Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. We bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Rake
rake.ai
Rake bevat een chatwidget voor het engageren van websitebezoekers - teamcommunicatiefuncties met directe berichten, kanaalgesprekken - omnichannel chatverbindingen op verschillende platforms - websitebezoekers volgen een live eenvoudige versie van Google Analytics - taakbeheer voor het opvolgen van gesprekken
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Drift
drift.com
Drift®, het bedrijf voor koperservaring en Conversational AI, inspireert bedrijven om boeiendere klantervaringen te creëren, gesprek voor gesprek. Het mensgerichte, AI-aangedreven platform luistert, begrijpt en leert van kopers om op elk contactpunt gepersonaliseerde ervaringen en aanbevelingen te leveren. Drift creëert een wereld waarin AI voor mensen werkt om gesprekken in relaties om te zetten. Drift helpt duizenden klanten over de hele wereld gespreksgegevens en kopersgedrag te vertalen naar diepere relaties, meer pijplijn en meer omzet. Het bedrijf, een pionier op het gebied van Conversational Marketing, werd in 2015 opgericht om de wrijving in het B2B-aankoopproces te helpen wegnemen. Terwijl de verwachtingen van kopers blijven stijgen en AI centraal wordt in het mogelijk maken van betekenisvolle klantreizen op grote schaal, verstoort Drift de categorie die het heeft gecreëerd.
Salesroom
salesroom.com
Ervaar de kracht van Salesroom, ons AI-aangedreven videoconferentieplatform. Salesroom houdt niet alleen de betrokkenheid van kopers bij, maar leert ook best practices voor virtuele communicatie. Met realtime toegang tot uw kennisbank is Salesroom ontworpen om de prestaties van vertegenwoordigers tijdens vergaderingen en het behalen van quota voor het hele team te verbeteren.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
JioMeet
jio.com
Geniet van naadloze virtuele verbindingen met JioMeet - een Indiase app die de wereld dichter bij elkaar brengt! JioMeet verbindt ons allemaal met zijn videoconferentieoplossingen! Het zijn niet alleen de naadloze videogesprekken, maar ook de overvloed aan functies die het zijn gebruikers biedt, die JioMeet tot een revolutionair platform maken voor persoonlijke en professionele gesprekken! Bovendien beschikken bedrijven in alle sectoren met JioMeet Enterprise over extra functies om efficiënt verbinding te maken, samen te werken en te synergiseren! Werkende professionals kunnen genieten van functies en beveiliging op ondernemingsniveau om hun productiviteit in hybride werkmodellen te verbeteren! JioMeet zorgt voor een golf van digitale transformatie in de manier waarop we verbinding maken tijdens persoonlijke en professionele gesprekken met zijn - ● Nieuwe intuïtieve en interactieve lay-out ● Meertalige ondersteuning ● WhatsApp-integratie ● Reacties tijdens gesprekken ● Grote vergadermogelijkheden ● HD audio- en videokwaliteit ● Opnamefunctie om uw herinneringen en vergaderingen op te slaan ● Gemakkelijk vergaderingen starten, plannen en eraan deelnemen ● App-integraties op WhatsApp, Microsoft Teams en Microsoft Outlook ● Onbeperkt en ononderbroken bellen gedurende maximaal 24 uur ● Met wachtwoord beveiligde vergaderingen ● Virtuele achtergronden om de gebruikerservaring aan te passen ● Whiteboard- en schermdelingsmogelijkheden. ● Modus Alleen audio voor fragmentarische internetverbindingen ● Ondersteuning voor inloggen op meerdere apparaten voor maximaal 5 apparaten ● Naadloos overschakelen van het ene apparaat naar het andere tijdens een gesprek ● Indeling voor actieve sprekerweergave ● Wachtkamers zodat de host meer controle heeft over de deelnemers aan de vergadering ● Maak groepen en begin met één klik te bellen/chatten. ● Eenvoudig aanmelden met mobiel nummer/e-mailadres. We ondersteunen alleen Indiase mobiele nummers. ● Beschikbaarheid op Android-, Windows-, iOS-, Mac-, SIP/H.323-systemen
Vowel
vowel.com
Vowel is een AI-aangedreven tool voor videoconferenties en vergaderingen. Met AI-aangedreven vergadersamenvattingen maakt Vowel elke vergadering inclusiever en waardevoller, met een eenvoudige, veilige en betrouwbare ervaring. Organiseer, neem op, transcribeer, knip, zoek en deel vergaderingen - geen add-ons vereist! Belangrijkste kenmerken: - AI-aangedreven samenvattingen van vergaderingen, direct beschikbaar wanneer u ophangt - AI-aangedreven actie-items (voorgesteld in realtime) - MeetingGPT, AI-aangedreven vraag- en antwoordsessies voor vergaderingen - Catch Me Up vergaderingsoverzichten - Organiseer prachtige videovergaderingen in uw browser - Opnemen en transcriberen met één klik, zelfs met een gratis abonnement - Werk in realtime samen aan agenda's en vergadernotities (inclusief actiepunten) - Doorzoek elk woord dat ooit is gezegd, in al uw vergaderinhoud - Zapier-integratie - Clipvergadering momenten en deel voor directe context - Maak vergaderingen inclusiever met het bijhouden van de gesprekstijd, emoji's, handopsteken en meer Probeer Vowel vandaag nog gratis!
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Reply.io
reply.io
Reply is een platform voor verkoopbetrokkenheid waarmee u het bereik via meerdere kanalen kunt automatiseren en schalen, zodat u meer leads kunt genereren, nieuwe klanten kunt werven en de omzet sneller kunt laten groeien.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
TrueConf
trueconf.com
TrueConf is een zelfgehost teamberichtenplatform waarmee u videoconferenties kunt organiseren met maximaal 1.500 deelnemers. TrueConf Server garandeert veilige, betrouwbare communicatie in LAN/VPN, integreert naadloos met VoIP- en vergaderruimtesystemen en biedt een aantal samenwerkingstools voor elk platform. Er is ook een volwaardige gratis versie ontworpen voor kleine teams met maximaal 50 gebruikers. - Offline gebruik in LAN/VPN, encryptie en volledige controle over uw communicatie. - Kant-en-klare oplossing van ondernemingsklasse die door tienduizenden bedrijven wereldwijd wordt omarmd. - TrueConf werkt standaard met de tools die u leuk vindt, zodat u met één klik lid kunt worden vanaf elk platform of apparaat. - Verzamel uw team en organiseer 4K-videoconferenties met maximaal 1.500 deelnemers. - Wissel berichten uit in persoonlijke en groepschats, werk samen aan gedeelde bestanden en documenten met scherm delen, polling en opname.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
Callbell
callbell.eu
Callbell helpt B2C-bedrijven hun klanten beter te bedienen via hun favoriete kanalen, waaronder Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct en Telegram.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk is het toonaangevende platform voor virtuele verkoop. Plan vergaderingen op de automatische piloot, houd professionele videovergaderingen en coach verkoopteams in realtime met AI. 100% AVG-compatibel, beveiliging en ondersteuning op bedrijfsniveau. Het platform automatiseert repetitieve taken en stroomlijnt het hele verkoopproces, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals. Functies zoals geautomatiseerde planning, realtime notities maken en CRM-integratie optimaliseren de efficiëntie en productiviteit. Met Demodesk kunnen verkoopprofessionals boeiende productdemo's geven die verder gaan dan louter diavoorstellingen. Het platform biedt revolutionaire mogelijkheden voor het delen van schermen en interactieve mogelijkheden om een meeslepende en gepersonaliseerde ervaring voor potentiële klanten te creëren, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere conversiepercentages. Functies zoals schaduwen of geïntegreerde speelboeken en gevechtskaarten maken realtime coaching mogelijk tijdens virtuele gesprekken. Het platform biedt uitgebreide analyse- en rapportagefuncties die bruikbare inzichten bieden in de verkoopprestaties. Gewapend met deze waardevolle gegevens kunnen verkoopleiders datagestuurde beslissingen nemen, verkoopprocessen optimaliseren en verbeterpunten identificeren. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op ons om de verkoop te digitaliseren, de productiviteit te verhogen en meer omzet te genereren. Belangrijkste resultaten van onze klanten: +25% tijdsbesparing op handmatige taken (Pipedrive) ↑ 2x conversieratio (Clark) +30% hogere omzet per verkoper (Treatwell) ↑ 3x hogere productiviteit van agenten (Eigensonne) Ga voor meer informatie naar demodesk.com .
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings is een video-first AI & Analytics-platform dat exclusief is gebouwd voor verkoop op afstand. Naast de traditionele videovergaderingsbehoeften van verkoopteams, automatiseert het verkoopworkflows voor productiviteit en maakt het gebruik van AI om dynamische signalen en duwtjes te geven voor verkoopconversie. Het biedt verkoopleiders ook mogelijkheden via slim beheer van metagegevens over vergaderingen en analyses van verkoopprestaties.
typedesk
typedesk.com
Standaardantwoorden, supercharged! typedesk is de toonaangevende app die de tijd terugwint die u verspilt door keer op keer dezelfde dingen te typen! Maak tekstsjablonen van uw dagelijkse zinnen en berichten, en typedesk maakt hergebruik ervan snel en eenvoudig. ➤ Hoe het werkt Gebruik het teken / gevolgd door uw aangepaste sneltoetsen om snel uw antwoord in te voegen. Typedesk kan bijvoorbeeld transformeren
eDesk
edesk.com
eDesk helpt online retailers en merken om een buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans is het vergaderplatform voor de moderne werkplek. We brengen video-, audio- en webconferenties samen met de samenwerkingstools die mensen dagelijks gebruiken. BlueJeans is de eerste cloudservice die desktops, mobiele apparaten en kamersystemen in één videovergadering met elkaar verbindt en zorgt ervoor dat vergaderingen snel kunnen worden bijgewoond en eenvoudig te gebruiken, zodat mensen productief kunnen werken waar en hoe ze willen. Het is de vergaderoplossing waar teams op vertrouwen om hun beste werk te doen.
Chatra
chatra.io
Meerkanaals ondersteuningsplatform gebouwd voor bedrijven, groot en klein. Help uw klanten beter met Chatra!
Perculus
perculus.com
Perculus is een alles-in-één-toolset waarmee instructeurs boeiende online videoconferentiesessies kunnen creëren. Perculus biedt ijsbrekers, beoordelingstools, planningstools en games om uw online training boeiender en leuker te maken. Perculus helpt instructeurs om uitzonderlijke en memorabele online trainingen te geven. Via deze betrokkenheidsactiviteiten die vooraf kunnen worden gepland en hergebruikt tijdens verschillende sessies, kunnen leraren, instructeurs en facilitators de meest boeiende live training aan hun deelnemers aanbieden.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai is een platform waarmee bedrijven WhatsApp kunnen gebruiken en chatflows kunnen creëren voor complexe gebruiksscenario's. Het platform kan worden gebruikt om WhatsApp-chatbots te creëren voor het genereren van leads, klantenondersteuning, e-commercebestellingen, het boeken van diensten, het onderhouden van leads, het verzenden van meldingen en meer. Volledige beschrijving * Morph.ai is een cloudgebaseerde marketingautomatiseringsoplossing die kleine bedrijven helpt grote bedrijven bieden gepersonaliseerde klantervaring via WhatsApp-chatbots. De mogelijkheden van het platform beginnen met het onboarden van klanten via de WhatsApp Business API. Kenmerken van het platform omvatten een chatflow-builder, AI-gebaseerde bots, meerdere kanalen, lead nurturing, web- en messenger-marketing, CRM-synchronisatie, analyses en meer. Bovendien biedt het verschillende tools waarmee gebruikers meerdere marketingcampagnes, websitewidgets, A/B-tests, leadlevenscyclus en geautomatiseerde follow-ups kunnen beheren via de LiveChat-plug-in. Morph.ai beschikt over een chatflow-builder waarmee gebruikers de gespreksrichting, gegevenseigenschappen, vertakkingen, modulaire blokken, gebruikersinvoer, Rest API, e-mail- en sms-communicatie, sjablonen en CRM-synchronisatie kunnen definiëren. De oplossing omvat chatmarketing waarmee nepleads, vragen, onderwerpabonnementen en contentintegraties kunnen worden beheerd. Morph.ai kan worden geïntegreerd met populaire SaaS-oplossingen zoals Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho en meer.
Landbot
landbot.io
Landbot.io is een chatbotplatform zonder code waarmee bedrijven van begin tot eind wrijvingsloze gesprekservaringen kunnen opbouwen. Door gesprekken om te zetten in winstgevende resultaten, helpt Landbot Marketing-, Operations- en Customer Service-teams hun efficiëntie te verdrievoudigen en de bedrijfskosten met 30% of meer te verlagen. Of het nu voor WhatsApp, Web of Messenger is, iedereen kan geautomatiseerde chatbotstromen creëren om klanten beter te betrekken en de conversiepercentages te verhogen. Landbot maakt ook gebruik van recente ontwikkelingen op het gebied van GPT en AI om de ervaring van het bouwen van chatbots nog toegankelijker te maken, door de no-code-mogelijkheden van Landbot te combineren met andere grote taalmodellen.
Messagely
messagely.com
Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.
© 2025 WebCatalog, Inc.