contactSPACE

ContactSpace er en sofistikert utgående call management -løsning designet for å forbedre salgsproduktiviteten og effektiviteten. Det tilbyr intelligente funksjoner som gjør det mulig for bedrifter å optimalisere salgstraktene ved å kontakte de rette menneskene til rett tid, og dermed maksimere potensialet for positive resultater. Plattformen gir avanserte filtreringsfunksjoner, slik at agenter kan prioritere kommunikasjon basert på faktorer som rørledningsstadium, haster med tilbakeringinger og kundesegmentering.

En av de viktigste fordelene med ContactSpace er dets enkle distribusjon og bruk. Plattformen tilbyr omfattende ombordstøtte, inkludert testing og trening, som hjelper administratorer med å sette opp systemet raskt uten å trenge omfattende IT -ressurser. Denne strømlinjeformede prosessen sikrer at nye innringere kan ombord i så lite som to timer, slik at bedrifter raskt kan integrere løsningen i driften.

ContactSpace fokuserer også på personaliserte ytelsesprosesser tilpasset spesifikke forretningsmessige mål. Ved å kategorisere kandidater og matche dem med agenters muligheter, hjelper plattformen med å sikre at hver samtale blir håndtert effektivt. I tillegg støtter ContactSpace sømløs integrasjon med eksisterende systemer, noe som sikrer en sammenhengende arbeidsflyt som forbedrer den generelle produktiviteten og kundeengasjementet.