ScreenSteps

Screensteps er en omfattende kunnskapsbase og dokumentasjonsprogramvare designet for å hjelpe bedrifter med å skape, organisere og publisere trinn-for-trinn-guider og instruksjoner. Det er spesielt nyttig for å utvikle dokumentasjon relatert til produkter, tjenester, prosesser og treningsmateriell. Plattformen tilbyr robuste verktøy for oppretting og oppdateringer, sammen med funksjoner som letter samarbeid og deling innen team.

Viktige funksjoner i ScreenSteps inkluderer muligheten til å lage og administrere artikler, sjekklister og arbeidsflyter. Den støtter også innholdsinnhold direkte på nettsteder, noe som gjør det lettere for kundene å få tilgang til og bruke informasjonen som er gitt. I tillegg tilbyr ScreenSteps avanserte funksjoner som tilpasset merkevarebygging, rapportgenerering og integrasjoner med tredjepartsverktøy, som er gunstige for større team og organisasjoner.

Ved å utnytte ScreenSteps kan bedrifter effektivisere sine interne prosesser og gi verdifulle ressurser til kundene, hjelpe dem med å feilsøke problemer og maksimere bruken av produkter og tjenester. Plattformen støtter en strukturert tilnærming til dokumentasjon, og sikrer at informasjon er tydelig, tilgjengelig og oppdatert. Dette bidrar til å forbedre kundetilfredsheten og reduserer behovet for repeterende støttespørsmål. Totalt sett er ScreenSteps et allsidig verktøy som forbedrer kunnskapsstyring og kommunikasjon innen organisasjoner.