Side 4–Programvare for samtale- og kontaktsenter - Mest populære apper

Collab

collab.com

Collab tilbyr skybaserte kontaktsenterløsninger for enkel interaksjon, tilgjengelig når som helst. De støtter digital transformasjon og har løsninger for ulike bransjer.

Channels

channels.app

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

Recordia

recordia.net

Recordia er en skybasert AI-plattform som automatisk registrerer og transkriberer samtaler, analyserer stemning og autentiserer kunder via stemme.

Loris

loris.ai

Loris er en AI-drevet plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeservice, overvåker agentprestasjoner og forbedrer kundeopplevelsen.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar er en telekommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP PBX-løsninger, gateways og kommunikasjonsverktøy for bedrifter, tilpasset ulike forretningsbehov.

Glia

glia.com

Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en desentralisert plattform for handel med syntetiske eiendeler, som gir likviditet for ulike DeFi-applikasjoner på Ethereum og Optimistic Ethereum.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai app forbedrer kundeservice med AI-løsninger som automatiserer kundehenvendelser og gir raske svar for bedre kundeopplevelser.

Voyc

voyc.ai

Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold er en SaaS-løsning som integrerer telefoni med CRM og automatiserer samtalelogging for bedre kundeservice og effektivitet.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.

Sinch

sinch.com

Sinch er en skybasert kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr meldinger, tale- og videofunksjoner for å forbedre kundens kommunikasjon.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board er en webapp som automatiserer kommunikasjonen med bedriftskunder ved hjelp av AI-chatboter og et integrert chatsystem med populære plattformer.

DialLink

diallink.com

DialLink er en nettskybasert telefonsystem for SMB-er og oppstartsselskaper som forenkler kommunikasjon og gir innsikt i samtaler og meldinger.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu er en skybasert løsning for håndtering av kontaktsentre som analyserer statistikk og agentaktivitet med eksisterende maskinvare.

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.

Docsie

docsie.io

Docsie er en nettbasert plattform for dokumentasjon som gjør det enkelt for bedrifter å opprette, vedlikeholde og publisere produktdokumentasjon på flere språk.

Ytel

ytel.com

Ytel er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale og SMS-tjenester for å forbedre kundeengasjement og effektivisere kommunikasjonen for bedrifter.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall tilbyr anropsanalyse og -administrasjon for bedrifter, inkludert sporingsverktøy og integrasjoner med ulike plattformer for effektiv kommunikasjon.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub er en plattform for samtaleintelligens som sporer kundereisen, analyserer samtaler, og integrerer med ulike verktøy for å optimalisere markedsføring og driftskostnader.

Convin

convin.ai

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

injixo

injixo.com

Injixo er en nettskybasert bemanningsløsning for kundesentre som tilbyr verktøy for prognoser, planlegging og sanntidshåndtering av arbeidsstyrken.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatiserer innkommende samtaler for kontaktsentre, og frigjør tid for agenter til å fokusere på mer verdifulle kundeinteraksjoner.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent er en brukervennlig løsning for hotellreservasjoner som forbedrer kundeservice og effektivitet ved hjelp av stemmeinteraksjon.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.

Aquant

aquant.ai

Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com er en skytelefontjeneste som tilbyr kommunikasjonsløsninger for bedrifter, oppstartsselskaper og SMB-er, med fokus på fleksibilitet og sikkerhet.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations er en plattform for kundeservice som forbedrer samtaler gjennom effektiv ruting og innsikt drevet av AI, uten faste kostnader.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog tilbyr løsninger for automatisering og håndtering av kundesamhandling, med fokus på høy tilgjengelighet og muligheter for rask vekst.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen er en plattform for kontaktsentre som forbedrer ytelse og produktivitet, og gir en intuitiv opplevelse for kunder og agenter.

XCALLY

xcally.com

XCALLY er en kontaktsenterløsning som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som telefon, e-post og chat. Den tilbyr verktøy for køstyring, agentovervåking og dataanalyse.

Hoiio

hoiio.com

Hoiio er en skybasert kommunikasjonsapp som forenkler systemer for bedrifter, og tilbyr fleksibilitet og kontroll i oppsett av kommunikasjonsløsninger.

MCube

mcube.com

MCube er en skybasert telefoniløsning for call-sentre, som forbedrer kundekommunikasjon og effektivitet med funksjoner som IVRS, autodialer og SMS-kampanjer.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU er en plattform for interaktiv stemmesvar som effektivt ruter samtaler og forbedrer kundeservice ved å tilby tilpassede IVR-løsninger.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en SaaS-plattform for naturlig språkprosessering som automatiserer analyse av kundeinnsikter via kunstig intelligens. Den integreres med CRM-systemer.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.

Worktual

worktual.co.uk

Worktual er en sikker plattform for kommunikasjon og samarbeid, som kombinerer AI og automatisering for å effektivisere forretningsinteraksjoner.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI tilbyr innsikt i brukere og deres opplevelser ved hjelp av taleanalyse og følelsergjenkjenningsteknologi.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq tilbyr kostnadseffektive taleanalyseverktøy som forbedrer kundeservice ved å analysere samtaler og gi innsikt i kundeatferd.

RSI

telecost.com

RSI app forbedrer anropshåndtering og analyse med funksjoner som samtalesporing og sentimentanalyse, og integreres med enhetlige kommunikasjonsplattformer.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection er en svartelefonløsning for eiendomsforvaltning, som tilbyr funksjoner som samtaleviderekobling, taleposttranskripsjon og mobilapper.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva er en programvare for kontaktsentre som tilbyr funksjoner for samtalehåndtering, rapportering, kvalitetskontroll og bemanningsadministrasjon.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelser og agentarbeid gjennom integrerte verktøy for ulike kommunikasjonskanaler.

CommBox

commbox.io

CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal er en plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeopplevelse og optimaliserer markedsføring gjennom sporingsverktøy og integrasjoner.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM er en programvare som gir små og mellomstore bedrifter verktøy for kundeforhold, inkludert telefoniløsninger og integrasjoner for salgs- og markedsføring.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyr sanntids samtaleintelligens og automatisk samsvarsundersøkelse for salgs- og kundeserviceteam, som sikrer kvalitet og overholdelse i kommunikasjonen.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice er et skybasert forretningstelefonsystem for små bedrifter som håndterer samtaler, talepost og videresending, med lokale og avgiftsfrie numre samt automatisk svarer.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki er en profesjonell løsning for kontakt sentre, tilbyr chat, samtaler, arbeidsstyring og integrerte verktøy for kvalitet og analyse.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp tilbyr kundeservice-løsninger med et datadrevet team som støtter bedrifter 24/7 og hjelper dem med å styrke forholdet til kundene.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly tilbyr gamifisering og insentivsystemer for å øke ansattes engasjement, samt analyser for å forbedre organisasjoners ytelse og gjenkjenning.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk er et verktøy for sporing og analyse av telefonsamtaler fra markedsføringskampanjer, som gir innsikt for bedre beslutningstaking og optimalisering av reklame.

Echovane

echovane.com

Echovane er et verktøy for produktledere og forskere som forenkler markedsundersøkelser og innsamling av brukerfeedback.