Strona 8 – Alternatywy - CallRail

Messagely

messagely.com

Oprogramowanie do obsługi klienta i platforma do przesyłania wiadomości firmy Messagely. Prowadź bardziej znaczące rozmowy ze szczęśliwszymi klientami i szybciej rozwijaj swoją firmę.

Sybill

sybill.ai

Sybill to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga zespołom GTM (go-to-market) ulepszyć komunikację sprzedażową i komunikaty. Narzędzie analizuje mowę ciała kupujących podczas rozmów sprzedażowych, aby zapewnić wgląd w to, co z nimi rezonuje. Po każdej rozmowie sprzedażowej Sybill tworzy dokładne podsumowanie i przesyła je do Slack + CRM. Narzędzie rejestruje w raporcie każde słowo i reakcję niewerbalną, oszczędzając czas i wysiłek związany z robieniem notatek. Sybill wykorzystuje sztuczną inteligencję behawioralną do śledzenia mowy ciała uczestników podczas rozmów i zapewnia automatyczne notatki z rozmów, udostępnianie i analizy za pośrednictwem konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Ponadto Sybill pomaga marketerom uzyskać wgląd w ich treści i komunikaty, które współgrają z ich osobowościami kupujących, a także szkoli liderów sprzedaży, jak zarządzać transakcjami za pomocą holistycznych spostrzeżeń. Platforma ma również partnera marketingowego, który gromadzi spostrzeżenia z reakcji potencjalnych klientów na prezentacje i prezentacje sprzedażowe. Funkcja Magicznego podsumowania Sybill zapewnia automatyczne, dokładne podsumowania rozmów handlowych, w tym kolejne kroki, punkty problematyczne, obszary zainteresowań i nie tylko, aby zaoszczędzić czas i wysiłek związany z robieniem notatek. Narzędzie dostarcza również dane dotyczące zaangażowania i nastrojów, pomagając użytkownikom lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów. Sybill pomaga użytkownikom zarządzać transakcjami w jednym miejscu, korzystając z dogłębnych analiz i danych, które pozwalają przekształcić ich prezentację slajdów i demonstracje, a także szkolić siebie i swój zespół w zakresie zwycięskich zachowań. Ponad 250 firm zaufało Sybill, która przeczytała pokój i przedstawiła dokładne i absurdalnie przypominające ludzkie podsumowania rozmów, zapewniając głębokie zrozumienie potrzeb kupujących i słabych punktów, a także pomagając zespołom w zawieraniu większej liczby transakcji.

Userlike

userlike.com

Userlike to wiodące rozwiązanie programowe do automatyzacji przesyłania wiadomości do klientów i wsparcia technicznego w Niemczech. To ujednolicone rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które umożliwia firmom otrzymywanie wiadomości z różnych kanałów w jednej centralnej skrzynce odbiorczej. Wszystkie prośby otrzymane za pośrednictwem czatu internetowego, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram i innych informacji trafiają bezpośrednio do Centrum wiadomości Userlike. Userlike oferuje nowoczesny komunikator internetowy do generowania leadów i kontaktu z klientami. Zespoły obsługi klienta są wspierane przez profesjonalne funkcje serwisowe, takie jak wiadomości głosowe, tłumaczenia na żywo i inteligentne wyznaczanie tras. W przypadku złożonych żądań agenci serwisowi mogą wygodnie przełączyć się z czatu na rozmowę wideo w przeglądarce, która obejmuje udostępnianie ekranu. Dzięki Centrum automatyzacji AI firmy Userlike możesz w kilku krokach tworzyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji, inteligentne strony z często zadawanymi pytaniami i interaktywne formularze kontaktowe, aby zautomatyzować około 70% cyfrowej obsługi klienta. Aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, wybierz naszą integrację GTP-4, która dodaje umiejętności najpotężniejszego na świecie modelu dużego języka do obsługi klienta. Dzięki temu chatbot może kreatywnie łączyć odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy i udzielać klientom zindywidualizowanych odpowiedzi. Bot wsparcia AI zapamiętuje nawet kontekst czatu, dzięki czemu pytania uzupełniające są kategoryzowane i udzielane są prawidłowe odpowiedzi. Interfejs API chatbota Userlike umożliwia także integrację istniejących chatbotów z oprogramowaniem. Odkąd firma Userlike została założona ponad 10 lat temu, ochrona danych zawsze była najwyższym priorytetem. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na niemieckich serwerach, dzięki czemu Userlike jest rozwiązaniem do przesyłania wiadomości klientom zgodnym z RODO. Dzięki bezpiecznej infrastrukturze danych i specjalnym funkcjom Userlike gwarantuje ochronę i bezpieczeństwo danych Twoich klientów, pracowników i całej firmy. Userlike jest odpowiedni dla firm każdej wielkości, ponieważ oprogramowanie jest elastyczne i dostosowuje się do Twoich potrzeb i celów. Małe i średnie firmy, a także duże korporacje, takie jak Toyota i Hermes, już teraz polegają na Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub pomaga dużym i małym organizacjom przyspieszyć sprzedaż i usprawnić świadczenie usług dzięki rozwiązaniom do planowania spotkań i cyfrowego zaangażowania, które dostosowują się do preferencji klientów w czasie rzeczywistym. Dawniej znani jako ScheduleOnce, jesteśmy powszechnie uznawani za lidera w dziedzinie rezerwacji i kalendarzy online, ale nasza oferta wykracza daleko poza ten zakres i obejmuje wiodącą na rynku gamę narzędzi zaprojektowanych do pozyskiwania, kwalifikowania, angażowania i konwertowania potencjalnych klientów z maksymalną wydajnością i zgodnością z przepisami. zgodne zabezpieczenia. Freelancerzy, właściciele-operatorzy, agenci, podmioty stowarzyszone i wewnętrzne zespoły w każdej branży polegają na nas, jeśli chodzi o wzmocnienie ich cyfrowej sprzedaży i marketingu, osiągnięcie celów rekrutacyjnych oraz świadczenie wysokiej jakości usług osobiście lub w zespole , zdalnie lub jedno i drugie. Sprawdzaj i waż możliwości, automatycznie kieruj je do odpowiedniego personelu, zarządzaj pulami zasobów na potrzeby współpracy zespołowej i rezerwuj pomieszczenia lub sprzęt na bieżąco. Kiedy nadejdzie odpowiedni czas, rozpocznij rozmowę, przełącz się na wideo lub rozmawiaj na żywo. Zacznij bezpłatnie, a następnie uaktualnij swój plan. Zacznij prosto. Blisko niesamowite.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt to narzędzie do automatyzacji sprzedaży, które dosłownie znajduje się w Twoim Gmailu i innych aplikacjach Google Workspace. Pomaga zespołom sprzedaży zarządzać potencjalnymi klientami, pielęgnować relacje z klientami, monitorować postępy sprzedaży i zamykać więcej transakcji. Firmy rozwijają się pięciokrotnie dzięki NetHunt CRM, sprawdź historie klientów - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI to zautomatyzowane narzędzie do tworzenia quizów, które upraszcza proces generowania angażujących quizów. Oferuje przyjazne dla użytkownika rozwiązanie dla firm, które chcą tworzyć quizy bez potrzeby posiadania rozległej wiedzy o sztucznej inteligencji lub podpowiedzi do pisania. Platforma Interact zapewnia kompleksowy zestaw funkcji umożliwiających tworzenie niestandardowych quizów na potrzeby różnych promocji biznesowych. Po prostu wpisując adres URL swojej witryny, użytkownicy mogą skorzystać z generatora quizów, który analizuje witrynę w celu wygenerowania odpowiedniego quizu. Wygenerowany quiz można następnie przed uruchomieniem dostosować do własnych potrzeb za pomocą łatwego w użyciu narzędzia do tworzenia quizów. Oprócz tworzenia quizów Interact oferuje funkcje analityczne i integracje oprogramowania, aby pomóc firmom zbierać potencjalnych klientów i uzyskiwać wgląd w swoich klientów. Wykorzystując analizę quizów, firmy mogą uzyskać cenne informacje o swoich odbiorcach. Interact AI został opracowany przez zespół początkowo skupiony na quizach generujących leady, z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu quizów angażujących i generujących wysoką konwersję. Poprzez szeroko zakrojone testy z klientami wersji beta udoskonalili podpowiedzi ChatGPT, skutecznie przekształcając opinie klientów w kwestionariusz, który pośredniczy między użytkownikami a narzędziem do tworzenia quizów opartym na sztucznej inteligencji. Dzięki Interact AI firmy mogą szybko tworzyć unikalne i wysokiej jakości quizy, promując swoje produkty lub usługi, jednocześnie generując wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Intuicyjny interfejs i potężne możliwości sprawiają, że jest to cenne narzędzie dla firm chcących zaangażować swoich klientów poprzez quizy.

eDesk

edesk.com

eDesk pomaga sprzedawcom internetowym i markom zapewniać naprawdę wyjątkową obsługę klienta, wszędzie tam, gdzie prowadzą sprzedaż. eDesk oferuje cały pakiet wielokrotnie nagradzanych narzędzi eCommerce, które usprawniają procesy obsługi klienta i raportowania, skracając czas reakcji, co radykalnie poprawia produktywność i rentowność. Oprogramowanie do obsługi klienta zostało zaprojektowane specjalnie w celu zapewnienia firmom zajmującym się handlem elektronicznym ujednoliconego widoku wszystkich zapytań klientów, centralizując wszystkie kanały wsparcia, media społecznościowe, sklepy internetowe i wiadomości na rynku za pomocą inteligentnej skrzynki odbiorczej. Automatycznie nadaje priorytet wiadomościom na podstawie potrzeb biznesowych i przypisuje je na podstawie reguł opartych na rolach, dzięki czemu Twój zespół może odpowiadać klientom 5 razy szybciej, budować lojalność i zwiększać liczbę ponownych zakupów. W przypadku zapytań klientów automatyzacja AI sugeruje najlepsze odpowiedzi i tłumaczenia, dzięki czemu Twoi agenci mogą łatwo odpowiadać w dowolnym lokalnym języku. Firmy, które poważnie podchodzą do sprzedaży online, mogą skalować obsługę klienta w miarę pewnej ekspansji na nowe rynki. eDesk natywnie integruje i konsoliduje dane z ponad 200 platform handlowych, sklepów internetowych, sieci społecznościowych, kanałów komunikacyjnych i logistycznych – więcej niż jakikolwiek inny dostawca oprogramowania do obsługi klienta – dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do kompleksowych informacji o zamówieniach za jednym kliknięciem. eDesk to także jedyne rozwiązanie do obsługi klienta w radach programistów Amazon i Walmart, pomagające sprzedawcom internetowym i markom rozwijać ich działalność za pośrednictwem nowych kanałów sprzedaży, dobrze połączonych z ich narzędziami i procesami obsługi klienta.

NativeForms

nativeforms.com

NativeForms to narzędzie do tworzenia formularzy, ankiet i ankiet dla wszystkich platform. Oszczędzają Ci niezliczone godziny nudnego tworzenia formularzy i ankiet. Stworzyli NativeForms, które pomogą Ci komunikować się z klientami. Jej produkt oferuje zaawansowane rozwiązania wszystkich Twoich problemów i pozwala skupić się na sprawach naprawdę ważnych w Twojej firmie. NativeForms integruje się z: Google Sheets, Jira, Slack, Stripe, Intercom, ActiveCampaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, Monday.com, Salesforce, Trello, Airtable, Discord, Mailchimp, React Native, Wordpress, Wix. Kluczowe funkcje: * Edytor formularzy -> Jego łatwy w obsłudze edytor formularzy pomoże Ci stworzyć wymarzone formularze w ciągu kilku minut * Powiadomienia e-mail -> Otrzymuj powiadomienia za każdym razem, gdy formularz zostanie wypełniony. * Widget -> Osadź formularze na swojej stronie jako widget czatu lub po prostu użyj ramki iframe. * Osadzaj formularze w e-mailach -> Możesz osadzić formularz bezpośrednio w e-mailu. To znacznie poprawia szybkość rozmowy. * Szablony -> Wybierz szablon, dodawaj/edytuj pytania w oparciu o swoje wymagania i określ swoje warunki. To w zasadzie tyle, jeśli chodzi o rozpoczęcie od pierwszej formy. - Nieograniczona liczba formularzy i ankiet - Nieograniczona liczba zgłoszeń - Nieograniczona liczba stron internetowych - Nieograniczone osadzanie - Nieograniczona liczba załączników - Skoki logiczne - Formularze HTML do pobrania - Zdejmowane logo „powered by”. - Zgodny z RODO Native Forms zawiera ponad 30 typów formularzy i bibliotekę widżetów przydatnych w badaniach rynkowych, kontaktach z potencjalnymi klientami, handlu elektronicznym, konsultantach i nie tylko. Po utworzeniu formularza możesz pobrać natywny link, aby udostępnić go w mediach społecznościowych lub wspomnieć w swoim biuletynie (lub) wysłać formularz pocztą elektroniczną bezpośrednio w panelu NativeForms (lub) pobrać kod iframe i osadzić go w dowolnym miejscu. Dzięki szczegółowym analizom możesz śledzić współczynnik wypełnienia, urządzenia, za pomocą których wypełniane są formularze, przeglądarki, platformy itp.

Customerly

customerly.io

Zapewnij swoim klientom wsparcie, na jakie zasługują. Customerly ułatwia dalsze oferowanie klientom światowej klasy wsparcia podczas rozwijania i skalowania firmy

Salesroom

salesroom.com

Poznaj moc Salesroom, naszej platformy do wideokonferencji opartej na sztucznej inteligencji. Salesroom nie tylko śledzi zaangażowanie kupujących, ale także uczy najlepszych praktyk w zakresie komunikacji wirtualnej. Dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym do bazy wiedzy Salesroom ma na celu poprawę wydajności przedstawicieli na spotkaniach i osiąganie limitów w całym zespole.

Kixie

kixie.com

Kixie to platforma zaangażowania sprzedaży, która zwiększa wydajność zespołu sprzedaży dzięki niezwykle niezawodnym, łatwo zautomatyzowanym połączeniom i wysyłaniu SMS-ów dla HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho i innych wiodących systemów CRM. Zadzwoń lub wyślij SMS-a z Twojego CRM – lub dowolnej strony internetowej w Google Chrome – jednym kliknięciem, a każda interakcja zostanie automatycznie zarejestrowana w Twoim CRM. Rozszerzenie Kixie PowerCall do przeglądarki Chrome umożliwia sprzedaż i inne zespoły mające kontakt z klientami zwiększenie wydajności dzięki pakietowi zaawansowanych funkcji połączeń i wysyłania SMS-ów. Kixie automatycznie rozpoznaje numery telefonów na każdej stronie internetowej odwiedzanej w przeglądarce Chrome i umieszcza obok każdego numeru przycisk „kliknij, aby połączyć”, aby wybrać numer jednym kliknięciem. Rozmowy, SMS-y, dyspozycje i działania są automatycznie rejestrowane w Twoim CRM, co praktycznie eliminuje potrzebę żmudnego, ręcznego prowadzenia rejestrów, które spowalniają handlowców w ich codziennych działaniach. Funkcje obejmują: • Funkcja PowerDial automatycznie przegląda listy kontaktów. Zwiększ produktywność dziesięciokrotnie, wybierając jednocześnie do 10 numerów za pomocą wieloliniowego PowerDialera • Zaawansowana funkcja obecności lokalnej oparta na sztucznej inteligencji umożliwia użytkownikom dzwonienie z numeru o tym samym numerze kierunkowym, co osoba, do której dzwonią

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq - najlepsze na świecie oprogramowanie do zarządzania uruchomieniem. Zarządzaj kontaktami, wydarzeniami, pokazami mody, kampaniami e-mailowymi, salonami cyfrowymi, newsroomami online.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics to globalny dostawca analiz rozmów, dostarczający marketerom dane umożliwiające podejmowanie pewnych decyzji strategicznych. Ponad 100 000 użytkowników, w tym The Washington Post, Verizon Connect i ServiceMaster, korzysta z CTM przy podejmowaniu decyzji dotyczących reklam w oparciu o dane. CTM integruje się z podstawowymi narzędziami, z których marketerzy korzystają na co dzień, takimi jak Google Ads i Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom i Facebook. CTM był jednym z pierwszych dostawców usług śledzenia połączeń i pozostaje własnością jego założycieli, męża i żony, Todda i Laure Fisherów. CallTrackingMetrics rok po roku jest uznawana za lidera branży przez czołowe publikacje dotyczące oprogramowania, takie jak G2 i Capterra, i regularnie doceniana za swój rozwój i kulturę innowacyjności.

Exotel

exotel.com

Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.

HelloLeads

helloleads.io

HelloLeads Mobile CRM umożliwia małym firmom śledzenie potencjalnych klientów i klientów w jednym miejscu. Dzięki tej prostej aplikacji mobilnej CRM możesz rozdzielać potencjalnych klientów pomiędzy agentów sprzedaży, planować działania następcze, otrzymywać przypomnienia w odpowiednim czasie i dokładnie śledzić konwersje sprzedażowe.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

MoEngage

moengage.com

MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.

GoDial

godial.cc

GoDial to aplikacja do automatycznych połączeń, mobilny CRM i oprogramowanie do wybierania numerów wychodzących do telefonii komórkowej i usługi połączeń wychodzących. Skonfiguruj centrum połączeń wychodzących w mniej niż 2 minuty za pomocą GoDial. GoDial używa karty SIM telefonu do wybierania numerów, dlatego nie ma żadnych kosztów za telefonię w chmurze ani VoIP.

Dataslayer

dataslayer.ai

ŁATWE RAPORTOWANIE MARKETINGU CYFROWEGO. Zaimportuj wszystkie dane Digital MK do Arkuszy Google, Data Studio, platform Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) i BigQuery w ciągu kilku sekund. Najlepsza alternatywa Supermetrics.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish to najprostszy sposób na tworzenie i uruchamianie reklam na Facebooku i Instagramie. Stworzyliśmy go specjalnie dla MŚP, które mają trudności ze znalezieniem czasu lub umiejętności dla marketingu cyfrowego. Otterfish sprawia, że ​​każdy w Twoim zespole może łatwo wyświetlać reklamy o wysokiej skuteczności! Oprogramowanie oferuje takie funkcje, jak tworzenie reklam, publikowanie, testowanie odbiorców, śledzenie wydajności i wiele innych. Dostępny bezpłatny plan, wypróbuj już dziś.

Truly

truly.co

Przedstawiamy pierwszą platformę optymalizacji procesów sprzedaży dla Salesforce, która nie wymaga ręcznego wprowadzania danych przez przedstawiciela. W przeciwieństwie do narzędzi sprzedażowych, które ułatwiają przedstawicielom aktualizację CRM, Truly całkowicie eliminuje tę potrzebę. - Produkt Truly Capture (e-mail, głos, spotkania internetowe, SMS-y) automatycznie przechwytuje więcej danych dotyczących aktywności w Salesforce niż jakikolwiek konkurencyjny produkt (68% więcej e-maili niż narzędzia angażujące sprzedaż, takie jak Outreach, 33% więcej połączeń niż oprogramowanie call center, takie jak LiveOps, 6% więcej spotkań internetowych niż narzędzia do analizy konwersacji, takie jak Gong) – Prawdziwa sztuczna inteligencja wzbogaca wszystkie dane o Twojej aktywności i dostarcza raportowane, uporządkowane metadane w Salesforce. Transkrypcja umożliwia raportowanie treści konwersacyjnych i wyszukiwanie ich w Salesforce. Analityka rozmów pokazuje „prawdziwy czas rozmów”. Inteligencja kontaktowa ujawnia staż pracy i tożsamość osób, z którymi rozmawiasz podczas spotkań internetowych. Notatki z rozmów AI podsumowują to, co dzieje się podczas rozmów - Optymalizator procesów sprzedaży pozwala zautomatyzować wprowadzanie wszystkich danych (tworzenie kontaktów, możliwości rozwoju, aktualizacja dyspozycji, lista konkurentów i wiele więcej!). Funnel Analytics automatycznie modeluje Twoją ścieżkę, aby zapewnić Ci raporty/wgląd w wyniki sprzedaży. Optymalizator procesów pozwala sprawdzić, czy przestrzegany jest jakikolwiek aspekt procesu sprzedaży ORAZ zademonstrować, jak bardzo poprawia to konwersję ścieżki sprzedaży. Automatyzacja procesów przychodów pozwala przejąć procesy, które działają, i zautomatyzować je dla przedstawicieli, aby zapewnić bardziej spójną realizację i zyskać więcej godzin czasu w każdym tygodniu.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport to oprogramowanie biznesowe niewymagające kodu, które umożliwia firmom usługowym usystematyzowanie i skalowanie. Ontraport zarządza i automatyzuje cały cykl zakupowy, co skutkuje szybszym rozwojem, a jednocześnie pozwala właścicielom firm i zespołom zapewniać większą wartość dla klientów. Pełny zestaw funkcji marketingowych, sprzedaży i operacji biznesowych Ontraport obejmuje CRM, automatyzację, płatności, rurociąg sprzedaży, aplikacje internetowe, śledzenie, pocztę e-mail i SMS, strony docelowe i witryny członkowskie. Dostawcy usług wszelkiego rodzaju — w tym konsultanci i agencje, trenerzy i doradcy, a także dostawcy usług osobistych i profesjonalnych — ufają firmie Ontraport, jeśli chodzi o osiągnięcie większego wzrostu przy mniejszym nakładzie pracy. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.ontraport.com.

Gleam

gleam.io

Gleam to platforma marketingu wzrostu, która pomaga firmom skoncentrować się na działaniach. Akcją może być cokolwiek chcesz, subskrybent e-maila, polubienie Facebooka, obserwator na Twitterze lub ktoś, kto wspomni o Twojej firmie za pomocą #hashtagu.

NeoDove

neodove.com

Jedyny dialer telefoniczny i CRM, jakiego będziesz potrzebować. W pełni funkcjonalny dialer i telecall CRM, pozwalający zwiększyć produktywność i zwiększyć sprzedaż.

Supermetrics

supermetrics.com

Wszystkie Twoje dane marketingowe, gdziekolwiek ich potrzebujesz. Supermetrics usprawnia dostarczanie danych z ponad 100 platform sprzedażowych i marketingowych do narzędzi analitycznych i raportowych, których marketerzy używają do podejmowania lepszych decyzji. Dzięki Supermetrics firmy mogą agregować odizolowane dane z platform marketingowych i sprzedażowych, takich jak Facebook Ads, Google Analytics i Instagram, na swojej platformie raportowania, analiz i przechowywania — niezależnie od tego, czy jest to narzędzie BI, arkusz kalkulacyjny, czy wizualizacja danych narzędzie, jezioro danych lub hurtownia danych. Rezultatem jest lepszy wgląd w dane marketingowe, znaczne oszczędności czasu i kosztów dzięki wyeliminowaniu ręcznego kopiowania/wklejania oraz lepsza skuteczność marketingu w oparciu o decyzje oparte na danych. Dzięki Supermetrics marketerzy oraz wspierający ich analitycy i inżynierowie mogą spędzać więcej czasu na korzystaniu z danych, a mniej na ich przenoszeniu. Z Supermetrics korzysta ponad 700 tys. marketerów w ponad 120 krajach, a 15% wszystkich światowych wydatków na reklamę jest raportowanych za pośrednictwem Supermetrics.

Sender

sender.net

Kluczowe atuty Sender to wysoka dostarczalność wiadomości e-mail, wielokrotnie nagradzana łatwość obsługi i niezrównana przystępność cenowa. Sender jest stworzony dla e-commerce i blogerów z wieloma dodatkowymi funkcjami, ale doskonale pasuje do każdego rodzaju biznesów - od jednoosobowych firm po średnie i duże korporacje. Dzięki niestandardowym integracjom dla platform e-commerce możesz po prostu dodawać produkty do swoich biuletynów, po prostu kopiując i wklejając adres URL produktu, a Sender automatycznie wyodrębni zdjęcia produktów, opisy, ceny i inne informacje. Blogerzy i osoby zajmujące się marketingiem informacji mogą korzystać z rozbudowanych funkcji automatyzacji Sender i udostępniać biuletyny swoim obserwatorom w mediach społecznościowych oraz śledzić wyniki. Co więcej, Sender oferuje wiele dodatkowych funkcji, które pomagają osiągnąć najlepsze wyniki marketingowe dzięki powiadomieniom push na komputer stacjonarny, transakcyjnym i automatycznym sekwencjom e-maili, integracji API oraz łatwemu w użyciu kreatorowi formularzy subskrypcji typu „przeciągnij i upuść”. Wszystkie te funkcje są dostępne we wszystkich planach Sender, w tym w hojnym planie FREE-FOREVER, który umożliwia wysyłanie do 15 000 e-maili do 2 500 abonentów miesięcznie.

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

Yobi

yobi.app

Wszystkie rozmowy z klientami i Twój zespół w jednej aplikacji Yobi centralizuje wszystkie rozmowy z klientami w jednej skrzynce odbiorczej, niezależnie od kanału, z preferowanej platformy. Prosto i wydajnie, możesz rozmawiać z klientami za pośrednictwem dowolnego kanału oraz udostępniać i przeglądać rozmowy ze swoim zespołem w dowolnym miejscu na świecie. Yobi synchronizuje wszystkie Twoje kontakty z popularnych CRM i wiadomości z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive i inne. Pomaga zoptymalizować rozmowy z klientami z połączeń, wiadomości tekstowych, notatek i platformy mediów społecznościowych z jednej aplikacji. Yobi działa wszędzie tam, gdzie pracujesz, na iOS, Androidzie, Windows, Mac OS i w Internecie.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo to aplikacja internetowa, która pomaga każdemu tworzyć i dostosowywać niesamowite formularze online. Możesz używać Wufoo do zbierania danych kontaktowych, odpowiedzi na zaproszenie, aplikacji, plików, płatności online i prawie wszystkiego innego. Wufoo integruje się z setkami innych narzędzi, dzięki czemu możesz usprawnić i zautomatyzować przepływ pracy, oszczędzając cenny czas. A ponieważ wszystko hostujemy, wystarczy Twoja przeglądarka internetowa i kilka minut, aby zbudować formularz i od razu zacząć z niego korzystać. Zarejestruj się bezpłatnie i zacznij tworzyć formularze już dziś.