Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Colt przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

COLT to platforma zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i wydajności operacyjnej poprzez zaawansowane rozwiązania technologiczne. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do segmentacji bazy klientów, umożliwiając spersonalizowane i zautomatyzowane interakcje. Takie podejście umożliwia Colt skuteczne dostosowanie strategii zaangażowania, zapewniając, że klienci otrzymają odpowiednie i terminowe wsparcie.

Jedną z kluczowych cech Colta jest jego zdolność do analizy sygnałów intencyjnych, co pomaga w dokładnej identyfikacji potrzeb klienta. Ta zdolność pozwala na proaktywną komunikację, ominąc niepotrzebne kroki w celu bezpośredniego rozwiązania zainteresowań klientów. Ponadto Colt wykorzystuje sztuczną inteligencję do kwantyfikacji wydatków na łączność, kierowania strategicznymi inicjatywami sprzedaży i wzmacniania lojalności klientów.

Technologia Colta obsługuje również konserwację sieci predykcyjnych, integrując dane z różnych źródeł w celu proaktywnego rozwiązywania potencjalnych problemów. To proaktywne podejście pomaga zapewnić bezproblemową obsługę klienta, szczególnie podczas wydarzeń na wysokim poziomie. Rozumiejąc zachowania klientów w wielu punktach kontaktowych, Colt może wdrożyć ukierunkowane kampanie marketingowe w celu zatrzymania klientów i zwiększenia ogólnej satysfakcji klientów.

Colt Technology Services (Colt) to globalna firma zajmująca się infrastrukturą cyfrową, która tworzy niezwykłe połączenia, aby pomóc przedsiębiorstwom odnieść sukces. Zasilany przez niesamowitych ludzi i podobnie myślących partnerów, Colt kieruje się swoim celem: oddać moc cyfrowego wszechświata w ręce swoich klientów, gdziekolwiek, kiedykolwiek i jakkolwiek wybiorą. Od 1992 roku firma Colt wyróżnia się głębokim zaangażowaniem na rzecz klientów, rozwijając się od dziedzictwa zlokalizowanego w londyńskim City do globalnej firmy obejmującej ponad 40 krajów, zatrudniającej ponad 6000 pracowników i ponad 80 biur na całym świecie. Klienci Colta korzystają z rozbudowanej infrastruktury cyfrowej łączącej 32 000 budynków w 230 miastach, ponad 50 sieci metropolitalnych i ponad 250 punktów obecności w Europie, Azji, Bliskim Wschodzie, Afryce i największych centrach biznesowych Ameryki Północnej. Colt, będący własnością prywatną, jest jedną z najlepiej radzących sobie finansowo firm w branży. Mając obsesję na punkcie zapewniania najlepszych w branży doświadczeń klientów, Colt kieruje się swoim zaangażowaniem w innowacje dla klientów, swoimi wartościami i odpowiedzialnością wobec klientów, partnerów, ludzi i planety.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie infrastruktury call center (CCI).

Strona internetowa: colt.net

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Colt. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Colt

Alternatywy

Zobacz także