Met kantoren over de hele wereld en certificering door toonaangevende technologieleveranciers, waaronder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys en Cisco, is Geomant een gerenommeerde, innovatieve softwareontwikkelaar en systeemintegrator, gespecialiseerd in oplossingen die de efficiëntie verbeteren, het personeelsbestand optimaliseren en het contactcenter versterken. operaties – en een AI-first-aanpak. Als onderdeel van Mtech, de geavanceerde technologie-businessunit van Mplus Group, omvat Geomant de allernieuwste AI-technologieën, zoals AI Studio, LiveCoach, Insights en nog veel meer. Ze zijn er om bedrijven te helpen bij het navigeren door de uitdagingen van het integreren en beheren van communicatieoplossingen binnen meerdere systemen en omgevingen.

Geomant biedt een moderne, mensgerichte oplossing die is ontworpen om callcenteractiviteiten te transformeren en te stroomlijnen. Deze software is afgestemd op de behoeften van de hedendaagse bedrijven door intuïtieve tools te bieden die de communicatie verbeteren, de productiviteit van agent verbeteren en inzichtelijke analyses leveren voor een betere klantenservice.

De belangrijkste kenmerken van Geomant zijn gericht op het vereenvoudigen van complexe callcenterprocessen, zodat klantinteracties naadloos en gepersonaliseerd zijn. Het beoogt de wachttijden te verminderen, de klanttevredenheid te verbeteren en realtime communicatiebeheer te bieden. Door deze mogelijkheden te benutten, kunnen bedrijven een efficiëntere en effectievere klantenservice -omgeving creëren, waardoor sterkere relaties met hun klanten worden bevorderd.

De aanpak van Geomant benadrukt een menselijke touch in klantinteracties, waardoor het geschikt is voor bedrijven die hun callcenteractiviteiten willen moderniseren en de algehele klantervaring willen verbeteren. De oplossingen zijn ontworpen om aanpasbaar te zijn en te reageren op de zich ontwikkelende behoeften van zowel agenten als klanten, zodat communicatie effectief en gepersonaliseerd blijft bij alle interacties.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Callcenterinfrastructuursoftware (CCI).

Contactcentersoftware

Contact Center Workforce-software

Website: geomant.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Geomant. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Geomant

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd