluczowych, ostrzeżeniom w czasie rzeczywistym i szeptaniu połączeń. Planuj i prowadź masowe kampanie SMS dostosowane do konkretnych odbiorców, skaluj swoje działania informacyjne i zwiększ zaangażowanie klientów. Zintegruj swoje call center z ponad 50 wiodącymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby zautomatyzować przepływ pracy agentów i zapewnić agentom większy kontekst w celu zapewniania bardziej spersonalizowanych doświadczeń.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub pomaga organizacjom zapobiegać takim problemom, jak oszustwa, zastraszanie i molestowanie. Whistlehub to uzupełniające narzędzie do zarządzania ryzykiem, które koncentruje się na anonimowej komunikacji i elastycznych skrzynkach odbiorczych, które pomagają organizacjom szybciej identyfikować i badać problemy. Whistlehub to nowoczesny system do zgłaszania nieprawidłowości dla organizacji korzystających w pracy z Google i Microsoft. Whistlehub jest częścią Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

Rozwiązania technologiczne Panalitix zmieniają sposób, w jaki biznes klienta przyciąga klientów i zarządza nimi, usprawniają zespół, optymalizują procesy biznesowe i wprowadzają produkty o wyższej marży.

ProCharted

procharted.com

Rozwijaj swoją firmę bez dodatkowego stresu. Utrzymuj organizację pracy, efektywność i dotrzymywanie terminów dzięki wszechstronnemu oprogramowaniu do zarządzania praktyką.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Analiza kategorii i rynku dla profesjonalistów zajmujących się zaopatrzeniem | ZakupyIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi to platforma do zarządzania zaopatrzeniem i dostawcami, zaprojektowana w celu usprawnienia procesu zakupów w organizacjach przy jednoczesnym wzmocnieniu relacji z dostawcami. Integrując intuicyjne możliwości przyjmowania i orkiestracji ze wglądem w budżet, wdrażaniem dostawców i funkcjami zamówień zakupu (PO), Sudozi ma na celu pomóc firmom w optymalizacji wydatków dostawców i poprawie ogólnej efektywności zakupów. Platforma ta jest przeznaczona przede wszystkim dla zespołów zaopatrzeniowych, działów finansowych i liderów biznesowych, którzy potrzebują scentralizowanego rozwiązania do zarządzania wnioskami zakupowymi i interakcjami z dostawcami. Sudozi ułatwia ustrukturyzowany, ale elastyczny przepływ pracy, który umożliwia pracownikom przesyłanie wszystkich wniosków o zakup i odnowienie w jednym miejscu, zapewniając zgodność z polityką i procesami firmy. To scentralizowane podejście nie tylko upraszcza proces zamówień, ale także umożliwia zespołom skupienie się na strategicznym pozyskiwaniu i efektywności finansowej, zamiast grzęznąć w zadaniach administracyjnych. Jedną z kluczowych funkcji Sudozi jest Portal dostawców, który umożliwia bezproblemowe wdrażanie dostawców poprzez wdrażanie zobowiązań (AP), oceny bezpieczeństwa i punktację ryzyka. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje praktyki zarządzania dostawcami, zapewniając jednocześnie zgodność z przepisami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Zapewniając usprawniony proces wdrażania, Sudozi umożliwia organizacjom szybką integrację nowych dostawców i ocenę ich profili ryzyka, co ostatecznie prowadzi do bardziej świadomego podejmowania decyzji. Sudozi usprawnia także współpracę między różnymi działami, w tym zespołami prawnymi, IT i bezpieczeństwa. Zespoły prawne mogą zapewnić wgląd w język i strukturę umów, a działy IT i zabezpieczenia mogą zapewnić zgodność w ramach interakcji z dostawcami. To oparte na współpracy podejście pozwala organizacjom wykorzystać wiedzę specjalistyczną z różnych obszarów funkcjonalnych, co skutkuje bardziej całościową strategią zaopatrzenia. Ponadto pracownicy mogą śledzić status swoich żądań, co zwiększa odpowiedzialność i przestrzeganie zasad firmy. Ogólnie rzecz biorąc, Sudozi wyróżnia się w obszarze zarządzania zaopatrzeniem i dostawcami, oferując kompleksowe rozwiązanie, które nie tylko upraszcza proces zakupów, ale także poprawia współpracę i zgodność między zespołami. Umożliwiając organizacjom skupienie się na inicjatywach strategicznych, a nie na przeszkodach administracyjnych, Sudozi pomaga firmom maksymalizować efektywność zakupów i relacje z dostawcami.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo to rozwiązanie do zarządzania wydatkami w formacie SaaS, które łączy nasze własne oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji z specjalistycznymi usługami zaopatrzenia, aby pomóc Ci w prowadzeniu światowej klasy zakupów za ułamek kosztów robienia tego we własnym zakresie. Dzięki Spendflo otrzymujesz jedną spójną platformę, która usprawni Twój stos SaaS i ograniczy Twoje wydatki. Oto kilka zalet korzystania ze Spendflo. 1. Jedna platforma dla wszystkich wydatków SaaS 2. Zarządzanie wydatkami oparte na sztucznej inteligencji w celu uzyskania maksymalnych oszczędności 3. Przepływy pracy oparte na Slacku w celu ograniczenia zarządzania zmianami. 4. Niezrównana wiedza specjalistyczna w zakresie zakupów gwarantująca wygraną w zakupach. Monitoruj i sprawuj pełną kontrolę nad budżetem dzięki dogłębnym analizom opartym na sztucznej inteligencji i kontroluj swoje drugie co do wielkości wydatki dzięki Spendflo.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatyzuje zakup i zarządzanie usługami telekomunikacyjnymi dla Twojego przedsiębiorstwa (internet, sieć WAN, głos, kolokacja), jednocześnie wykorzystując zastrzeżone dane, aby zapewnić lepsze i szybsze rezultaty. Dzięki Lightyear przedsiębiorstwa osiągają ponad 70% oszczędności czasu i ponad 20% oszczędności w zakresie zamówień telekomunikacyjnych.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit to autonomiczna platforma pozyskiwania, która przekształca wydatki końcowe i wydatki strategiczne, dzięki czemu organizacje mogą pozyskiwać bardziej konkurencyjnie na dużą skalę. Integruje się z systemami ERP i P2P, aby zautomatyzować ręczne przepływy pracy od źródła do nagrody, dzięki czemu zespoły zakupowe mogą zarządzać 10 razy większą liczbą zdarzeń i skrócić czas cykli o 40% bez dodawania zasobów. Rekomendacje dostawców oparte na sztucznej inteligencji Fairmarkit pozwalają znaleźć najlepiej dopasowanych dostawców na każde wydarzenie, wykorzystując dane dotyczące zamówień organizacji, a także tysiące interakcji kupujących i dostawców codziennie na rynku Fairmarkit. Wynikające z tego konkurencyjne licytacje pomagają kupującym odkryć ponad 11% oszczędności w różnych kategoriach, bez uszczerbku dla zgodności i wymogów ESG. Narzędzie pozyskiwania zasobów GenAI firmy Fairmarkit, o nazwie KIT, pomaga zespołom zakupowym przechwytywać większe wydatki i zapewniać interesariuszom biznesowym najlepsze w swojej klasie doświadczenia. KIT może przyjmować żądania użytkowników, generować zakres prac, kierować wydatki w oparciu o wewnętrzne zasady, a nawet automatyzować tworzenie zapytań ofertowych, aby przejść od przyjęcia do zaopatrzenia w ciągu kilku minut, a nie miesięcy.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar to wielokrotnie nagradzany dostawca oprogramowania do sourcingu, specjalizujący się w zaawansowanej optymalizacji zaopatrzenia i inteligentnej automatyzacji zaopatrzenia w zamówieniach korporacyjnych. Korzystając z zaawansowanych algorytmów i automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji, Keelvar pomaga podmiotom pozyskującym towary i usługi stosować najlepsze praktyki w zarządzaniu zapytaniami ofertowymi i aukcjami.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania zaopatrzeniem i dostawcami, które pomaga zespołom zakupowym zapewniać oszczędności, zarządzać dostawcami i współpracować z interesariuszami.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

Założono AutoRFP.ai z wizją pomagania naszym klientom w szybszym zdobywaniu większej liczby ofert i wyższej jakości odpowiedzi poprzez automatyczne generowanie odpowiedzi przy użyciu sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do starszych systemów, AutoRFP.ai jest zbudowane od podstaw, aby wykorzystać pełny potencjał sztucznej inteligencji. Jak wiadomo, wiele wymagań ofertowych jest powtarzalnych i zabiera cenny czas od ważnych elementów konkurencji. Zdolność AutoRFP.ai do generowania wersji roboczych setek wymagań w ciągu kilku sekund wyróżnia go na tle konkurencji. AutoRFP.ai jest wyposażony w zaawansowaną funkcjonalność AI zaprojektowaną specjalnie do generowania odpowiedzi na oferty. Nasze narzędzie wykorzystuje najnowocześniejsze modele, takie jak GPT-4o, skonfigurowane tak, aby priorytetowo traktować dokładność i minimalizować częstość halucynacji. Aby zapewnić niezawodność naszych reakcji, stosujemy zaawansowane techniki szybkiego projektowania i poddajemy wszelkie istotne zmiany rygorystycznemu procesowi testowania. Proces ten obejmuje wiele etapów oceny, z wykorzystaniem zarówno metod opartych na LLM, jak i przeglądu ręcznego, co gwarantuje, że odpowiedzi są dokładne i godne zaufania. Na przykład podczas generowania odpowiedzi AutoRFP.ai zapewnia ocenę zaufania dla każdej odpowiedzi, oferując przejrzystość poziomu zaufania modelu w źródłach i wygenerowanej treści. Ta funkcja nie tylko automatyzuje proces opracowywania odpowiedzi, ale także zapewnia, że ​​odpowiedzi są aktualne, dokładne i zgodne ze specyficzną terminologią klienta. Ponadto wszystkie wersje robocze odpowiedzi mogą być edytowane przez użytkowników. Nasz interfejs pozwala użytkownikom łatwo zobaczyć treść źródłową wykorzystaną do generowania i wprowadzić niezbędne zmiany, jeśli treść stanie się nieaktualna lub niedokładna. Ta elastyczność gwarantuje, że ostateczne odpowiedzi będą spełniać najwyższe standardy dokładności i przydatności. Patrząc w przyszłość, aktywnie rozwijamy nowe funkcje, aby jeszcze bardziej ulepszyć nasze możliwości sztucznej inteligencji. Nasz zespół programistów ściśle współpracuje z obecnymi klientami w celu udoskonalenia tych funkcji, w tym możliwości wprowadzania kryteriów Go/No-Go, umożliwiając sztucznej inteligencji wnioskowanie o szansach na wygraną w oparciu o te kryteria. Podsumowując, AutoRFP.ai oferuje solidne, niezawodne i przejrzyste rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji do generowania odpowiedzi na oferty, a jego możliwości są dalej zwiększane w wyniku ciągłych udoskonaleń.

Simbuy

simbuy.io

ODKRYJ DOSTAWCÓW, CENTRALIZUJ SWOJE INFORMACJE I PRZETARGI W JEDNYM MIEJSCU. Simbuy zwiększa bazę dostawców, usprawnia zarządzanie zakupami materiałów i usług oraz realizuje procesy wyceny w ramach jednej platformy chmurowej.

Qarar

qararpro.com

Qarar to platforma B2B SaaS, która pomaga zespołom sprzedaży sprzedającym złożone produkty o wysokiej wartości (np. klientom korporacyjnym) w ciągu kilku minut tworzyć gotowe uzasadnienia biznesowe dla dyrektora finansowego, bez użycia arkusza kalkulacyjnego. Udowodniono, że transakcje oparte na uzasadnieniach biznesowych zwiększają wielkość transakcji, współczynnik wygranych, zmniejszają rabaty i skracają cykle transakcji. Kupujący korzystają z naszej pomocy (np. z Biura Dyrektora Finansowego i Zakupów) w celu porównania wewnętrznych przypadków biznesowych i podjęcia najlepszej decyzji, biorąc pod uwagę ich ograniczony budżet/kapitał. Jesteśmy wyjątkowi, ponieważ oferujemy najdokładniejsze i najbardziej wiarygodne uzasadnienia biznesowe, które eliminują stronniczość sprzedażową. Szybko. I robisz to bez arkuszy kalkulacyjnych. Skontaktuj się z nami i zapytaj, jak to zrobić!

Supplios

supplios.com

Supplios to nowoczesna platforma do zarządzania dostawcami, zaprojektowana, aby pomóc producentom i producentom OEM współpracować mądrzej i szybciej z dostawcami. Supplios zapewnia zintegrowany pakiet narzędzi do zarządzania pozyskiwaniem dostawców (RFQ, ​​RFP, RFx), zaopatrzeniem, wdrażaniem dostawców, jakością dostawców (8D, PPAP, APQP), zgodnością, zarządzaniem wynikami dostawców (KPI, karty wyników), komunikacją z dostawcami, a także jak każdy niestandardowy przepływ pracy z udziałem dostawcy. Łatwa w obsłudze i wdrożeniu platforma Supplios zapewnia firmom własny, gotowy do użycia, markowy portal dla dostawców, który natychmiast łączy wewnętrzne zespoły i systemy z całą siecią dostawców i umożliwia firmom ostateczne zastąpienie dotychczasowych przepływów pracy opartych na arkuszach kalkulacyjnych/poczcie e-mail z bardziej wydajnym, nowoczesnym rozwiązaniem.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub to platforma AI, która działa jako centralny hub do zestawiania i przeglądania wszystkich treści rozproszonych w wielu repozytoriach i narzędziach, takich jak Drive, Sharepoint, CRM i baza wiedzy. Dzięki przyspieszonemu odkrywaniu wiedzy i automatycznemu tworzeniu odpowiedzi SiftHub umożliwia zespołom sprzedaży i przedsprzedaży poprawę wskaźników wygranych i szybsze zamykanie transakcji. Zespoły przedsprzedażowe korzystają z platformy SiftHub, aby odpowiadać na kwestionariusze informacyjne, oceny dostawców, zapytania ofertowe i zapytania RFI.

Platformed

platformed.com

Platformed jest przeznaczony dla liderów B2B w przedsiębiorstwach i na rynkach regulowanych, eliminując opóźnienia wynikające z kwestionariuszy due diligence i zapytań ofertowych. Zestaw narzędzi oparty na sztucznej inteligencji synchronizuje dane z polityk, wcześniejszych kwestionariuszy i raportów z audytów, aby automatyzować odpowiedzi i usprawniać recenzje. Platformed obsługuje bezproblemowy import/eksport w dowolnym formacie, utrzymuje stale aktualizowaną bazę wiedzy i nie wymaga inwazyjnej integracji. Obsługuje różnorodne starsze systemy, oszczędza czas, zarządza złożonymi zapytaniami i zapewnia kompleksowy strumień dowodów dla każdej odpowiedzi. Platformed gwarantuje, że każda sprzedaż i każde odnowienie opiera się na platformie zaufania

Population Explorer

populationexplorer.com

Poznaj swój rynek. Population Explorer umożliwia organizacjom na całym świecie lepsze zrozumienie rynków docelowych, zapewniając szybki dostęp do szczegółowych danych demograficznych. Łatwe w użyciu narzędzia do mapowania i wizualizacji w połączeniu z potężnym interfejsem API pozwalają użytkownikowi eksplorować i uzyskiwać dostęp do dokładnych danych dla każdej wioski, miasta i miasta na całym świecie. Population Explorer służy do ukierunkowania dostarczania pomocy osobom dotkniętym każdym poważnym kryzysem humanitarnym od 2010 roku. Dostępny teraz do użytku komercyjnego, Population Explorer pozwala organizacjom ulepszyć kierowanie produktów i usług na obszarach ubogich w dane. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się dystrybucją produktów w Dubaju, czy poszukiwaniem pomocy w Etiopii, Population Explorer oferuje nowy sposób poznania Twojego rynku.

UJET

ujet.cx

UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.

uContact

net2phone.com

Zapewniaj spersonalizowaną obsługę klienta przy każdej interakcji, w każdym kanale, dzięki uContact. ** Lepszy sposób pracy, lepszy sposób na komunikację Skróć czas reakcji, zwiększ produktywność i zmaksymalizuj czas agentów. Dzięki zaawansowanym funkcjom zapewnisz wysokiej jakości wrażenia głosowe podczas każdej interakcji przychodzącej, wychodzącej i mieszanej. ** Rozszerzanie i ulepszanie interakcji z klientami Zwiększ zaangażowanie klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych, Whatsapp, czatu na żywo i nie tylko. A co najlepsze, ujednolicona skrzynka odbiorcza pozwala zarządzać wszystkimi kanałami komunikacji z jednego miejsca. Wbudowana automatyzacja pozwala bezproblemowo zarządzać interakcjami z klientami we wszystkich punktach kontaktu. uContact to chmurowe i wielokanałowe rozwiązanie contact center firmy net2phone, które umożliwia użytkownikom zarządzanie wszystkimi interakcjami głosowymi i tekstowymi w tym samym miejscu. W ten sposób praca agentów staje się prostsza, lepiej zorganizowana i – czemu nie – przyjemniejsza; i pomaga zwiększyć poziom produktywności o 300%. Dzięki wiodącym na rynku dialerom, botom, WhatsApp i integracji z mediami społecznościowymi, IVR, pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym i wielu innym funkcjom, nasi klienci mogą zapewnić swoim klientom lepszą obsługę klienta w każdej interakcji, za pośrednictwem każdego kanału. A najlepsze jest to, że dzięki narzędziom programistycznym typu „przeciągnij i upuść” uContact dostosowuje się do potrzeb każdego klienta. Przejdź do uKontakt i odkryj siebie na nowo.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Oparte na chmurze oprogramowanie contact center Call Center Studio rewolucjonizuje interakcję z klientami poprzez płynne zarządzanie komunikacją w wielu kanałach, ułatwiając ujednolicone podejście do obsługi klienta na wielu platformach — czy to przez telefon, pocztę e-mail, czat czy media społecznościowe. Oprogramowanie to, zaprojektowane z myślą o operacjach zdalnych, zapewnia firmom funkcje raportowania i śledzenia wydajności w czasie rzeczywistym, umożliwiając natychmiastowy wgląd w dynamikę centrum kontaktowego. Wykorzystując możliwości Call Center Studio, firmy mogą znacznie zwiększyć produktywność agentów i poprawić jakość obsługi klienta (CX). Zaawansowane narzędzia i narzędzia analityczne platformy pomagają identyfikować obszary wymagające poprawy, optymalizować przepływy pracy i zapewniać, że każda interakcja z klientem będzie wydajna i skuteczna. Dzięki Call Center Studio firmy każdej wielkości mogą zapewnić najwyższą jakość usług, wzmacniając relacje z klientami i napędzając rozwój biznesu. Wszystkie te cenne aspekty sprawiają, że jesteśmy jedną z najlepszych firm technologicznych i tworzymy w 100% skalowalne, ekonomiczne i przyjazne dla użytkownika oprogramowanie oparte na chmurze, które pomaga innym firmom tworzyć własne najlepsze doświadczenia zarówno dla swoich klientów, jak i agentów. Z tego powodu Call Center Studio jest preferowane przez ponad 700 (i wciąż rośnie) globalnych firm BPO i firm każdej skali.

Reducer

reducer.co.uk

Łączy się z Twoimi kontami firmowymi, aby znaleźć oferty dotyczące energii elektrycznej, gazu, wody, opłat za przetwarzanie kart, telekomunikacji, wywozu śmieci i nie tylko. To proste i całkowicie darmowe.

XCALLY

xcally.com

Zrewolucjonizuj CX dzięki sztucznej inteligencji skupionej na człowieku dzięki XCALLY. Działając w ponad 60 krajach na całym świecie, XCALLY oferuje innowacyjne rozwiązania oparte na wspólnych wartościach i niezwykłym wsparciu. Ale to coś więcej niż tylko najnowocześniejsza technologia, to innowacja skupiona na człowieku. Ich zaangażowanie w doskonałość obsługi klienta jest widoczne w najnowocześniejszych rozwiązaniach, wspieranych przez kulturę zakorzenioną w dobru wspólnym i wspieraną przez wyjątkowe usługi wsparcia. Zapraszamy partnerów, którzy podzielają swoją wizję, aby dołączyli do nas na drodze wzrostu, oferując wskazówki, pomoc i niezachwiane wsparcie. Stawiając na jakość i niezawodność, skrupulatnie dbają o każdy szczegół, dostarczając kompleksowe rozwiązania wsparte certyfikowanymi produktami, wykonanymi w oparciu o wiedzę i doświadczenie swoich cenionych partnerów. XCALLY działa pod patronatem Technesy Holding SpA, firmy zaangażowanej w inwestowanie w zasoby ludzkie, technologię i partnerstwa strategiczne. Celem Technesy Holding jest ciągła ewolucja i oferowanie zaawansowanych rozwiązań Customer Experience, które nie tylko przewidują trendy branżowe, ale także odpowiadają zmieniającym się potrzebom klientów.

ULTATEL

ultatel.com

Dostawca SaaS rozwiązań Unified Communications. ULTATEL umożliwia ludziom współpracę i uzyskiwanie informacji potrzebnych do wykonywania najlepszej pracy, gdziekolwiek się znajdują. Nasza platforma w chmurze łączy aplikacje telefoniczne, wideo, do przesyłania wiadomości, SMS-ów i biznesowe, umożliwiając ludziom łączenie się, spotykanie i wymianę informacji na dowolnym urządzeniu. Z pasją wykorzystujemy naszą technologię i doświadczenie, aby pomóc firmom stawić czoła ważnym dla nich wyzwaniom, oferując platformę klasy korporacyjnej, która zapewnia wyjątkowe usługi firmom każdej wielkości, w pełni skalowalną i dostosowywalną do potrzeb największych międzynarodowych organizacji. ULTATEL angażuje się w zapewnienie równych szans, różnorodnego, przyjaznego i wspierającego miejsca pracy.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox to najbardziej innowacyjne, niezawodne, łatwe w obsłudze i szybkie we wdrożeniu rozwiązanie typu Contact Center i CRM w chmurze, które realizuje swoje usługi w modelu SaaS, umożliwiając powszechny dostęp do naszego oprogramowania do wykorzystania w dowolnym miejscu na świecie. Pakiet wolkvox gwarantuje solidne doświadczenia między klientami i współpracownikami; integrowanie kanałów i interakcji na tej samej platformie; wykorzystanie analityki do przewidywania zachowań klientów, automatyzacji procesów, zarządzania ryzykiem i ochrony informacji.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern zapewnia wielokanałowe oprogramowanie contact center oparte na sztucznej inteligencji. Mając na celu usprawnienie i przyspieszenie obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, Bright Pattern oferuje zaawansowaną wielokanałową platformę chmurową z wbudowaną sztuczną inteligencją. Z platformy Bright Pattern można korzystać we wszystkich kanałach cyfrowych, takich jak głos, SMS, czat, e-mail, wideo, komunikatory i boty. Bright Pattern zapewnia również natywne zarządzanie jakością w wielu kanałach, umożliwiając firmom pomiar każdej interakcji w każdym kanale. Firma została założona przez zespół weteranów branży rozwiązań contact center, a obecnie jej celem jest dostarczanie architektury na przyszłość z zaawansowanym podejściem opartym na chmurze.