Alternatieven - Convin

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

VoiceSpin

VoiceSpin is een cloudgebaseerde VoIP-provider die bedrijven ondersteunt met callcenteroplossingen voor inkomende en uitgaande communicatie via stem en SMS.

Rilla

Rilla is een app die verkoopgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om verkoopteams feedback en inzichten te geven voor verbeteringen.

Dialpad

Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.

Quo

Quo is een cloud-gebaseerd zakelijk telefoonsysteem (VoIP) voor bellen en berichten, met gedeelde nummers, AI-transcripties/samenvattingen, integraties en basis CRM.

CallRail

CallRail helpt bedrijven met het volgen van leads via oproepen, teksten en formulieren, met real-time inzichten voor marketingoptimalisatie.

Calilio

Calilio is een cloudgebaseerd telefoonsysteem waarmee bedrijven via internet bellen, sms’en en klantcontact beheren, met virtuele nummers en callcenterfuncties.

Respond.io

Respond.io is een platform dat bedrijven helpt om klantcommunicatie te optimaliseren via meerdere kanalen en chatautomatisering, met integratie van CRM en analysefuncties.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

ConversAI

ConversAI is een persoonlijke AI-chatassistent die je helpt om met één klik te reageren op gesprekken en altijd interessante dingen te zeggen.

Balto

Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

Cresta

Cresta is een AI-platform voor contactcenters dat realtime inzichten en begeleiding biedt aan agenten voor betere prestaties en coaching.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Chorus.ai

Chorus.ai is een platform dat klantinteracties analyseert via gesprekken en e-mail om verkoopteams te helpen hun strategieën te verbeteren en betere resultaten te behalen.

ClawdTalk

ClawdTalk geeft je Clawdbot een telefoonnummer zodat je het wereldwijd kunt bellen, sms'en of via WhatsApp spreken. Voice-first, eenvoudig in te stellen; agent kan alleen jou bellen/sms'en.

OnviSource

OnviSource is een software voor automatische callopname in callcenters, die AI-analyse biedt om klantinteracties en bedrijfsprocessen te verbeteren.

Rezo.ai

Rezo.ai is een autonoom platform dat contactcentra optimaliseert met AI-oplossingen voor klantinteractie, prestatie-analyse en operationele efficiëntie in meer dan 20 talen.

Cluely

Cluely is een AI-assistent die realtime ondersteuning biedt tijdens gesprekken zoals verkoopgesprekken en videobellen, met spraakherkenning en integratie met vergaderplatforms.

Colibri.ai

Colibri.ai is een AI-tool die gesprekken tijdens klantgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert, en handige samenvattingen en inzichten biedt.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

Heylee

Heylee analyseert klantgesprekken en ondersteunt contactcenters met AI-agenten, live hulp voor medewerkers en workflowautomatisering via telefoon, chat, WhatsApp, sms en e-mail.

RSI

De RSI-app verbetert oproepbehandeling en analyse, integreert met communicatieplatforms, en biedt tools voor het verbeteren van klantinteracties en -service.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Tunk.AI

Bouw krachtige AI-spraakagenten op basis van eenvoudige prompts. Ontwerp, implementeer en automatiseer echte gesprekken zonder te programmeren.

Sybill

Sybill is een AI-tool die verkoopcommunicatie verbetert door lichaamstaal te analyseren en automatische samenvattingen van verkoopgesprekken te maken.

Talkdesk

Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.

Talkative

Talkative is een AI-gestuurde klantenservice-app die klantinteracties automatiseert en vereenvoudigt via meerdere communicatiekanalen.

Recordia

Recordia is een cloud-gebaseerd platform voor gespreksanalyse, dat spraakopnamen, transcripties en sentimentanalyses biedt, en voldoet aan internationale regelgeving.

Observe.AI

Observe.AI is een platform dat klantinteracties analyseert, agenten coacht en kwaliteitsborging automatiseert om de klantenservice te verbeteren.

Enthu.ai

Enthu.ai helpt contactcentra bij het verbeteren van inkomsten en klantbehoud door AI-analyse van klantgesprekken en coaching voor agenten.