Angel CX

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Angel CX przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Angel CX to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu przekształcenia każdej interakcji z klientem w Internecie, telefonie komórkowym, telefonie i mediach społecznościowych w znaczące zaangażowanie generujące przychody. Wierzy, że doświadczenie klienta powinno być płynne, ludzkie i inteligentne. Właśnie dlatego Angel CX łączy empatię z zaawansowaną konwersacyjną sztuczną inteligencją, aby zapewnić spójne, kontekstowe i inteligentne emocjonalnie doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu – od czatów internetowych po głosowe centra kontaktowe. Dlaczego Angel CXL * Zaangażowanie wielokanałowe: zapewnia ujednolicone, spersonalizowane doświadczenia w każdym kanale cyfrowym i głosowym. * Natychmiastowa reakcja: angażuje klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki sztucznej inteligencji, która rozumie kontekst i reaguje w ciągu milisekund. * Rozmowy na poziomie ludzkim: empatyczna sztuczna inteligencja ma na celu wyczuwanie emocji, tonu i intencji, dzięki czemu każda interakcja ma ludzki charakter. * Analityka z możliwością podejmowania działań: zapewnia głębokie analizy behawioralne, które napędzają mądrzejszy marketing, lepszą obsługę i lepszą retencję.

Angel CX to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu poprawy jakości obsługi klienta, umożliwiając firmom tworzenie, zarządzanie i wdrażanie asystentów AI w celu zaangażowania klientów. Aplikacja udostępnia narzędzia automatyzujące interakcje z pomocą techniczną, usprawniające komunikację i efektywną obsługę zapytań klientów w wielu kanałach.

Kluczowe funkcje obejmują chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zdolne do rozumienia żądań klientów i odpowiadania na nie dzięki przetwarzaniu języka naturalnego, obsłudze wielojęzycznych rozmów oraz integracji interakcji z klientami w ujednoliconej skrzynce odbiorczej w celu uproszczenia zarządzania. W razie potrzeby Angel CX ułatwia płynną eskalację od systemów zautomatyzowanych do agentów ludzkich, zapewniając spójną i skuteczną obsługę. Platforma często zawiera funkcje uczenia maszynowego, dzięki czemu asystenci AI mogą z czasem ulepszać się w oparciu o interakcje z klientami.

Zaprojektowany do ciągłego działania, Angel CX zapewnia dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pomagając firmom pokonać ograniczenia związane ze strefą czasową i personelem. Jego możliwości obejmują asystentów głosowych umożliwiających komunikację bez użycia rąk, zwiększających dostępność i wygodę obsługi klienta. Wdrażane są środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych podczas przesyłania i przechowywania, zgodnie ze standardami korporacyjnymi.

Konsolidując komunikację z klientami i wykorzystując automatyzację sztucznej inteligencji, Angel CX ma na celu poprawę wydajności operacyjnej i zadowolenia klientów poprzez niezawodną, skalowalną i inteligentną pomoc. Zaspokaja potrzeby branży w zakresie automatyzacji obsługi klienta, konwersacyjnej sztucznej inteligencji i zaangażowania w wielu kanałach, bez polegania na promocyjnych lub przesadnych twierdzeniach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: angelcx.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Angel CX. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Angel CX

Zobacz także