Goldfish.ie

Firmom, które chcą zarządzać połączeniami między biurami, zespołami zdalnymi lub centrum kontaktowym, Goldfish.ie oferuje telefonię VoIP w chmurze, obsługiwaną przez przeglądarkę internetową. Zespoły mogą wykonywać i odbierać połączenia biznesowe bez korzystania z telefonów stacjonarnych, kierować połączenia przychodzące za pomocą menu wybieranych klawiaturą oraz używać funkcji takich jak poczta głosowa przesyłana na e-mail, filtrowanie połączeń i ich nagrywanie. Integracje z systemami CRM, w tym Zoho, Salesforce i SugarCRM, pozwalają obsługiwać połączenia bezpośrednio z poziomu CRM. W przypadku zespołów obsługi klienta lub sprzedaży obsługujących dużą liczbę połączeń system contact center Quvu oferuje kampanie przychodzące, wychodzące i mieszane, wybieranie predykcyjne oraz wybieranie z podglądem, statystyki kampanii, a także narzędzia umożliwiające przełożonym monitorowanie pracy konsultantów i wspieranie ich rozwoju. System łączy pracowników w wielu lokalizacjach lub pracujących zdalnie; dostęp do niego można uzyskać przez przeglądarkę internetową.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Goldfish.ie ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.