Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI, który potrafi więcej niż tylko czatowanie. Podłącz swoje treści i źródła danych. Zintegruj się ze swoimi usługami. Utwórz niestandardowego chatbota AI, który nie tylko czatuje, ale także konwertuje. Zero kodowania, na Twojej stronie w kilka minut. Chatwith to narzędzie do tworzenia chatbotów AI. Odczytuje pliki, pobiera podane przez Ciebie adresy internetowe i łączy się z Twoimi usługami, aby umożliwić klientom interakcję z Twoją firmą za pomocą wiadomości tekstowych. Możesz trenować swojego chatbota pod dowolnym adresem strony internetowej (np. publicznym linkiem Notion). Chatwith jest przeznaczony przede wszystkim do instalacji na stronach internetowych, ale można go także udostępnić za pomocą linku, a nawet stworzyć własnego osobistego asystenta!
GoFormz
goformz.com
GoFormz to platforma służąca do tworzenia cyfrowych formularzy i gromadzenia danych, z której korzystają zespoły każdej branży i wielkości. Korzystając z narzędzia do tworzenia formularzy online GoFormz, zespoły mogą digitalizować istniejące formularze lub tworzyć nowe od podstaw – bez konieczności stosowania kodu. GoFormz to jedyne rozwiązanie w zakresie formularzy cyfrowych, które umożliwia użytkownikom tworzenie cyfrowej wersji istniejącego formularza, umożliwiając każdemu użytkownikowi (niezależnie od jego biegłości technicznej) bezproblemowe generowanie formularzy cyfrowych i internetowych odpowiadających jego unikalnym potrzebom biznesowym. Formularze można łatwo wyposażyć w różnorodne zaawansowane pola i funkcje, w tym podpisy elektroniczne, załączniki plików, tabele, listy kontrolne, natychmiastowe obliczenia, wymagane pola i wiele innych. Formularze cyfrowe można wypełniać na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony i tablety, a także online z komputera. Aplikacje mobilne GoFormz są w pełni funkcjonalne w trybie offline, dzięki czemu użytkownicy mogą nieprzerwanie kontynuować pracę, niezależnie od tego, jak odległa jest ich lokalizacja. Możesz udostępniać formularze osobom spoza Twojej organizacji, umożliwiając im ich wypełnianie i uzupełnianie, nawet bez logowania się do GoFormz. GoFormz może także automatyzować rutynowe zadania i przepływy pracy, takie jak wysyłanie wypełnionych formularzy do wyznaczonych kontaktów, aktualizowanie połączonych baz danych i pulpitów nawigacyjnych oraz przesyłanie formularzy do zintegrowanych systemów. Automatyzując te zadania, firmy mogą szybko i skutecznie wdrożyć usprawnione procesy zatwierdzania dokumentów, autoryzacji, czynności płacowych, zapewniania jakości i wielu innych działań. Twoje formularze cyfrowe można także bezpośrednio zintegrować z innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box i wieloma innymi. Wypełnione formularze cyfrowe i zebrane dane można natychmiast przesłać do odpowiednich narzędzi i rejestrów w połączonych systemach, a dane można nawet przesłać z powrotem do formularzy cyfrowych, co zapewnia lepszą komunikację, lepszą wydajność operacyjną i lepszą widoczność. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta GoFormz jest gotowy do pomocy, gdy jej potrzebujesz. GoFormz oferuje również bezpłatny kurs certyfikacyjny, który umożliwia użytkownikom szybkie opanowanie podstaw platformy i uzyskanie certyfikatu GoFormz.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – generatywne środowisko IT i biuro obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji zbudowane na bazie natywnych platform chmurowych z komponentami takimi jak AWS Bedrock i Databricks DBRX oraz z połączeniami z Twoimi platformami do zarządzania IT i obsługą klienta, takimi jak ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot i więcej. SuperDesk został starannie zaprojektowany, aby zaspokoić dynamiczne potrzeby firm z całego spektrum, od rozwijających się start-upów po uznane globalne przedsiębiorstwa. Skalowalność platformy SuperDesk ma kluczowe znaczenie dla jej architektury, umożliwiając spersonalizowane rozwiązania automatyzacji, które ewoluują wraz z Twoją firmą. Odkryj, jak SuperDesk może podnieść Twoją efektywność operacyjną, badając dostosowane do jego potrzeb rozwiązania dla różnych branż i rozmiarów organizacji.
Phonic
phonic.ai
Phonic przenosi ankiety na wyższy poziom dzięki pięknym, inteligentnym kwestionariuszom, na które można odpowiadać głosowo i wideo. Uzyskaj lepsze odpowiedzi, szybciej. Respondenci udzielają 3 razy dłuższej i 2 razy bardziej opisowej informacji zwrotnej, odpowiadając głosowo, a nie tekstowo. Obserwuj i słuchaj użytkowników podczas interakcji z produktami. Oszczędzaj czas i skaluj swoje badania, wykluczając osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną z ustrukturyzowanych wywiadów. Wzmocnij swoją opinię. Zacznij słuchać dźwięku i zrozum, jak naprawdę czują się użytkownicy. Dzięki głosowi łatwo odróżnić odpowiedzi autentyczne od nieszczerych. Odblokuj spostrzeżenia głosowe poprzez: Transkrypcję — dziesiątki obsługiwanych języków, transkrypcja w ciągu kilku minut. Analiza sentymentów — sortuj według emocji, aby znaleźć pozytywne i negatywne reakcje. Klasyfikacja emocji – klasyfikacja na różne emocje. Rytm i energia — rejestruj energię mówienia i tempo wypowiadania się w każdej odpowiedzi.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.
Ideally
goideally.com
Idealnie byłoby, gdyby była to platforma innowacji, która na żądanie udostępnia markom szczegółowe informacje umożliwiające testowanie koncepcji, pomysłów i przekazów. Dzięki wbudowanej generatywnej sztucznej inteligencji osoby korzystające z Idealy będą mogły odkrywać możliwości i rozwijać świetne pomysły. Dzięki Idealnie więcej osób może częściej uzyskiwać dostęp do statystyk – co będzie oznaczać ogromne zmiany dla marek i zespołów innowacyjnych
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making to internetowy zestaw narzędzi i procesów pomagających jednostkom i grupom w podejmowaniu decyzji, ustalaniu priorytetów, analizie stosunku jakości do ceny i zrozumieniu preferencji interesariuszy. Oparty na algorytmie PAPRIKA, 1000minds służy do podejmowania decyzji wielokryterialnych (MCDM) i analizy łączonej (lub modelowania wyboru). Nasze Ankiety łączone umożliwiają przeprowadzenie analizy łączonej (modelowanie wyboru lub eksperymenty z wyborem dyskretnym) z dowolną liczbą uczestników – potencjalnie 1000! Odkryj, co jest ważne dla ludzi przy dokonywaniu wyborów wymagających kompromisów. * Jakie kryteria stosują interesariusze, np. obywatele biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji? * Które cechy nowego projektu produktu są najważniejsze dla konsumentów? * Jakie są ich wagi (użyteczności częściowe), reprezentujące ich względne znaczenie? 1000minds, cieszący się międzynarodowym uznaniem ze względu na swoją ważność naukową i przyjazność dla użytkownika, zdobył nagrody za innowacyjność.
BlueSnap
bluesnap.com
Platforma Armatic zwiększa możliwości istniejącego oprogramowania księgowego/ERP i istniejącego systemu CRM o automatyzację przepływu pracy, zaawansowaną analizę biznesową i w pełni zintegrowaną funkcjonalność komunikacji między działami w celu automatyzacji zadań w finansach, sprzedaży, wsparciu, HR i operacjach. 1. Automatyzacja finansów i rozliczeń (AR, AP, faktury, subskrypcje, płatności): W pełni zautomatyzowane windykacja AR drastycznie skraca czas płatności (DSO). Nasz zaawansowany silnik reguł automatycznie dostarcza właściwą wiadomość we właściwym czasie, zapewniając najwyższe prawdopodobieństwo płatności, jednocześnie umożliwiając szybką i sprawną komunikację z klientem. Nigdy nie pozwól, aby płatność innego dostawcy nie została rozliczona, przypisuj rachunki dostawcy do przeglądu i zatwierdzenia. Skorzystaj z naszego mechanizmu automatyzacji przepływu pracy i zatwierdzania, aby kierować wszystkie rachunki w celu zoptymalizowania płatności. Włącz fakturowanie subskrypcyjne/cykliczne, fakturowanie postępowe, tworzenie faktur, płatności automatyczne, plany płatności, opłaty za zwłokę, kupony, rozliczenia online i interaktywne portale klientów, a wszystko to zintegrowane i zsynchronizowane z Twoimi obecnymi systemami księgowymi i CRM. Tokenizacja płatności i automatyczne odzyskiwanie nieudanych płatności zapewniają, że żadna płatność nie zostanie pominięta, a wszystkie dane są bezpieczne. 2. Automatyzacja sprzedaży i sukcesu (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatyzuj oferty dla potencjalnych klientów, kontroluj ceny i szybciej zamykaj transakcje dzięki naszym funkcjom QTC i CPQ. Wszystko, od tworzenia wyceny po zbieranie gotówki od klientów. Wzmocnij swój zespół ds. sprzedaży i sukcesu w zakresie obsługi procesu QTC i usuwania wąskich gardeł w działach. Koniec z domysłami, pozwól swojemu zespołowi sprzedaży zająć się wszystkimi aspektami tworzenia nowej umowy w jasno określonych ramach – od wyceny po podpis elektroniczny i płatność. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, faktury i umowy całemu zespołowi, począwszy od menedżera klienta. Skorzystaj z wbudowanego contact center firmy Armatic, aby komunikować się ze swoimi klientami. Wykorzystaj silnik Armatic Net Promoter Score, aby dołączyć do firm, które rozwijają się 2x szybciej w porównaniu z konkurencją. Daj swoim zespołom możliwość podejmowania lepszych decyzji w oparciu o opinie klientów. 3. Automatyzacja kapitału ludzkiego (eNPS, rzecznictwo pracowników, umowy, eRekordy): Zmierz i popraw satysfakcję swoich pracowników za pomocą NPS dla pracowników Armatic. Twórz pętle komunikacji zwrotnej ze swoimi pracownikami, aby zwiększyć lojalność i zaangażowanie pracowników. Zwiększ zasięg społeczny swojej firmy dzięki rzecznictwu pracowników. Wykorzystaj sieci społecznościowe swoich pracowników, zapewniając im łatwy sposób udostępniania zatwierdzonych informacji o firmie. Posty społecznościowe Twojej firmy docierają do szerokiego grona potencjalnych i potencjalnych nowych pracowników. Zapewnij swojemu zespołowi HR i menedżerom w całej organizacji rozwiązanie do elektronicznego podpisywania, przechowywania i bezpiecznego zarządzania wszystkimi umowami pracowniczymi. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, umowy pracownicze i NDA całemu zespołowi. Menedżer kontaktów z pracownikami Armatic zapewnia Twojemu zespołowi natychmiastowy i łatwy dostęp do wszystkich istotnych informacji o pracownikach, w tym danych komunikacyjnych, umów i notatek związanych z zasobami ludzkimi.
Alchemer
alchemer.com
Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.
Fyrebox
fyrebox.com
Zrób quiz dla swojej witryny. Utwórz quiz, aby generować potencjalnych klientów, uczyć swoich uczniów lub po prostu zapewniać rozrywkę.
doopoll
doopoll.co
Wykonuj proste ankiety. Z wynikami w czasie rzeczywistym. Twórz piękne ankiety, które uzyskają 3 razy więcej odpowiedzi. Śledź odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Uzyskaj szybkie informacje dzięki automatycznie generowanym wykresom.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana z myślą o przyspieszeniu rozwoju produktów. Zapewniają przyjęcie produktu i przepływ zaangażowania, który po prostu działa. Automatycznie wdrażaj użytkowników, prowadź ich, aby odblokowali pełną wartość aplikacji i obserwuj rosnącą liczbę konwersji. Ich potężny zestaw funkcji obejmuje: * WYCIECZKI I PRZEGLĄDY PRODUKTÓW oparte na sztucznej inteligencji, które prowadzą użytkowników krok po kroku przez interfejs użytkownika * WSKAZÓWKI, WSKAZÓWKI I NARZĘDZIA umożliwiające podkreślanie nowych funkcji, dostarczanie wskazówek i zapewnianie wsparcia kontekstowego * LISTY KONTROLNE WSTĘPU pokazujące użytkownikom postęp w procesie wdrażania * OGŁOSZENIA W APLIKACJI umożliwiające publikowanie ważnych wiadomości bezpośrednio w aplikacji * WIADOMOŚCI W APLIKACJI, dzięki którym użytkownicy będą na bieżąco * NPS I ANKIETY do pomiaru satysfakcji i gromadzenia spostrzeżeń bezpośrednio w produkcie * WIDŻET OPINI ZWROTNYCH UŻYTKOWNIKÓW do śledzenia nastrojów, a także ułatwiania użytkownikom zgłaszania błędów i dzielenia się pomysłami * CENTRUM POMOCY (przycisk Life Ring) zapewniający jedno scentralizowane miejsce dla całej dokumentacji dotyczącej wdrożenia i wsparcia, a także wszelkich widżetów czatu innych firm *BAZA WIEDZY umożliwiająca użytkownikom rozwiązywanie problemów bez konieczności kontaktu z działem wsparcia * ZDARZENIA NIESTANDARDOWE do wyzwalania przepływów w oparciu o zachowanie użytkownika w aplikacji * SEGMENTACJA UŻYTKOWNIKÓW w celu dostosowania doświadczeń do osób i pokazywania różnych treści poszczególnym kohortom * ANALITYKA pozwalająca zrozumieć, gdzie utknęli użytkownicy, co im się podoba i co wymaga poprawy * Edytor Product Fruits został stworzony z myślą o użytkowniku nietechnicznym, który nie potrzebuje żadnych umiejętności kodowania, aby stworzyć piękne wrażenia wprowadzające. Obsługują duże i małe firmy na całym świecie, pomagając im w lepszym przyjęciu produktów, zwiększeniu konwersji, zmniejszeniu rezygnacji i obniżeniu liczby zgłoszeń do pomocy technicznej.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot umożliwia badanie odbiorców za pośrednictwem Facebook Messenger i Workplace. Bot Facebooka znacznie ułatwia przeprowadzanie ankiet na Facebooku. Zacznij ZA DARMO!
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides to proste narzędzie do zbierania opinii na temat prezentacji PowerPoint. Możesz po prostu przesłać swoją prezentację i zbudować wokół niej formularze i ankiety. To prosty i łatwy sposób na interakcję z odbiorcami. Kilka możliwych zastosowań NativeSlides: - Opinia o prezentacji - Prezentacja produktu - Badania rynku - Opinia o konferencji - Prezentacja usługi - Opinia o projekcie szkolnym - Badania demograficzne Jakie funkcje zapewniamy? - Zaawansowany edytor formularzy - Pulpit i panel administracyjny - Obsługa plików PPTX i PDF - Powiadomienia e-mail - Bezpieczne przesyłanie plików - Sekcja raportów - Integracja z Arkuszami Google - Integracja z Slack, Discord, Google Analytics i Facebook Pixel - Eksport danych do .CSV - Poradniki i szablony Jak z niego korzystać? - Utwórz konto na: https://app.nativeslides.com/ - Prześlij swoją prezentację PowerPoint - Zbuduj prosty formularz lub użyj szablonu - Zbierz opinie od użytkowników - Analizuj opinie i ulepszaj. Komunikacja jest kluczem do sukcesu. Zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników pomaga w procesie udoskonalania usługi lub produktu.
Huggy
huggy.io
Zautomatyzuj swoje usługi i scentralizuj je na jednej platformie. Twórz chatboty, aby odpowiadać w dowolnym momencie, unikaj gromadzenia biletów, organizuj kontakty i śledź wyniki.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat to platforma konwersacyjna AI. Dzięki temu obsługa klienta jest efektywniejsza, a klienci zadowoleni. Każdy może zbudować własnego Inteligentnego Wirtualnego Asystenta (czyli inteligentnego chatbota AI) i skonfigurować go do automatyzacji obsługi klienta w mniej niż godzinę. Wartość, jaką zapewnia produkt: Zwiększ efektywność obsługi klienta w kanałach komunikacyjnych. * Zmierz i zwiększ współczynnik rozdzielczości. * Zmniejsz obciążenie agenta i pozostaw odpowiedzi na często zadawane pytania AI. * Zwiększ współczynnik odbicia na czacie. * Umieść powtarzalne zadania na autopilocie. * Powiąż dane dotyczące rozdzielczości czatu z danymi centrum telefonicznego. Uszczęśliw klientów * Natychmiastowe odpowiedzi na pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wykrywanie intencji i rozumienie języka naturalnego. * Zmierz jakość odpowiedzi AI. * Odpowiedzi w każdym języku. * Przekazywanie bota na człowieka za pomocą wbudowanego czatu na żywo. Skonfiguruj go w niecałą godzinę. * Szablony dla różnych branż (SaaS, eCommerce, finanse, telekomunikacja). * Sztuczna inteligencja sugeruje ulepszenia danych treningowych. Dodaj dodatkową inteligencję dzięki funkcjom Enterprise, takim jak niestandardowy kod AlphaOS do intencji, uwierzytelnianie użytkowników, logowanie jednokrotne, SLA, interfejsy API, wdrażanie wielokanałowe (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, głos).
Glow
glowfeed.com
Glow to najlepsza w swojej klasie technologia badawcza, która ułatwia i przyspiesza gromadzenie praktycznych spostrzeżeń od ludzi. Glow wspiera marki w przeprowadzaniu analiz kategorii U&A, analiz odbiorców, kondycji marki, testowania koncepcji, testów na rynku, oceny ROI, diagnostyki ESG/zrównoważonego rozwoju i nie tylko. Platformę Glow można szybko się nauczyć i jest łatwa w obsłudze, a funkcje takie jak wizualizacja danych w czasie rzeczywistym, natychmiastowe tłumaczenie na język i analiza jednym kliknięciem umożliwiają szybkie wykorzystanie swoich spostrzeżeń. Odkryj, jak postępowe marki, w tym Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis i R/GA, wykorzystują Glow, aby zmniejszyć ryzyko, wyeliminować domysły i pomóc swoim firmom w rozwoju
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalnie UsabilityHub) to zdalna platforma do badań użytkowników, która pozwala firmom rekrutować, badać, przeprowadzać wywiady i rozumieć swoich odbiorców, dzięki czemu mogą tworzyć lepsze doświadczenia. Najlepsze zespoły korzystają z Lyssny, aby móc dogłębnie zrozumieć swoich odbiorców i podążać we właściwym kierunku — szybciej.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo to platforma konwersji, która zamienia pasywny ruch w witrynie w aktywnych leadów i wymierne wyniki biznesowe. Ponieważ 83% decyzji zakupowych odbywa się online, szanse na konwersje w witrynie nigdy nie były większe. Jednak większość odwiedzających witrynę jest bierna i nie jest gotowa na zakup. Średnio 98% osób odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez konwersji. Te niskie współczynniki konwersji mogą negatywnie wpływać na wydajność. Dlatego ich misją jest ujednolicenie i wzmocnienie pozycji zespołów marketingu i sprzedaży, aby mogły lepiej konwertować i wspólnie tworzyć nowe korzyści komercyjne. Robią to poprzez: * Angażowanie lokalnych botów w celu zwiększenia konwersji * Potężna personalizacja w celu poprawy komfortu użytkowania * Identyfikacja firmy w celu identyfikacji potencjalnych klientów * Mapowanie podróży użytkownika w celu mapowania cykli sprzedaży * Analityka pomagająca zrozumieć użytkowników * Sztuczna inteligencja automatycznie odpowiada na pytania użytkowników na podstawie zawartości witryny * Alerty sprzedażowe wspierające zespoły handlowe * Integracja z CRM, aby połączyć to wszystko w jedną całość * Leadoo posiada również dedykowany zespół ekspertów ds. konwersji, którzy konfigurują i stale optymalizują ścieżki konwersji w witrynie. W przypadku 800 klientów Leadoo w ciągu pierwszych 12 miesięcy współpracy stwierdzono, że średni wzrost podstawowych współczynników konwersji wyniósł 74%. Krótko mówiąc, Leadoo zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do: * Identyfikacja osób odwiedzających witrynę * Aktywuj je na miejscu * Pielęgnuj ich podczas podróży zakupowych * Ostatecznie zamień więcej z nich w klientów
Paperform
paperform.co
Paperform to elastyczna platforma internetowa, która pomaga małym firmom i zespołom upraszczać pracę i osiągać więcej. To jedno miejsce, w którym mogą dokonywać sprzedaży, przyjmować rezerwacje, komunikować się z klientami i uruchamiać ręczne procesy na autopilocie. Potężny edytor został zbudowany od podstaw tak, aby każdy mógł z niego korzystać, z niemal nieograniczoną możliwością dostosowywania i zaawansowanymi przepływami pracy, dzięki czemu każdy może tworzyć piękne rozwiązania, których potrzebuje, na swój sposób. Od małych projektów po prowadzenie całych firm, Paperform to cyfrowy szwajcarski scyzoryk, który zasila tysiące firm na całym świecie.
Froged
froged.com
Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. to dom oprogramowania, który rozwija, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jego głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie zarządzania usługami informatycznymi z interaktywnym interfejsem internetowym. Umożliwia zarządzanie procesami biznesowymi, organizację żądań wsparcia, optymalizację wykorzystania zasobów firmy i poprawę zadowolenia klientów. Oprogramowanie ITSM szanuje ramy ITIL; Jego innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwego zintegrowania go z innym oprogramowaniem sprawia, że Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny, który oferuje następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, zarządzanie crontract, baza wiedzy, menedżer haseł, pulpity nawigacyjne, czat, tablica, raporty i wiele innych.
Surveyapp
surveyapp.io
Zbierz opinię od klientów i pracowników za pomocą SurveyApp. Dzięki wielu opcjom dystrybucji SurveyApp umożliwia przechwytywanie informacji zwrotnej za pomocą: Offline Survey App & Kiosk do przechwytywania informacji zwrotnej z łatwością za pomocą SurveyApp na tablecie lub kiosku. Dowiedz się, co naprawdę czują Twoi klienci, i zapobiegaj problemom zapewniającym doskonałą doświadczenie odwiedzającego i obsługi klienta. SurveyApp działa nawet w trybie offline. Zbierz użyteczne opinie za pośrednictwem poczty elektronicznej Szybko wysyłaj ankiety za pośrednictwem poczty elektronicznej, które pasują do wyglądu i wyczucia Twojej marki oraz dowiedz się, jak czują się Twoi klienci i pracownicy. Zbieraj, analizuj i działaj na temat informacji zwrotnych i śledzenia wskaźników, w tym NPS, ENP, CSAT lub oceny wysiłku klienta. Internetowe ankiety konwersacyjne zbierają informacje zwrotne online za pomocą linków, kodów QR, podpisów e -mail i mediów społecznościowych. Osadzaj ankiety na dowolną treść na swojej stronie i poprawić wrażenia na stronie.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms to najbardziej zaawansowany kreator formularzy WordPress na świecie. Utwórz pojedynczy formularz kontaktowy lub złożone, wielostronicowe formularze z logiką warunkową, obliczeniami i przesyłaniem plików. Następnie wyświetl zebrane dane w postaci widoków i wykresów. Uzyskaj znacznie więcej niż tylko formularze WordPress.
Kodif
kodif.ai
Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk ułatwia obsługę klienta i wsparcie IT. Centralizuj żądania, przypisuj, automatyzuj, śledź postęp i wykonuj więcej szybciej. Najlepsza alternatywa dla zarządzania żądaniami za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i e-maili, Mojo Helpdesk umieszcza je wszystkie w potężnym, ale prostym systemie śledzenia zgłoszeń. Ogranicz przychodzące żądania dzięki samoobsługowej bazie wiedzy, utrzymuj porządek poprzez przypisywanie i oznaczanie zgłoszeń oraz korzystaj z automatyzacji w celu zwiększenia wydajności. Kluczowe funkcje: * Bilety: natychmiast wyszukuj i przeglądaj bilety, publikuj komentarz lub notatkę dla personelu, ustalaj priorytety, oznaczaj i rozwiązuj problemy. * Zarządzanie: zarządzaj kontaktami, agentami, grupami, zespołami, kolejkami biletów i innymi aspektami swojego konta pomocy technicznej. * Administracja: rozliczenia, bezpieczeństwo, dodatki i inne ustawienia konta dostępne dla administratorów. * Raporty: przeglądaj i zarządzaj różnymi raportami (panel kontrolny, liczba biletów, podsumowanie wieku itp.). * Wiele kont pomocy technicznej: obsługuje wiele kont pomocy technicznej, na których masz co najmniej rolę agenta. Z ponad 2,5 milionami zadowolonych użytkowników, Mojo Helpdesk jest najlepszym wyborem dla specjalistów IT, menedżerów obsługi klienta i agentów. Używane przez małe i średnie firmy, szkoły i instytucje edukacyjne, organizacje opieki zdrowotnej, agencje rządowe i wiele innych. Rozpocznij w ciągu kilku minut, połącz się z Google Workspace swojej firmy lub organizacji i zacznij zarządzać żądaniami, tworzyć artykuły w bazie wiedzy, zarządzać zasobami, ustawiać testy porównawcze SLA, śledzić i raportować.
Docsie
docsie.io
Docsie to internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Platforma ta pomaga analizować sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcję z Twoją dokumentacją, i dostarcza wskazówek, jak ulepszyć Twoje dokumenty. Jeśli potrafisz sobie tylko wyobrazić rozwój swojego produktu, rozwijaj się także dokumentacja produktu. Korzystanie z dokumentacji stworzonej w Docsie ułatwi Twoim klientom odnalezienie w Twojej dokumentacji odpowiedniej wiedzy o Twoim produkcie, a na dłuższą metę sprawi, że będą szczęśliwsi, a Ty skutecznie je zatrzymasz. Docsie łączy Cię także z najnowocześniejszym rynkiem tłumaczeń, który pomaga również w tłumaczeniu dokumentów produktów przy pomocy tłumaczy przysięgłych, uczenia maszynowego oraz zaawansowanych algorytmów poprawiających szybkość i dokładność tłumaczenia. Docsie to wszechstronna internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Nasza platforma pomaga również analizować sposób, w jaki ich klienci wchodzą w interakcję z dokumentacją, i zapewnia im wgląd w to, jak ulepszyć swoje dokumenty.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm to kompletna usługa, w której możesz tworzyć zarówno konwersacyjne, jak i tradycyjne formularze online, ankiety, strony docelowe, formularze zamówień i quizy.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro tworzy oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wyjątkowe wsparcie dla firm na całym świecie, ze swobodą hostowania centrum pomocy w chmurze lub lokalnie. Założona w 2001 roku firma Deskpro umożliwiła tysiącom firm usprawnienie operacji związanych z obsługą klienta i skrócenie czasu reakcji, co przełożyło się na lepszą obsługę klienta. Oprogramowanie pomocy technicznej Deskpro obejmuje obsługę poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu i obsługi zgłoszeń w mediach społecznościowych, a także samoobsługową bazę wiedzy. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych, które pozwalają firmom monitorować wydajność i podejmować decyzje w oparciu o dane. Deskpro został zaprojektowany w celu poprawy komunikacji pomiędzy firmami i użytkownikami końcowymi, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Dołącz do tysięcy firm, które zdecydowały się zmienić swoje wsparcie, w tym Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus i innych.
Stonly
stonly.com
Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.
© 2025 WebCatalog, Inc.