Maven AGI

Maven AGI is een klantenserviceplatform dat is ontworpen om ondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen en te verbeteren door meerdere systemen te integreren en een aanzienlijk deel van de interacties van de klant te automatiseren. Het maakt naadloos verbinding met meer dan 50 tools, waaronder Salesforce, FreshDesk en Zendesk, waardoor bedrijven AI -agenten kunnen implementeren via verschillende kanalen, zoals tekst, e -mail, web, spraak en apps. Deze integratie stelt bedrijven in staat om hun infrastructuur voor klantenservice te verenigen, de reactietijden te verbeteren en de algehele klanttevredenheid te verbeteren.

Een van de belangrijkste voordelen van Maven AGI is het vermogen om tot 93% van de klantreacties te automatiseren, waardoor de werklast die verband houdt met ondersteuningstickets aanzienlijk vermindert. Door gebruik te maken van AI -technologie, kunnen bedrijven de reactietijden tot 60%verslaan, waardoor snellere ondersteuning wordt gewaarborgd en de klantervaring wordt verbeterd. De mogelijkheden van Maven Agi zijn met name nuttig voor bedrijven die hun klantenservice -activiteiten willen optimaliseren, waardoor het een effectief hulpmiddel is voor het beheren en verbeteren van ondersteuningsprocessen op meerdere platforms.